Trong điều kiện cạnh tranh giữa các ngân hàng ngày càng gay gắt trong việc cung cấp sản phẩm, dịch vụ, ngân hàng nào có chất lượng dịch vụ tốt, đa dạng sẽ chiếm ưu thế. Để nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn, Habubank bên cạnh việc đa dạng hóa các hình thức huy động, lãi suất huy động cạnh tranh… thì ngân hàng phải chú trọng đến việc phát triển các dịch vụ liên quan.
79
- Dịch vụ trả lương qua tài khoản: hiện nay tại Habubank đã có dịch vụ này, tuy nhiên việc khách hàng sử dụng dịch vụ này chưa nhiều do vậy ngân hàng cần có các biện pháp quảng cáo, giảm chi phí để cho khách hàng biết và sử dụng dịch vụ này nhiều hơn. Khi khách hàng sử dụng dịch vụ này ngoài việc liên quan đến chi phí phải trả cho dịch vụ, điều khách hàng quan tâm đến là hệ thống máy ATM của ngân hàng có nhiều, thuận tiện cho họ trong việc rút tiền hay không. Do vậy, ngân hàng cần gia tăng số lượng máy ATM, liên kết với các ngân hàng để có thể tận dụng được số máy của các ngân hàng bạn. Đồng thời ngân hàng cũng cần nghiên cứu để đưa thêm nhiều tiện ích cho dịch vụ thẻ ATM như chuyển tiền, thanh toán tiền điện, nước, nộp tiền trực tiếp từ máy ATM.
- Dịch vụ bảo lãnh: dịch vụ bảo lãnh phát triển cũng sẽ làm gia tăng vốn huy động tại ngân hàng, bởi trong quá trình thực hiện bảo lãnh tại ngân hàng khách hàng phải ký quỹ một số tiền nhất định và ngân hàng được toàn quyền sử dụng số tiền này trong thời gian khách hàng ký quỹ. Đây là nguồn tiền có tính ổn định cao, chi phí thấp. Trong thời gian tới, Habubank cần phát triển hơn nữa hoạt động này vì hiện nay hoạt động này mới chiếm có 1,1% trong hoạt động thanh toán quốc tế tại ngân hàng.
- Dịch vụ thanh toán: phát triển dịch vụ thanh toán sẽ góp phần gia tăng nguồn tiền gửi thanh toán vì đây là nguồn vốn có chi phí huy động thấp, giúp ngân hàng tạo điều kiệm giảm chi phí huy động vốn. Phát triển dịch vụ thanh toán ngân hàng cần phải phát triển cơ sở hạ tầng, triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong ngân hàng. Trong thời gian tới ngân hàng mở rộng thêm các dịch vụ ngân hàng như Internet Banking… để làm tiền đề cho giao dịch thương mại điện tử.
- Dịch vụ ngân quỹ: với dịch vụ này ngân hàng sẽ đứng ra thực hiện việc quản lý ngân quỹ cho các doanh nghiệp, các tổ chức kinh tế.
80
điện nước, điện thoại… để làm dịch vụ thu hộ. Việc làm này ngoài việc tăng thêm thu phí, ngân hàng còn tiếp cận được với nguồn vốn rẻ trong tài khoản thanh toán của khách hàng.