− Quận Gò Vấp đang phát triển nhiều dự án quy hoạch mới đang được thức hiện. Vấn đề giải tỏa, đền bù, xác nhận lại ranh giới nhà đất cho dân cư…không thể tránh khỏi. Chính quyền tại địa phương cần nhanh chóng hoàn thành các thủ tục hành chính, cấp lại giấy chứng nhận, sổ đỏ… để cho các khách hàng có nhu cầu vay vốn tại ngân hàng dễ dàng hơn.
− Chính quyền tại địa phương cần phối hợp chặt chẽ với PGD, hỗ trợ cán bộ tín dụng trong việc cung cấp, xác nhận thông tin… để nâng cao độ chính xác các thông tin, giảm rủi ro tín dụng.
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Loan 68
KẾT LUẬN
− Ngân hàng ACB – PGD Lê Đức Thọ được thành lập và hoạt động đến nay được 2 năm. Tuy chỉ mới thành lập nhưng PGD đã đóng góp rất nhiều vào sự phát triển kinh tế khu vực trên địa bàn Phường 6 và các vùng lân cận của Quận Gò Vấp. PDG ra đời đã làm thỏa mãn các nhu cầu về thanh toán, tiết kiệm, đầu tư… của khách hàng bao gồm cả khách hàng doanh nghiệp và cá nhân.
− Với sự quan tâm chỉ đạo và hỗ trợ từ Hội sở ACB và Ban lãnh đạo tại PGD Lê Đức Thọ, sự nỗ lực làm việc của tất cả các cán bộ nhân viên, hoạt động kinh doanh của PGD đã không ngừng phát triển và đã đạt được những thành tựu nhất định. Mạng lưới kinh doanh được mở rộng, hệ thống sản phẩm dịch vụ cũng ngày càng đa dạng hơn. Hoạt động huy động vốn và cho vay vốn nhìn chung đều tăng trưởng tốt.
− Thông qua việc phân tích ở trên giúp ta hiểu rõ được quy trình làm việc, nội dung công việc của Ban lãnh đạo và nhân viên ở PGD, hơn thế nữa còn giúp chúng ta tìm hiểu về thực trạng hoạt động tín dụng nói riêng và hoạt động kinh doanh nói chung tại PGD. Do những ảnh hưởng của nền kinh tế trong thời gian vừa qua nên hoạt động tín dụng tại PGD cũng gặp nhiều khó khăn, PGD tập trung đến tín dụng khách hàng cá nhân nhiều hơn là tín dụng khách hàng doanh nghiệp. Chính vì vậy hoạt động tín dụng bên mảng khách hàng doanh nghiệp vẫn còn chiếm tỷ trọng rất nhỏ và chưa phát triển mạnh cũng xuất phát từ lý do nhân lực tại PGD vẫn còn hạn chế và biến động nhiều. Tuy nhiên chất lượng tín dụng tại PGD rất tốt khi hoàn
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Loan 69 toàn không có nợ quá hạn kể từ khi thành lập và hoạt động kinh doanh cho đến nay.
− Quận Gò Vấp là địa bàn có dân số đông đứng thứ 2 sau Quận Tân Bình với 516.000 người, đây là cơ hội thuận lợi cho sự phát triển kinh doanh của ACB – PGD Lê Đức Thọ nhưng đó cũng là môi trường đầy cạnh tranh vì các ngân hàng khác đang tập trung đầu tư, mở rộng mạng lưới hoạt động trên khu vực này rất nhiều. Do đó, để tồn tại phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh thì PGD cần quan tâm đẩy mạnh hoạt động quảng bá và nâng cao chất lượng sản phẩm, xây dựng hình ảnh Ngân hàng và lòng tin từ khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới đi đôi với việc giữ chân các khách hàng cũ ( những khách hàng có uy tín cao, được xếp hạng tín dụng tốt…). Đặc biệt PGD cần quan tâm hơn đến đối tượng khách hàng là những tiểu thương ở chợ An Nhơn để khai thác tốt hơn nữa nguồn vốn huy động và nâng cao doanh số cho vay từ tiểu thương. Chính những điều này sẽ làm cho năng lực canh tranh của PGD được nâng cao, hoạt động kinh doanh sẽ ngày càng được mở rộng và phát triển.
SVTH: Nguyễn Thị Thanh Loan 70
TAØI LIỆU THAM KHẢO
v ( w
1. Phan Thị Thu Hà, (2007), Ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản đại học kinh tế quốc dân.
2. Nguyễn Thị Mùi, (2008), Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản tài chính
3. Nguyễn Minh Kiều, (2008), Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nhà xuất bản thống kê
4. Lê Văn Tề, (2009), Tín dụng ngân hàng, Nhà xuất bản giao thông vận tải 5. Sổ tay nghiệp vụ PFC Ngân hàng TMCP Á Châu – Kiến thức pháp luật 6. Quy chế tín dụng Ngân hàng TMCP Á Châu
7. Các văn bản liên quan đến hoạt động ngân hàng
8. Các website : www.vietbao.vn ; www.sbv.gov.vn ; www.acb.com.vn ;