Cải cách hành chính đang được tăn g cường, môi trường kinh doanh và đầu tư của Thủ đô từng bước được cải thiện cho thông thoáng , hấp dẫn hơn. Trong những năm vừa qua, chính quyền Hà Nội xác định rõ cải cách hành
chính là trọng tâm trong tổng thể cải cách bộ máy nhà nước, trong đó cải cách thủ tục hành chính là khâu đột phá. Vì thế, Hà Nội là một trong những tỉnh thành thực hiện triệt để cơ chế “một cửa” và “một cửa liên thông”. Phân cấp quản lý và giao trách nhiệm cụ thể đến các sở ban ngành. Thành lập phòng cải cách hành chính thuộc Sở Nội Vụ để xây dựng chương trình cải các hành chính cũng như kiển tra giám sát việc thực hiện cải cách hành chính của các cấp, các ngành. Riêng đối với Sở Kế hoạch và Đầu tư, đơn vị chịu trách nhiệm về cấp giấy phép cũng như giám sát các hoạt động đầu tư trực tiếp nước ngoài đã có nhiều nỗ lực trong việc cải cách hành chính. Cụ thể là:
Xây dựng bộ văn bản mẫu về xin cấp phép đầu tư và các văn bản hướng dẫn quy trình thực hiện thủ tục đầu tư, quy định rõ ràng về số lượng hồ sơ, thời gian giải quyết và lệ phí phải nộp khi các nhà đầu tư xin cấp giấy phép đầu tư hoặc chuyển đổi hình thức đầu tư… tại bộ phận một cửa hoặc trên trang web của Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội.
Cập nhật kịp thời các thông tư, nghị định của chính phủ về đầu tư nước ngoài để hướng dẫn kịp thời cho các nhà đầu tư.
Phân công nhiệm vụ cụ thể đến từng cán bộ của phòng đầu tư nước ngoài trong việc theo dõi quản lý hoạt động của các dự án đầu tư đã được cấp phép.
Thí điểm việc đăng ký kinh doanh qua mạng và hướng tới sẽ triển khai rộng việc đăng ký kinh doanh trực tuyến để giảm tải thời gian và chi phí cho doanh nghiệp.
Chính quyền thành phố ban hành đề án cải cách hành chính giai đoạn 2006-2010; đề án nâng cao năng lực cạnh tranh của Hà Nội giai đoạn 2009- 2010; gần đây nhất, UBND thành phố vừa ban hành Quyết định 58/2010/QĐ- UBNDngày 17 tháng 12 năm 2010 về việc các cơ quan hành chính trực thuộc phải làm thêm vào sáng thứ bảy để giải quyết kịp thời các thủ tục hành chính[47].