Xin đánh dấu X vào một ô phù hợp nhất.
1. Anh/chị đánh giá công tác tuyên truyền, hỗ trợ ngƣời nộp thuế trong công tác tự khai tự nộp thuế nhƣ thế nào. công tác tự khai tự nộp thuế nhƣ thế nào.
Đánh giá theo tiêu thức sau:
5- Rất tốt 4- Tốt 3- Khá
2- Trung bình 1- Yếu
1. Công tác tuyên truyền về
thuế 5 4 3 2 1
1.1. Nội dung về thuế
Bản chất của thuế Nhà nƣớc Thủ tục kê khai, nộp thuế Nội dung các sắc thuế Cập nhật chính sách thuế Thủ tục miễn giảm, hoàn thuế Xử lý vi phạm pháp luật thuế
1.2. Các kênh tuyên truyền
Ấn phẩm, tờ rơi Báo, tạp chí Đài phát thanh Đài truyền hình Website, internet
2. Công tác hỗ trợ ngƣời nộp
thuế 5 4 3 2 1
2.1. Giải thích pháp luật về thuế
- Hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế -Hỗ trợ qua điện thoại
- Trả lời bằng văn bản
- Tập huấn về chính sách thuế, hội nghị đối thoại.
2.2. Tư vấn thủ tục hành chính thuế
Thủ tục kê khai thuế Mua hoá đợn, chứng từ Quy trình nộp thuế Miễn giảm, hoàn thuế Kiểm tra, quyết toán thuế
2. Những lợi ích mà doanh nghiệp nhận đƣợc sau khi đƣợc tuyên truyền và hỗ trợ trong công tác tự khai tự nộp thuế là gì?
Đánh giá theo tiêu thức:
5 – Hoàn toàn nhất trí (đồng ý) 4 – Nhất trí một phần
3 – Không có ý kiến
2 – Không nhất trí một phần 1 – Không nhất trí
Lợi ích DN nhận đƣợc sau khi đƣợc
tuyên truyền, hỗ trợ 5 4 3 2 1
- Giảm thiểu sai phạm không cố ý
- Giảm chi phí đi lại, tiết kiệm thời gian, công sức, sự phiền hà..
- Ngăn ngừa rủi ro trong giao dịch - Tạo lập mối quan hệ bình đẳng, thân thiện với cơ quan thuế
- Chấp hành nghĩa vụ thuế chính xác, đầy đủ.
Ý kiến khác:………... ...
PHIẾU ĐIỀU TRA
CÔNG TÁC TUYÊN TRUYỀN, HỖ TRỢ VỀ THUẾ TRONG CƠ CHẾ TỰ KHAI TỰ NỘP TẠI THÁI NGUYÊN
( dành cho Cơ quan thuế) I. THÔNG TIN VỀ NGƢỜI ĐƢỢC HỎI
Tên: Tuổi : Giới tính:
Chức vụ:
Tên Cơ quan công tác: Địa chỉ cơ quan:
Trình độ: Sơ cấp Trung cấp Cao đẳng Đại học Thạc sỹ Tiến sỹ Khác:………. Thâm niên công tác:
1 đến 5 năm
6 đến 10 năm
11 đến 15 năm
16 đến 20 năm
21 đến 25 năm
Nhiều hơn 25 năm
Xin đánh dấu X vào một ô phù hợp nhất.
1. Anh/chị đánh giá công tác tuyên truyền, hỗ trợ ngƣời nộp thuế trong công tác tự khai tự nộp thuế nhƣ thế nào. công tác tự khai tự nộp thuế nhƣ thế nào.
Đánh giá theo tiêu thức sau:
5- Rất tốt 4- Tốt 3- Khá
2- Trung bình 1- Yếu
1. Công tác tuyên truyền về thuế
5 4 3 2 1
1.1. Nội dung về thuế
Bản chất của thuế Nhà nƣớc Thủ tục kê khai, nộp thuế Nội dung các sắc thuế Cập nhật chính sách thuế Thủ tục miễn giảm, hoàn thuế Xử lý vi phạm pháp luật thuế
1.2. Các kênh tuyên truyền
Ấn phẩm, tờ rơi Báo, tạp chí Đài phát thanh Đài truyền hình Website, internet 2. Công tác hỗ trợ ngƣời nộp thuế 5 4 3 2 1
2.1. Giải thích pháp luật về thuế
- Hỗ trợ trực tiếp tại cơ quan thuế -Hỗ trợ qua điện thoại
- Trả lời bằng văn bản
- Tập huấn về chính sách thuế, hội nghị đối thoại.
2.2. Tư vấn thủ tục hành chính thuế
Mua hoá đợn, chứng từ Quy trình nộp thuế Miễn giảm, hoàn thuế Kiểm tra, quyết toán thuế
2. Anh/chị đánh giá thế nào về những khó khăn gặp phải trong công tác tuyên truyền, hỗ trợ ngƣời nộp thuế trong công tác tự khai tự nộp thuế?
Đánh giá theo tiêu thức: 5 – Cực kỳ khó khăn 4 – Rất khó khăn 3 – Khó khăn vừa phải 2 – Gặp một chút khó khăn 1 – Không gặp tý khó khăn nào
Khó khăn từ công tác tuyên truyền, hỗ trợ về thuế
5 4 3 2 1
- Khoảng cách địa lý giữa các địa bàn.
- Trình độ dân trí chƣa đồng đều - Số lƣợng cán bộ ít, chất lƣợng chƣa chƣa cao.
- Cơ sở vật chất, phƣơng tiện còn thiếu, chƣa hiện đại. - Hành lang pháp lý chung
Ý kiến khác:……….
1. Bộ Tài chính(2007), giáo trình Thuế Nhà nƣớc, NXB Thống kê, Hà Nội;
2. Cục thuế Hà Nội (2010), Báo cáo công tác tuyên truyền, hỗ trợ đối tượng nộp thuế tại Cục thuế TP Hà Nội;
3. Cục thuế Thái Nguyên (2009), Báo cáo tổng kết công tác TTHT NNT;
4. Cục thuế Thái Nguyên (2010), Báo cáo tổng kết công tác TTHT NNT;
5. Cục thuế Thái Nguyên (2011), Báo cáo tổng kết công tác TTHT NNT;
6. Cục thuế Thái Nguyên (2009), Báo cáo tổng kết công tác thuế;.
7. Cục thuế Thái Nguyên (2010), Báo cáo tổng kết công tác thuế;
8. Cục thuế Thái Nguyên (2011), Báo cáo tổng kết công tác thuế;
9. Nguyễn Quang Hƣng (2006), “ Góp ý hoàn thiện mô hình “Một cửa”; Xây dựng bộ máy TT,HT NNT”, Tạp chí Thuế, số 15, Tr 20-22;
10. Nguyễn Thị Lệ Thuý (2007), “Dịch vụ hỗ trợ NNT: Kinh nghiệm của một số quốc gia và bài học đối với Việt Nam”, Tạp chí thuế, số 6, Tr 12-11;
11.Tổng cục Thuế (2005), Báo cáo kết quả khoá học về dịch vụ hỗ trợ dối tượng nộp thuế theo chương trình hợp tác đào tạo cho các nước thành viên SGATAR lần thứ 3;
12.Tổng cục Thuế (2007), Luật quản lý thuế và các văn bản hướng dẫn thi hành,
Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội;
13. Lê Xuân Trƣờng (2004), “Vai trò của dịch vụ tƣ vấn trong công tác quản lý thuế”, Thuế Nhà nước, số 6/2004;
14. TS Đặng Quốc Tuyến (2001), “Dịch vụ hỗ trợ đối tƣợng nộp thuế – Nội dung quan trọng của cải cách hành chính thuế”, Thuế Nhà nước, số 12/2001;
15. PGS.TS Đặng Quốc Tuyến (2004), “Dịch vụ hỗ trợ đối tƣợng nộp thuế – thí điểm để nhân rộng”, Thuế Nhà nước, số 1/2004;