- Thâm niên công tác
3.2. Tổng quan chung về công tác tuyên truyền, hỗ trợ NNT của tỉnh Thái Nguyên 1 Công tác TTHT thuế tại Việt nam
3.2.1. Công tác TTHT thuế tại Việt nam
Thực hiện chƣơng trình cải cách hành chính và thực hiện hiện đại hóa ngành Thuế (giai đoạn 2005 - 2010). Năm 2010 là năm cuối, vì vậy, ngay từ những ngày đầu năm, ngành Thuế cả nƣớc đã tích cực triển khai đồng bộ công tác tuyên truyền, hỗ trợ tới các tổ chức, cá nhân ngƣời nộp thuế.
Năm 2009, các chính sách thuế sửa đổi, bổ sung đƣợc ban hành, đồng thời Chính phủ đã triển khai nhiều giải pháp nhằm kích cầu đầu tƣ và tiêu
dùng, thúc đẩy sản xuất, kinh doanh, duy trì tăng trƣởng kinh tế và đảm bảo an sinh xã hội, trong đó có giải pháp miễn, giảm và giãn một số loại thuế, phí. Do vậy, bƣớc sang đầu năm 2010 việc quyết toán thuế nhƣ thuế thu nhập doanh nghiệp (TNDN), thuế thu nhập cá nhân (TNCN) của năm trƣớc cũng có đặc thù cần có hƣớng dẫn cụ thể. Chính vì vậy, nhiệm vụ trọng tâm hàng đầu là phải đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ đối với ngƣời nộp thuế.
Thực hiện Chiến lƣợc cải cách và hiện đại hoá ngành Thuế đến năm 2010 đã đƣợc Chính phủ phê duyệt, nhiệm vụ quan trọng đƣợc xác định là tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính thuế, cải tiến phƣơng thức quản lý phù hợp thực tế và hiện đại hơn với mục tiêu “đặt quyền lợi của ngƣời nộp thuế lên trên hết, nhờ có ngƣời nộp thuế mới có thành tích của ngƣời thu thuế”. Theo đó, hệ thống cơ quan thuế trong toàn ngành đã tiến hành đồng bộ nhiều giải pháp đổi mới, phát triển đa dạng các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ có tính thuyết phục và hiệu quả cao làm cho mọi tổ chức, công dân hiểu đƣợc ý nghĩa của đồng tiền thuế, bản chất tốt đẹp chính sách thuế của Nhà nƣớc ta để đồng hành cùng ngành Thuế hoàn thành tốt nhiệm vụ chung; tăng cƣờng phối hợp với các ngành liên quan để quản lý tốt các nguồn thu, nâng cao hiệu quả quản lý thuế; triển khai đồng bộ hệ thống kiểm tra kê khai thuế, quản lý thu nợ chuyên trách từ Cục Thuế đến Chi cục Thuế.
Bộ phận tuyên truyền hỗ trợ tại cơ quan Cục thuế và các Chi cục thuế huyện, thành phố đã phối hợp với các bộ phận chức năng liên quan và đội ngũ giảng viên kiêm chức ngành thuế tổ chức các hội nghị tập huấn, hƣớng dẫn quyết toán thuế TNDN, quyết toán thuế TNCN cho tất cả công chức trong ngành và ngƣời nộp thuế. Phối hợp với các cơ quan thông tin đại chúng tuyên truyền, phổ biến những nội dung mà ngƣời nộp thuế cần quan tâm khi quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp và thuế thu nhập cá nhân, đặc biệt là tuyên truyền về Nghị định 51/2010/NĐ-CP ngày 14/5/2010 của Chính phủ quy định mới về hoá đơn bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ, có hiệu lực thi hành từ
01/01/2011; hƣớng dẫn, giải đáp các vƣớng mắc chính sách thuế mà ngƣời nộp thuế vƣớng mắc, qua đó giúp ngƣời nộp thuế hiểu và tự giác thực hiện nghiêm túc chính sách pháp luật thuế.
Phối hợp với các cơ quan chức năng liên quan trả lời bằng văn bản cho hàng ngàn lƣợt ngƣời nộp thuế với nhiều nội dung về chính sách ƣu đãi, miễn, giảm, hoàn thuế, quyết toán thuế và hoa đơn bán hàng…. Cung cấp tờ rơi, ấn phẩm tuyên truyền về chính sách thuế. Bộ phận “Một cửa” tại các Cục thuế, Chi cục thuế tiếp nhận hồ sơ khai thuế và giải quyết các thủ tục hành chính thuế, phục vụ ngƣời nộp thuế tận tình, chu đáo không nhầm lẫn, sai sót, đƣợc ngƣời nộp thuế đánh giá cao.
Tăng cƣờng tuyên truyền trên chuyên mục “Thuế với cuộc sống” trên báo viết, báo điện tử và Cổng thông tin điện tử của ngành. Ngoài ra còn đăng tải những nội dung khác nhƣ thông báo các trƣờng hợp cố tình nợ đọng thuế, các trƣờng hợp vi phạm pháp luật thuế…. Phát động phóng viên, cộng tác viên viết tin, bài phản ánh các hoạt động thu, nộp ngân sách, gƣơng ngƣời tốt, việc tốt trong ngành Thuế và ngƣời nộp thuế.
Nhằm thực hiện tốt nhiệm vụ thu ngân sách, ngoài việc đẩy mạnh triển khai các biện pháp thu quyết liệt, công tác tuyên truyền, hỗ trợ ngƣời nộp thuế cũng đƣợc tăng cƣờng. Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan thông tin đại chúng của trung ƣơng và các địa phƣơng tổ chức tuyên truyền các nội dung chính sách pháp luật thuế mới, sửa đổi.... để nâng cao nhận thức về nghĩa vụ thuế đối với Nhà nƣớc của ngƣời nộp thuế, góp phần hoàn thành nhiệm vụ thu ngân sách Nhà nƣớc.
Ngày 17/5/2011 Chính phủ đã ban hành Quyết định số 732/QĐ-TTg về việc phê duyệt chiến lƣợc cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2011-2020.
Hệ thống chính sách thuế trong giai đoạn 2011 - 2020 gồm các sắc thuế, phí và lệ phí chủ yếu sau: Thuế giá trị gia tăng; thuế tiêu thụ đặc biệt; thuế xuất khẩu, thuế nhập khẩu; thuế thu nhập doanh nghiệp; thuế thu nhập cá
nhân; thuế tài nguyên; thuế sử dụng đất nông nghiệp; thuế sử dụng đất phi nông nghiệp; thuế bảo vệ môi trƣờng; các khoản phí và lệ phí.
Chuyển thuế Môn bài thành một khoản thu lệ phí quản lý hoạt động kinh doanh hàng năm; hoàn thiện các chế độ, chính sách thu ngân sách Nhà nƣớc từ tài nguyên, khoáng sản quốc gia nhƣ thu tiền sử dụng đất, thu tiền thuê đất, thu đấu giá quyền khai thác khoáng sản và thu từ dầu khí.
Trong giai đoạn 2011 – 2015, sẽ giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính thuế để phấn đấu đến năm 2015 là một trong 5 nƣớc đứng đầu khu vực Đông Nam Á đƣợc xếp hạng có mức độ thuận lợi về thuế. Đến năm 2015 tối thiểu có 60% doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ thuế điện tử; 50% doanh nghiệp đăng ký thuế, khai thuế qua mạng internet; 70% số ngƣời nộp thuế hài lòng với dịch vụ mà cơ quan thuế cung cấp; tỷ lệ tờ khai thuế đã nộp trên tổng số tờ khai thuế phải nộp tối thiểu là 90%; tỷ lệ tờ khai thuế đúng hạn đạt tối thiểu là 85%; tỷ lệ khai thuế đƣợc kiểm tra tự động qua phần mềm ứng dụng của cơ quan thuế đạt tối thiểu là 95%.
Đến năm 2020, thời gian thực hiện thủ tục hành chính thuế là một trong 4 nƣớc đứng đầu khu vực Đông Nam Á đƣợc xếp hạng có mức độ thuận lợi về thuế; tối thiểu có 90% doanh nghiệp sử dụng các dịch vụ thuế điện tử; 65% doanh nghiệp đăng ký thuế, khai thuế qua mạng internet; 80% số ngƣời nộp thuế hài lòng với các dịch vụ mà cơ quan thuế cung cấp; tỷ lệ tờ khai thuế đã nộp trên tổng số tờ khai thuế phải nộp tối thiểu là 95%; tỷ lệ tờ khai thuế đúng hạn đạt tốt thiểu là 95%; tỷ lệ khai thuế đƣợc kiểm tra tự động qua phần mềm ứng dụng của cơ quan thuế đạt tối thiểu là 100%.