b. Phương pháp đánh giá công ty sử dụng
3.1.2.3. Phương hướng cụ thể
Giữ vững và phát triển thị trường hiện tại, phải duy trì quan hệ với các khách hàng lớn, cũng cố, tạo lập niềm tin với khách hàng đồng thời phải luôn khai thác khách hàng tiềm năng
Tăng cường công tác tiếp thị xe máy SUZUKI Smash, Shogun R một cách thường xuyên vì đây là mặt hàng mới nên phải liên tục quảng cáo, tuyên truyền rộng rãi trên truyền hình và các hình thức quảng cáo khác nhằm đưa sản phẩm xe máy SUZUKI Smash và Shogun R vào nhận thức của người tiêu dùng. Đồng thời nghiên cứu đề ra chính sách
mua bán, khuyến mãi, hỗ trợ hấp dẫn đối với các đại lý nhằm đẩy mạnh bán ra, có chế độ bảo trì tốt cho người sử dụng
Mở rộng quy mô kinh doanh, gia tăng cơ cấu, chủng loại sản phẩm được lựa chọn theo hướng phát triển của thị trường.
Mở rộng hệ thống đại lý xe máy SUZUKI trên phạm vi các tỉnh Tây Nguyên như: Gia Lai, Đăklăk, KonTum…
Khai thác triệt để những lợi thế so sánh hiện có và tiềm năng của Công ty trên các khu vực thị trường so với các đối thủ cạnh tranh, nâng cao uy tín và khẳng định vị thế của Công ty trên khu vực Miền Trung.
Mở rộng khách hàng, thị trường trên cơ sở nghiên cứu đầy đủ, chính xác về tình trạng tài chính, uy tín của khách hàng nhằm tránh những rủi ro lớn
Chuyên môn hóa đội ngũ bán hàng, hiện đại hóa các phương thức bán hàng.
3.1.2.4.Mục tiêu cụ thể của công ty
Mục tiêu để có thể xác định vị trí trên thị trường và hướng đi cho tương lai của công trong thời gian đến là
Tốc độ tăng trưởng doanh thu 17 % Kim nghạch xuất khẩu tăng 6-7%
Thu nhập bình quân đầu người trên 2 triệu đồng
Phấn đấu tăng lợi nhuận năm sau cao hơn năm trước, đảm bảo mức tăng doanh số cao và ổn định trên cơ sở phát triển và mở rộng các khu vực thị trường như: Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ngãi, khu vực Tây Nguyên, một số tỉnh phía Bắc, đồng thời tối thiểu hoá chi phí vận chuyển và lưu kho
Gia tăng khối lượng bán trên thị trường hiện tại và thị trường tiềm năng, đồng thời mở rộng thị trường, duy trì mối quan hệ thắt chặt lòng tin với khách hàng trong hoạt động kinh doanh của Công ty
Mở rộng hệ thống chi nhánh xe máy trên phạm vi các tỉnh Miền trung và Tây Nguyên
Nâng cao tính sẵn sàng của sản phẩm xe máy trên thị trường nhất là thị trường mục tiêu của Công ty
Mục tiêu thị trường: duy trì và gia tăng thị phần hiện có, đặc biệt chiếm lĩnh thị trường bán lẻ, giảm công nợ, lành mạnh về tài chính
Gia tăng sản lượng xe máy bán ra, giảm thiểu các chi phí không cần thiết, tổ chức lại lực lượng bán của Công ty theo hướng chuyên môn hóa, giảm dần khâu bán hàng qua trung gian. Trực tiếp bán cho người bán lẻ vừa mang tính hiệu quả vừa giảm thiểu được rủi ro về mặt tài chính
Tăng khả năng kiểm soát của Công đối với các thành viên kênh phân phối, thắt chặt các thành viên trong Công ty vì một mục tiêu chung nhằm tạo một sức mạnh tổng hợp của toàn hệ thống kênh.
Tăng khả năng cạnh tranh trên mỗi kênh
Đẩy mạnh doanh số bán ra qua các kênh phân phối
Phối hợp việc phân phối với công tác tiếp thị, truyền thông cổ động, các dịch vụ hỗ trợ nhằm thoả mãn nhu cầu thị trường
Mạng lưới phân phối mới sẽ có mô hình gọn nhẹ hơn và linh hoạt hơn thích nghi với các biến động của môi trường kinh doanh
Hiện đại hóa điều kiện và phương tiện vận chuyển, tiêu chuẩn hóa việc kiểm tra chất lượng và số lượng xe máy
Đảm bảo khả năng cung cấp hàng hóa và dịch vụ, hạn chế rủi ro và ngăn chặn hữu hiệu sự xâm nhập của đối thủ cạnh tranh vào thị trường.
Từ những căn cứ trên chúng ta nhận thấy được những thuận lợi và khó khăn của công ty trong việc thực hiện những định hướng và mục tiêu sắp đến như sau
3.1.3.Thuận lợi và khó khăn của công ty trong việc thực hiện những định hướng và mục tiêu sắp đến
3.1.3.1.Thuậnlợi
Công ty xuất nhập khẩu Đà Nẵng là một Công ty mạnh có tên tuổi trên thị trường hơn 30 năm. Mạng lưới phân phối của Công ty rộng khắp trên cả nước, trong đó khu vực Miền Trung và Tây Nguyên có 4 chi nhánh và nhiều cửa hàng cùng một số trung tâm lớn để phân phối hàng hóa đến người tiêu dùng. Công ty là đại lý độc quyền của ô tô SUZUKI , xe máy Honda và VMEP tại Đà Nẵng, Quảng Nam, Bình Phước, Quảng Ngãi, Huế, Quảng Trị … là cửa hàng do Công ty Honda Việt Nam ủy nhiệm tại Quảng Nam, đại lý của VMEP tại Đà Nẵng. Đây là những nhãn hiệu xe máy có uy tín và đã tạo được ấn tượng tốt đẹp đối với người tiêu dùng.
Đồng thời Công ty lại được sự giúp đỡ nhiệt tình của các nhà sản xuất về các phương diện như tài chính, khuyến mãi, các dịch vụ trước và sau khi bán hàng.Có mạng lưới kinh doanh rộng rãi, có mối quan hệ chặt chẽ với nhà cung cấp và có lực lượng bán hàng chuyên nghiệp, am hiểu về thị trường. hàng hóa của công ty được xuất khẩu ra nhiều nước trên thế giới như Thái Lan,Lào,Đài Loan,Singapore,Hàn Quốc,Hungary,Đức,Pháp,Anh ,Ý,Hà Lan,Thổ Nhĩ Kỳ,Canada…
Công ty có hệ thống kho bãi có quy mô lớn và rộng khắp trên khắp phạm vi Đà Nẵng, kho hàng nhà xưởng rộng rãi, có quy mô lớn, đảm bảo cho việc tiếp nhận, tồn trữ và phân sản phẩm.
Có đội ngũ kỹ sư,chuyên viên nghiệp vụ,công nhân kỹ thuật lành nghề,có tinh thần làm việc tích cực,nhiệt tình ,nhanh nhạy,cùng với sự cộng tác chặt chẽ của các đơn vị trực thuộc công ty đã đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Có nguồn cung ứng xe máy ổn định,được hưởng chính sách ưu đãi,tăng khả năng cạnh tranh thị trường về giá.Quan hệ tốt với nhà cung ứng tài chính.trong nước tạo điều kiện trong việc huy động vốn,gia tăng mức độ luân chuyển hàng hóa .
3.1.3.2. Khó khăn
Mức tự chủ về tài chính của Công ty chưa cao do vốn tự có của Công ty còn hạn chế, Công ty phải vay vốn từ các ngân hàng nên lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh là không cao.
Tình trạng chiếm dụng vốn của các đại lý quá lớn vì một số đại lý kinh doanh không hiệu quả,công nợ dây dưa chưa dứt điểm,phần lớn vốn kinh doanh phải vay từ ngân hàng nên lợi nhuận thu được của công ty bị chia sẻ
Mạng lưới của Công ty mặc dù rộng khắp nhưng chưa đồng đều, chỉ tập trung vào khu vực trung tâm thành phố có dân cư đông đúc, nhưng những vùng xa khu trung tâm thì không quan tâm nhiều.
Khả năng thu hút và sẵn sàng hợp tác của các trung gian có năng lực vẫn còn kém Công tác Marketing còn yếu được thể hiện qua chính sách bán hàng và khuyến mãi do công ty không trực tiếp làm marketing,mà chỉ do các chi nhánh của công ty tự
quyết định làm,để đẩy mạnh bán sản phẩm của chi nhánh mình,nên đôi khi các chính sách marketing không hiệu quả.Chính vì vậy làm doanh thu bán hàng không tăng cao.
Tuy Công ty có nhiều cơ hội nhưng vẫn không còn ít những khó khăn, nhận thức vấn đề mạng tính chất quyểt định này sẽ là điều kiện tiền đề để nhằm tạo cơ sở cho việc hoàn thiện mạng lưới phân phối xe máy của Công ty.