SẢN PHẨM BÁNH KẸO TẠI THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN BÁNH KẸO HỮU NGHỊ
3.2.1. Nâng cao chất lượng công tác nghiên cứu thị trường
+ Công tác nghiên cứu thị trường tốt đồng nghĩa với việc dự báo tốt nhu cầu về sản phẩm mà khách hàng mong muốn và có nhu cầu sử dụng trong giai đoạn tiếp theo. Đồng thời phân tích được tình hình kinh doanh của đối thủ
sự chuyên môn hoá trong các hoạt động như: Nghiên cứu phát triển, bán hàng, phân tích đối thủ cạnh tranh… Và đặc biệt, phòng Marketing chuyên đảm nhận công tác nghiên cứu thị trường cần được thành lập. Hiện nay công tác nghiên cứu thị trường do phòng kinh doanh thị trường đảm nhiệm, nên hiệu quả của công tác này chưa cao, thông tin thu thập thiếu chính xác.
Sơ đồ 3. 3. Phòng Marketing của công ty
Phòng Marketing của công ty bánh kẹo Hữu Nghị hiện nay có trụ sở chính tại nhà máy 122 Định Công. Đứng đầu là trưởng phòng chịu trách nhiệm bao quát và quản lí chung tình hình hoạt động trong phòng. Sau trưởng phòng là hai phó phòng phụ trách về xúc tiến thị trường và các hoạt động xúc tiến khuyếch trương. Dưới đó là đội ngũ nhân viên hoạt động theo từg bộ phận như bộ phận phát triển thị trường, bộ phận xúc tiến các hoạt động bán hàng trong siêu thị, bộ phận xúc tiến bán hàng tại khối các trường học, bộ phận tính giá đảm bảo linh hoạt theo từng thời điểm nhằm sản xuất kinh doanh có lời…
Trưởng Phòng Phó phòng Phó phòng Bộ phận xúc tiến thị trường Bộ phận siêu thị Bộ phận khối trường học Bộ phận tính giá Bộ phận xúc tiến khuếch trương
thủ cạnh tranh nhưng cũng đủ điều kiện để thành lập và duy trì hoạt động của phòng Marketing.
+ Với một số lượng lớn cán bộ công nhân viên của công ty như hiện nay, có thể điều chỉnh công tác của một số nhân viên phòng kinh doanh thị trường đã từng tham gia và có kinh nghiệm trong nghiên cứu thị trường sang hoạt động tại phòng Marketing. Ngoài ra, công ty có thể phải bỏ ra nguồn kinh phí từ đại hội đồng cổ đông để thực hiện tuyển dụng nguồn nhân lực mới phù hợp với công tác thị trường.
+ Cơ sở vật chất của phòng Marketing cũng lớn lắm, lợi dụng diện tích rộng hiện có của công ty để đạt thêm cơ sở cho văn phòng này tại địa bàn của công ty. Văn phòng Marketing nên đạt tại công ty, vừa tiện cho việc giám sát hoạt động của cấp trên, lại gần gũi hoạt động sản xuất, dễ tiếp cận nguồn thông tin trong và ngoài doanh nghiệp. Những điều kiện trên công ty hoàn toàn có thể thực hiện được.
+ Việc xây dựng phòng Marketing nhằm thực hiện tốt nhất công tác nghiên cứu thị trường đảm bảo hoạt động sản xuất và tiêu thụ có hiệu quả. Chính sự chuyên môn hoá các khâu trong nghiên cứu thị trường, phân tích nhu cầu, phân tích đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là sự tiếp cận thông tin bên trong và ngoài doanh nghiệp chính xác, kịp thời.