5. Kết cấu của luận văn
2.2.2.Phương pháp điều tra, tổng hợp và phân tích tài liệu
Trong quá trình thực hiện, đối với từng mục tiêu sẽ được dùng hệ thống các phương pháp khác nhau để nghiên cứu:
+ Đối với mục tiêu nghiên cứu các vấn đề có tính lý luận về quản trị nhân sự: Phương pháp tổng hợp khảo cứu tài liệu được sử dụng để lựa chọn lý thuyết thích hợp với vấn đề nghiên cứu. Cơ sở lý thuyết được tập hợp, lựa chọn từ các tài liệu, giáo trình, tạp chí, báo chuyên ngành liên quan đến quản trị nhân sự.
+ Đối với mục tiêu đánh giá thực trạng công tác quản trị nhân sự và đề xuất những kiến nghị giải pháp hoàn thiện: Phương pháp phân tích, quan sát, phân tổ thống kê và phân tích tổng hợp được sử dụng để phân tích thực trạng sử dụng nhân sự trong quá trình hoạt động của Công ty Viễn thông làm cơ sở cho việc rút ra các đánh giá và kết luận.
- Phương pháp thống kê phân tổ và mô tả được dùng được dùng để đánh giá cơ cấu chất lượng lao động, cùng với việc bố trí nhân sự, điều hành hoạt động của Công ty và kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm 2008 - 2010 để đưa ra các kết luận về mối liên hệ giữa các yếu tố của quản trị nhân sự tới hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Phương pháp điều tra, phỏng vấn được sử dụng để thăm dò ý kiến của cán bộ thuộc các cấp quản lý và nhân viên của Công ty về thực trạng tình hình quản trị nhân sự hiện tại, cùng với những định của cán bộ, nhân viên trong Công ty về những nguyên nhân dẫn đến tình trạng đó.
- Phương pháp thu thập số liệu, để có căn cứ trong việc nghiên cứu, đánh giá rút ra những kết luận và đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản trị nhân sự của Công ty, luận văn sử dụng các hệ thống số liệu sơ cấp và thứ cấp.