Ngành Điện nói chung luôn được xem là ngành then chốt và có vai trò quan trọng của một nền kinh tế quốc dân. Đối với nước ta, trong giai đoạn này vai trò của Ngành Điện lại càng quan trọng hơn do tốc độ tăng trưởng kinh tế và công nghiệp ở mức cao cũng như nhu cầu tiêu thụ điện ngày càng tăng cao của một lượng dân số đông thứ 12 trên thế giới. Với mục tiêu trở thành nước công nghiệp vào năm 2020, Việt Nam đang duy trì tốc độ phát triển 6 – 8%/năm, theo đó nhu cầu tiêu dùng điện ngày càng tăng cao với tốc độ 14 – 16%/năm, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghiệp và dịch vụ với các phụ tải tiêu dùng điện lớn. Giai đoạn 2010 - 2020, tỉnh Khánh Hòa sẽ có các phụ tải mới có công suất lớn với nhu cầu sử dụng điện ở cấp điện áp 110kV sẽ tăng đột biến, nhu cầu điện năng của tỉnh ngày một gia tăng, đây thật sự là cơ hội và đồng thời là thách thức lớn đối với Công ty trong thời gian tới.
Với mục tiêu xây dựng Công ty trở thành một trong những Công ty Điện lực hàng đầu trong khu vưc Nam Trung Bộ và Tây Nguyên, đóng vai trò chủ đạo trong việc đảm bảo cung cấp điện trong Tỉnh Khánh Hòa, và nhằm đáp ứng đầy đủ nhu cầu về điện của khách hàng với chất lượng và dịch vụ ngày càng tốt hơn với phương châm hoạt động là: “Lợi ích của khách hàng là sự tồn tại của Công ty”.
Các mục tiêu cụ thể của Công ty trong thời gian tới là:
- Duy trì và mở rộng thị phần bán điện đến tất cả các hộ dân và các khu công nghiệp, khu kinh tế trọng điểm của tỉnh.
- Trong giai đoạn từ 2010-2020, đáp ứng tốc độ tăng trưởng phụ tải. Duy trì và mở rộng thị phần xây lắp và các dịch vụ về điện trong địa bàn Tỉnh và Khu vực Nam Trung Bộ. Đến năm 2020, doanh thu từ hoạt động xây lắp điện chiếm 3% tổng doanh thu toàn Công ty và lợi nhuận phù hợp chiến lược kinh doanh từng giai đoạn.
- Đáp ứng được nhu cầu tăng trọng tải trong giai đoạn 2010 – 2020 với mức tăng bình hàng năm 12,5%.
- Tăng cường giá trị gia tăng việc kinh doanh các dịch vụ điện nhằm phục vụ tốt khách hàng và nâng cao lợi nhuận của Công ty.