ĐẠI TÍN-CHI NHÁNH RẠCH KIẾN-PGD CẦN ĐƯỚC 4.1 ĐỊNH HƯỚNG HỌAT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HAØNG TRONG
4.2.2.1 Nghiên cứu vạch ra một chính sách tín dụng hợp lý:
Mỗi ngân hàng cần cĩ một chính sách tín dụng gồm hệ thống các biện pháp liên quan đến đến việc mở rộng hoặc hạn chế tín dụng nhằm đạt mục tiêu đã hoạch định để hạn chế rủi ro,đảm bảo an tồn trong kinh doanh.Chính sách tín dụng vừa đảm bảo các mục tiêu của ngân hàng đồng thời cũng phải thoả mãn và tạo điều kiện thúc đẩy kinh tế xã hội tại địa phương phát triển đặc biệt là thu hút được số lượng khách hàng cĩ mối quan hệ tín dụng với ngân hàng ngày càng gia tăng.
Hiện nay,qui trình tín dụng tại Ngân Hàng gây mất nhiều thời gian,khách hàng cịn nhiều than phiền.Vì vậy vấn đề cần đặc ra là phải hồn thiện qui trình.
Qua thực tế tại Ngân hàng,tơi nhận thấy đối với những nơng dân đến xin vay vốn,khi đã được duyệt cho vay,khách hàng phải chờ đợi cán bộ tín dụng hồn tất hồ sơ,nhập vào phần mềm máy tính,chuyển hồ sơ trình ký,chuyển xuống phịng kế tốn đến phịng Ngân quỹ.Cả một quá trình như thế,khách hàng phải ngồi đợi từ khi nộp hồ sơ đến khi được giải ngân mất cả một buổi làm việc,cĩ hơm khách hàng nhiều,phải chờ đợi từ 7h đến 11h30,cĩ khi qua cả giờ làm việc buổi chiều mới được giải ngân.Khách hàng thì chờ đợi lâu,cán bộ tín dụng thì bị áp lực .
Qua thực trạng trên thiết nghĩ Ngân hàng cần đưa ra chính sách hợp lý hơn,chẳng hạn mỗi cán bộ tín dụng phụ trách một địa bàn để dễ dàng trong cơng tác quản lý, nên đưa ra giấy hẹn khi khách hàng nộp hồ sơ vay vốn,tránh được tình trạng khách hàng phải than phiền vì thời gian chờ đợi,đồng thời giảm áp lực quá tải cơng việc cho cán bộ tín dụng.Từ đĩ gĩp phần nâng cao hiệu quả cơng việc hơn.
Hồn thiện hơn qui trình cho vay cĩ tác động thúc đẩy nền kinh tế phát triển vì các doanh nghiệp,các chủ thể muốn cĩ quan hệ vay vốn tốt với các ngân hàng địi hỏi phải quan tâm đến hiệu quả sử dụng đồng vốn vay của mình,đĩ cũng là hiệu quả chung của nền kinh tế.