Mục tiêu chung của ngân hàng là quyết tâm xây dựng Sacombank trở thành Ngân hàng bán lẻ- đa năng- hiện đại, ngân hàng có hoạt động thanh toán quốc tế mạnh nhất và xuất sắc nhất, đồng thời từng bước hình thành một tổ hợp các Công ty có khả năng cung cấp dịch vụ tài chính trọn gói nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trước xu thế toàn cầu hóa. Bên cạnh dịch vụ tín dụng thì dịch vụ thanh toán quốc tế phải đóng vai trò cốt lõi trong các dịch vụ của ngân hàng.
Xuất phát từ những mục tiêu và kỳ vọng chung như trên, những mục tiêu cụ thể của chiến lược bao gồm:
Đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ thanh toán quốc tế.
Xây dựng hệ thống mạng lưới phân phối đồng bộ, hiệu quả và chuyên nghiệp để đảm bảo cho sự tăng trưởng bền vững.
Cung cấp những sản phẩm dịch vụ tốt nhất với giá cả cạnh tranh đồng thời nâng cao chất lượng phục vụ làm thoả mãn nhu cầu của khách hàng.
Thực hiện các chương trình xúc tiến thương mại hiệu quả, đồng thời mang lại những lợi ích thiết thực cho khách hàng.
Tiếp tục tái cấu trúc bộ máy, đào tạo cập nhật kiến thức, rèn luyện kỹ năng cho nguồn nhân lực và đào tạo lực lượng nhân viên chuyên nghiệp nhằm đảm bảo quá trình vận hành của hệ thống được liên tục, thông suốt và hiệu quả.
Mở rộng các mối quan hệ hợp tác, liên kết, liên danh với các tổ chức kinh tế và định chế tài chính trong và ngoài nước, từng bước hình thành mô hình tổ hợp các công ty, tạo sức mạnh tổng hợp nhằm giảm bớt áp lực cạnh tranh.