5. Kết cấu của đề tài
1.5.3. Quy trình sản xuất sản phẩm gạch men
Bước 1: Chuẩn bị bột xương
Nguyên liệu thơ (đất sét, tràng thạch) theo đơn phối, được cân định lượng nạp vào phễu và chuyển vào máy nghiền bi. Tại đây, nguyên liệu được nghiền mịn và hịa trộn với nước, tạo hỗn hợp hồ cĩ độ ẩm khoảng 36%, được xả vào bể chứa cĩ máy khuấy. Hỗn hợp hồ được làm đồng nhất, sàng lọc rồi được bơm vào lị sấy phun, tạo thành dạng bột cĩ độ ẩm khoảng 6% độ ẩm, được đưa vào dự trữ trong các silơ chứa.
Bước 2: Ép và sấy gạch
Bột ép được tháo ra khỏi silơ tự động, chuyển vào phễu của máy ép và cấp theo khuơn ép, với lực ép tối đa 2.500 tấn. Gạch sau khi ép được thổi sạch bụi và chuyển vào lị sấy đứng, được sấy trung bình khoảng 75 phút với nhiệt độ 250oC.
Bước 3: Tráng men
Gạch sau khi sấy được chuyển thẳng vào chuyền tráng men, làm sạch, phun ẩm, phủ men và in hoa văn trang trí.
Bước 4: Nung gạch đã tráng men
Gạch sau khi tráng men được chuyển thẳng vào lị nung thanh lăn và được nung ở nhiệt độ 1.150o
C -1.180oC.
Bước 5: Phân loại và đĩng gĩi sản phẩm
Gạch sau khi nung được phân loại, đĩng gĩi, in nhãn đưa vào kho thành phẩm.
1.5.4. Đặc điểm NNL và quản trị NNL trong lĩnh vực sản xuất gạch men
Lao đđộng là một trong những yếu tố quan trọng của quá trình sản xuất. Ở bất kỳ DN nào, nếu thiếu lực lượng lao động, quá trình sản xuất sẽ khơng thể tiến hành một cách bình thường. Lực lượng lao động là yếu tố quyết định, chủ đạo đối với quá trình sản xuất. Mỗi DN số lượng lao động nhiều hay ít, cơ cấu lao động đơn giản hay phức tạp tùy thuộc vào nhiệm vụ sản xuất, trình độ trang bị kỹ thuật, trình độ quản lý sản xuất. Số lượng lao động trong DN thường được chia thành lao động trực tiếp và lao động gián tiếp. Lao động trực tiếp là các nhân viên trực tiếp làm việc tại các phân xưởng, nhà máy, là những cơng nhân chủ yếu chưa qua đào tạo cĩ trình độ phổ thơng và đang cĩ nhu cầu đào tạo. Lao động gián tiếp chủ yếu tập trung ở bộ phận văn phịng, làm cơng tác quản lý, cĩ trình độ học vấn khá cao.
Thế nên, trong lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng nĩi chung và gạch men nĩi riêng cả hai loại lao động trên đều rất cần thiết. Đội ngũ cơng nhân nắm vai trị rất quan trọng trong sản xuất. Cĩ nhiều dạng lao động làm việc tại nhà máy sản xuất gạch men như cơng nhân trực tiếp sản xuất, nhân viên văn phịng, kỹ sư, chuyên gia, cơng nhân cĩ tay nghề, khơng cĩ tay nghề... Hầu hết các dây chuyền sản xuất gạch men tại nhà máy đều bán tự động, nên việc sử dụng cơng nhân trực tiếp cĩ tay nghề là rất quan trọng. Các cơng đoạn quan trọng trong chuyền sản xuất quyết định
yếu tố thẩm mỹ, chất lượng như khâu in lụa, ép, nung... đều phải cần đến những lao động cĩ tay nghề và kinh nghiệm lâu năm. Chính những cơng nhân trực tiếp quản lý kỹ thuật trong từng cơng đoạn sản xuất, số lao động trực tiếp ở mỗi tổ, đội, ngành nghề đảm bảo cho dây chuyền sản xuất cân đối nhịp nhàng, để nâng cao năng suất lao động và hiệu suất.
Những lao động gián tiếp cũng đĩng vai trị rất quan trọng trong việc sản xuất gạch men như kỹ sư, cơng nhân làm việc trong bộ phận thí nghiệm, thiết kế. Đây là những cơng việc chuẩn bị, đĩng vai trị quyết định chất lượng cũng như thẩm mỹ của sản phẩm địi hỏi những NV cĩ trình độ học vấn, cĩ khả năng học tập, cĩ kinh nghiệm làm việc, tiếp thu cơng nghệ mới, cĩ khả năng thay đổi đáp ứng nhu cầu cơng việc...
Trong xu thế hội nhập và phát triển, ngành xây dựng nĩi chung và lĩnh vực vật liệu xây dựng nĩi riêng rất cần sự hỗ trợ mạnh mẽ của cơng nghệ kỹ thuật chuyên dùng. Sự biến đổi cơ cấu nghề nghiệp và nhu cầu ngày càng cao của NV địi hỏi sự tiếp cận mới về quản trị nguồn nhân lực: quản trị NNL khơng đơn thuần là quản trị hành chính nhân viên. Sự phối hợp các chính sách cĩ tầm quan trọng đặc biệt trong thực tiễn. Việc bố trí con người đúng việc đúng lúc là yếu tố quan trọng làm cho giá trị lao động của con người gắn liền với mục tiêu phát triển của DN.
Quan điểm chủ đạo hồn thiện quản trị NNL trong lĩnh vực vật liệu xây dựng khơng chỉ là yếu tố đầu vào trong quá trình sản xuất kinh doanh mà con người là một phần tài sản quý báu của cơng ty, các cơng ty chuyển từ trạng thái “tiết kiệm sức lao động để giảm giá thành” sang khơng xem lao động là một loại chi phí đơn thuần, mà cần “đầu tư vào NNL để cĩ sức cạnh tranh cao thơng qua lực lượng lao động chất lượng và sẵn lịng với cơng ty, tạo lợi nhuận cao hơn, hiệu quả”.
Quản trị NNL được phát triển chủ yếu trên các nguyên tắc: nhân viên cần được đầu tư thỏa đáng để phát triển các năng lực riêng nhằm thỏa mãn nhu cầu cá nhân đồng thời tạo ra năng suất lao động, triển khai thực tế, quản trị được thiết lập nhằm thỏa mãn nhu cầu vật chất và phi vật chất của NV, đem lại sự hài lịng cho họ, mơi trường làm việc, khơng khí lao động, điều kiện mơi sinh, trang bị bảo hộ lao động... cĩ thể kích thích NLĐ đĩng gĩp ở mức cao nhất các tri thức và kỹ năng kỹ xảo vào cơng việc.
Tĩm tắt chương 1
Trong chương này, tác giả đã trình bày một cách tổng quan và cĩ chọn lọc cơ sở lý luận chung về nhân lực, nguồn nhân lực, quản trị nguồn nhân lực gồm các khái niệm, vai trị, chức năng, mơ hình quản trị NNL và các nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác quản trị NNL.
Các khái niệm và vai trị của quản trị nguồn nhân lực trong tổ chức đã được nêu khá chi tiết. Thơng qua nội dung trình bày đã nêu lên được tầm quan trọng của quản trị nguồn nhân lực, quyết định đến chiến lược phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Ba nhĩm chức năng chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực là thu hút NNL, đào tạo và phát triển NNL, duy trì NNL, với việc nêu bậc ý nghĩa của việc thực hiện các chức năng này như thế nào đối với tổ chức, những nội dung quy trình mà doanh nghiệp phải áp dụng trong cơng tác quản trị nguồn nhân lực để đánh giá và tìm ra giải pháp thực hiện cho doanh nghiệp.
Cùng việc phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến cơng tác quản trị nguồn nhân lực như nhân tố tác động bên ngồi, nhân tố tác động bên trong giúp doanh nghiệp sẽ cĩ hướng đi phù hợp hơn.
Như vậy, từ cơ sở lý luận về quản trị nguồn nhân lực ở chương 1 sẽ là nền tảng để tác giả tiếp tục phân tích thực trạng quản trị NNL tại cơng ty TNHH gạch men Bách Thành ở chương 2.
Chương 2
THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY TNHH GẠCH MEN BÁCH THÀNH
2.1. Lịch sử hình thành và phát triển của cơng ty TNHH gạch men Bách Thành Thành
Cơng ty TNHH gạch men Bách Thành trước đây là cơng ty TNHH gạch men Hung Lee với chủ sở hữu là cơng ty Juliet International. Theo hợp đồng chuyển nhượng số 01-06/HĐCN-HL ngày 11/6/2007, cơng ty Juliet International đã chuyển nhượng tồn bộ vốn pháp định cho cơng ty TNHH Gia Phú Hội. Sau đĩ, đổi tên từ cơng ty TNHH gạch men Hung Lee thành Cơng ty TNHH gạch men Bách Thành vào ngày 17/7/2007 và bắt đầu đi vào họat động tháng 8/2007.
Cơng ty TNHH gạch men Bách Thành được thành lập theo giấy chứng nhận đầu tư số 472023000193-GCNĐT/GPĐT ngày 24/6/2003 do Ban quản lý các khu cơng nghiệp tỉnh Đồng Nai cấp và được chứng nhận thay đổi lần thứ ba ngày 30/6/2008.
Ban đầu khi mới thành lập cơng ty chỉ cĩ một trụ sở chính tại Đường số 3, Khu cơng nghiệp Nhơn Trạch 1, huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai. Nhưng trong quá trình phát triển kinh doanh, nhận thấy cần cĩ thêm một chi nhánh nữa nhằm đáp ứng nhu cầu mở rộng và chiếm lĩnh thị trường, Ban giám đốc đã quyết định thành lập một văn phịng đại diện tại địa chỉ số 278/8, Tơ Hiến Thành, Phường 15, quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh. Ngồi ra, cơng ty cịn mua thêm một nhà máy sản xuất gạch tên gọi Cơng ty TNHH MTV King Minh tại Hĩa An, Thành phố Biên Hịa.
Lúc mới thành lập cơng ty đã gặp khơng ít khĩ khăn về vốn, tư liệu sản xuất và lao động. Nhưng nhờ sự nỗ lực cố gắng, từng bước khắc phục khĩ khăn cơng ty đã cho ra thị trường các mặt hàng gạch men chất lượng cao. Chỉ trong một thời gian ngắn đã thu hút được nhiều khách hàng lớn trong nước với số lượng đơn đặt hàng ngày càng tăng, việc sản xuất kinh doanh và cơ cấu tổ chức cũng từng bước đi vào ổn định. Với chiến lược phát triển khơng ngừng đã đưa sản lượng sản xuất gạch tăng từ 8.000m2
/ngày lên 12.000m2/ngày, mẫu mã sản phẩm cũng đa dạng hơn trước, hệ thống kho bãi sẵn sàng cung cấp đủ lượng hàng theo yêu cầu của các cơng trình qui mơ lớn. Quá trình sản xuất cĩ những nguyên liệu và phụ tùng máy mĩc thiết bị phải nhập khẩu, song cơng ty đã cĩ những biện pháp thay thế và tự cải tiến
cơng nghệ sản xuất để hạn chế nhập khẩu nguyên liệu, giảm chi phí nhằm hạ giá thành sản phẩm. Từ những nỗ lực khơng ngừng và chính sách đúng đắn đã đưa cơng ty ngày càng phát triển, mở rộng quy mơ, chiếm lĩnh và cĩ chỗ đứng trên thị trường.
2.1.1. Giới thiệu sơ lược cơng ty
Tên doanh nghiệp : CƠNG TY TNHH GẠCH MEN BÁCH THÀNH Tên giao dịch : BACHTHANH CERAMIC Co.Ltd.
Địa chỉ : Đường số 3, KCN NHƠN TRẠCH 1, Huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai.
Mã số thuế: 3602857090
Điện thoại : (84-61) 3560809, 3560810 - Fax : (84-61) 3560105 E-mail : info@bachthanhceramic.com
Website : www.bachthanhceramic.com Tổng giám đốc: Ơng Trần Trung Ngọc Vốn điều lệ: 100.800.000.000đ
Chức năng, nhiệm vụ và mục tiêu cơng ty
Chức năng:
Cơng ty TNHH gạch men Bách Thành với chức năng sản xuất, kinh doanh các loại gạch men ốp tường và gạch men lát nền. Thi cơng xây dựng cơng trình dân dụng và cơng nghiệp.
Nhiệm vụ:
- Kinh doanh các mặt hàng gạch men theo đúng ngành hàng và mục đích hoạt động mà cơng ty đăng ký.
- Xây dựng và tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh, luơn cĩ sự đầu tư hợp lý, đổi mới trang thiết bị, đầu tư xây dựng nâng cấp và mở rộng cơ sở vật chất phục vụ tốt nhất cho kinh doanh chung của tồn cơng ty.
- Thực hiện phân phối đảm bảo chế độ lao động hợp lý, đúng luật lao động. - Tuân thủ chính sách và chế độ quản lý kinh tế của nhà nước. Tổ chức hạch tốn, quản lý và kinh doanh cĩ lãi trên nguyên tắc bảo tồn và phát triển nguồn vốn. Thực hiện đầy đủ nghĩa vụ đối với nhà nước.
- Chăm lo cải thiện đời sống vật chất, tinh thần và điều kiện làm việc cho cán bộ cơng nhân viên (CBNV), đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ lao động cĩ tay nghề cao, tạo điều kiện học tập nâng cao trình độ nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển cơng ty.
Mục tiêu: chủ động đặt ra định hướng rõ ràng, cụ thể trên các phương
diện nhằm đầu tư mở rộng sản xuất kinh doanh, đa dạng hĩa và nâng cao chất lượng sản phẩm, khẳng định năng lực tài chính và qui mơ. Xây dựng cơng ty phát triển bền vững. Luơn đặt chất lượng và chữ tín lên hàng đầu. Xây dựng sản phẩm sản xuất theo tiêu chuẩn ISO. Duy trì thường xuyên chính sách hợp lý với khách hàng truyền thống và khơng ngừng tìm kiếm khách hàng mới. Đẩy mạnh phát triển mạng lưới đại lý, mở rộng mạng lưới tiêu thụ tại các thị trường mới. Củng cố và hồn thiện kênh phân phối, hồn thiện cơ chế giá. Nâng cao vị thế tài chính, hình ảnh, tăng cường sự hiểu biết và quan tâm của nhà đầu tư và khách hàng đối với cơng ty.
2.1.2. Ngành nghề kinh doanh
Ngành nghề kinh doanh: Sản xuất gạch men ốp tường và gạch men lát nền. Sản phẩm chính: Gạch men ốp tường, gạch viền trang trí, gạch men lát nền, gạch sàn nước, gạch viền chân tường.
Thị trường tiêu thụ: Miền Trung (từ Quảng Ngãi trở vào), chủ yếu tập trung ở các tỉnh miền Tây Nam bộ (chiếm lĩnh 80% thị phần).
Thị trường xuất khẩu (chiếm khoảng 20% thị phần): Thái Lan, Philipins, Mianma, Malaysia, Indonesia. Hệ thống quản lý chất lượng: ISO 9001-2008, 14001.
Thương hiệu: King Minh, Nice, Batalla.
2.1.3. Cơ cấu tổ chức
Tổng giám đốc (TGĐ): Là người cĩ đầy đủ quyền hạn để điều hành mọi
họat động sản xuất kinh doanh, cĩ quyền nhân danh và chịu trách nhiệm cá nhân hoặc liên đới với người cùng quản lý trước pháp luật về những việc mà mình làm.
Giám đốc (GĐ): vạch kế hoạch, lãnh đạo và điều hành hoạt động sản xuất
kinh doanh. Xem xét việc thực hiện cơng tác kế tốn tài chính, theo dõi đơn đốc NV hồn thành cơng việc, chịu trách nhiệm trước TGĐ về những lĩnh vực mình quản lý.
Phĩ giám đốc kinh doanh: chịu trách nhiệm quản lý trong các lĩnh vực:
hành chính nhân sự, kế tốn, kinh doanh xuất nhập khẩu, kho kế hoạch vật tư và thiết kế kỹ thuật. Chịu trách nhiệm trước GĐ về những lĩnh vực được phân cơng.
Phĩ giám đốc sản xuất: chịu trách nhiệm quản lý trong các lĩnh vực sản
xuất, cơng nghệ, cơ điện, kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu đầu vào và thành phẩm đầu ra. Chịu trách nhiệm trước GĐ về những lĩnh vực được phân cơng.
Phịng hành chính nhân sự (HCNS)
- Theo dõi việc thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), lập bảng lương hàng tháng và thực hiện chính sách nhân sự. Tìm kiếm, tuyển dụng ứng viên cĩ năng lực vào các vị trí theo yêu cầu. Tư vấn các chính sách, chủ trương mới trong lĩnh vực lao động. Xây dựng các chương trình đào tạo, nâng cao trình độ và kỹ năng chuyên mơn nghiệp vụ cho các phịng ban.
Phịng kế tốn tài chính: Phân tích, đánh giá tình hình tài chính, kết quả
kinh doanh. Tham mưu cho ban giám đốc (BGĐ) về các chiến lược tài chính ngắn, trung và dài hạn trên cơ sở nguồn lực tài chính của cơng ty. Kiểm tra giám sát tình hình tài chính kế tốn đảm bảo tuân thủ qui định của pháp luật.
Phịng kinh doanh: nghiên cứu, phân tích, mở rộng phát triển thị trường,
xây dựng quảng bá thương hiệu, xây dựng các chiến lược và kế hoạch bán hàng.
Phịng thiết kế: Thiết kế mẫu, tạo mẫu mới theo yêu cầu của đại lý. Kiểm
sốt quản lý dữ liệu thiết kế bao gồm cả dữ liệu khách hàng cung cấp.
- Tham mưu về hợp đồng kinh tế, mua bán vật tư, nguyên liệu. Theo dõi lập báo cáo tiêu hao nguyên vật liệu, kế hoạch đầu tư, tái đầu tư, theo dõi, tổ chức thực hiện đúng trình tự đầu tư. Quản lý điều hành kho thành phẩm, tổ bốc xếp, tổ vận tải.
( Nguồn: Phịng hành chính nhân sự)
Sơ đồ 2.1. Cơ cấu tổ chức của cơng ty TNHH gạch men Bách Thành
Phịng sản xuất:
Lập kế hoạch sản xuất, chuẩn bị nguyên vật liệu, phụ liệu phục vụ sản xuất, theo dõi quy trình và các thao tác trong quá trình sản xuất.
Phịng cơng nghệ: Kiểm tra các quy trình cơng nghệ, đảm bảo chất lượng
sản phẩm. Duy trì hệ thống quản lý chất lượng ISO. Đề xuất giải quyết khĩ khăn, vướng mắc trong quá trình sản xuất.
Phịng KCS: Kiểm tra chất lượng thành phẩm, chứng nhận chủng loại
thành phẩm từ bộ phận phân loại đĩng gĩi. Kiểm tra chất lượng sản phẩm ở từng cơng đoạn của bộ phận sản xuất, đảm bảo giao hàng chất lượng đến tay khách hàng.