5. Kết cấu của đề tài
3.3.2.8. Xây dựng mối quan hệ lao động hài hịa
Xây dựng tốt mối quan hệ cấp trên và cấp dưới là một trong những
yếu tố tác động rất lớn đến tinh thần làm việc của nhân viên cũng như để tăng mức độ hài lịng của nhân viên đối với doanh nghiệp.
- Qua khảo sát ý kiến nhận thấy nhân viên chưa thật sự hài lịng về thái độ của lãnh đạo, nhiều ý kiến cho rằng lãnh đạo chưa quan tâm đến tâm tư nguyện vọng của NV. Do vậy, cấp trên cần thực hiện tốt vai trị tiên phong gương mẫu, phân cơng bố trí cơng việc cho cấp dưới phù hợp, biểu dương kịp thời những đĩng gĩp tích cực, trao quyền và tạo điều kiện để họ sáng tạo và phát huy tài năng. Lãnh đạo cần tơn trọng, tin tưởng sâu sát hịa mình vào tập thể, thấu hiểu và nắm bắt tâm tư tình cảm để hỗ trợ dẫn dắt NLĐ đạt được mục tiêu chung của DN.
- Cần thiết lập hệ thống thơng tin phản hồi đa chiều, biết lắng nghe cấp dưới. Lãnh đạo nên tránh đưa ra mệnh lệnh mà phải tơn trọng đối xử lịch thiệp. Nên xem NV là những cộng sự, hãy chia sẻ thơng tin với cấp dưới và luơn đặt mình vào vị trí
của người khác để suy xét vấn đề. Phải cơng tâm khách quan, khơng thiên vị, trung thực thẳng thắn, cơng bằng khi nhận xét đánh giá cấp dưới, tránh thiện cảm cá nhân.
Xây dựng mơi trường làm việc thân thiện, tạo bầu khơng khí dân chủ,
tương trợ giúp đỡ lẫn nhau, mọi thành viên phải được đối xử cơng bằng, từ đĩ phát huy năng lực trí tuệ, nhiệt tình cơng hiến cho doanh nghiệp.