Cùng với doanh số cho vay, doanh số thu nợ là một trong những chỉ tiêu quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh của bất kỳ một ngân hàng nào, bởi hoạt động chính của ngân hàng là "đi vay để cho vay" nên nguồn vốn luôn phải được bảo đảm và phát triển bền vững. Khi các chủ thể kinh tế tham gia sử dụng vốn của ngân hàng để phục vụ cho sản xuất, kinh doanh thì phải có nghĩa vụ trả gốc và lãi cho ngân hàng. Thông qua đó ngân hàng có thể trang trải những chi phí phát sinh trong quá trình hoạt động, hoàn trả gốc và lãi cho vốn huy động và đảm bảo có lợi nhuận, có tích lũy để phát triển kỹ thuật, nghiệp vụ ngân hàng. Cho vay là một hoạt động chứa nhiều rủi ro, đồng vốn cho vay có thể được hoàn trả đúng hoặc không đúng kỳ hạn, vì thế công tác thu hồi nợ luôn đóng vai trò quan trọng và được ngân hàng đặt lên hàng đầu.
Bảng 3.6 Doanh số thu nợ hộ nuôi tôm theo thành phần kinh tế qua 3 năm
Đơn vị tính: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 Chênh lệch 2010/2009 2011/2010 Số tiền % Số tiền % HTX, Tổ hợp tác 47.609 44.912 54.246 -2.697 -5,66 9.334 20,78 Hộ gia đình 198.304 206.628 284.792 8.324 4,20 78.164 37,83 Tổng cộng 245.913 251.540 339.038 5.627 2,29 87.498 34,78
(Nguồn:Từ phòng kế hoạch kinh doanh của NHNo&PTNT huyện Đầm Dơi) Nhìn vào bảng 3.6 ta thấy DSTN đối tượng HTX, tổ hợp tác có sự biến động giảm. Năm 2010 đạt 44.912 triệu đồng tương đương giảm 5,66% do các hộ trong tổ hợp tác, HTX chủ yếu là mạnh ai nấy nuôi, thả con giống không đồng bộ, nuôi thiếu khoa học nên dịch bệnh lây lan gây thất thu ảnh hưởng đến DSTN của ngân hàng. sang năm 2011 tăng đến 54.246 triệu đồng tăng 9.334 triệu đồng tương ứng 20,78% so với năm 2010. Nguyên nhân là do các thành viên trong tổ hợp tác, HTX đã đúc kết được kinh nghiệm, kỹ thuật trong quá trình sản xuất cộng với việc áp dụng khoa học kỹ thuật nên đạt kết quả khá cao. Bên cạnh đó, tiếp cận được với các chính sách ưu đãi của Nhà nước, nguồn vốn ngân hàng, nhà cung cấp thức ăn,...góp phần làm cho DSTN ở đối tượng này tăng lên.
Biểu đồ 3.5 Doanh số thu nợ hộ nuôi tôm theo thành phần kinh tế qua 3 năm
Dựa vào biểu đồ 3.5 ta thấy, tổng doanh số thu nợ hộ gia đình qua các năm liên tục tăng. Năm 2010 là 206.628 triệu đồng tăng 8.324 triệu so với năm 2009 tương đương tăng 4,20%, năm 2011 tăng so với năm 2010 là 37,83%. Đạt được thắng lợi đó là cả một quá trình nổ lực phấn đấu của tập thể cán bộ nhân viên chi nhánh, từng bước khắc phục những khó khăn, nhược điểm cùng nhiều hạn chế trong lĩnh vực này, ngân hàng ngày càng hoàn thiện hơn chính sách cho vay khách hàng.Với lại năm 2011, được sự hỗ trợ của các ban ngành chức năng về khoa học - kỹ thuật, các chương trình khuyến nông, hướng dẫn kỹ thuật nuôi tôm, con tôm luôn có giá cao trên thị trường. Đa phần người dân có được lợi nhuận, nên việc thanh toán nợ cho ngân hàng cũng dễ dàng hơn. Vì vậy, doanh số thu nợ của ngân hàng luôn tăng qua ba năm. Đây là một dấu hiệu đáng mừng đối với hiệu quả sản xuất của ngành. Nó tạo tiền đề để ngân hàng tiếp tục mở rộng đối tượng khách hàng, và có những chính sách ưu đãi thích hợp cho lĩnh vực nuôi tôm trong tương lai. Do đó đối với các hộ, những năm qua chi nhánh NHNo&PTNT huyện Đầm Dơi không chỉ đơn thuần là đơn vị cho vay để lấy lãi mà còn là người bạn đồng hành cùng hộ gia đình trong quá trình sử dụng có hiệu quả nguồn vốn vay để phục vụ cho sản xuất. Ngân hàng đã có một vị thế vững chắc trong tâm trí người dân.
Như vậy, ta kết luận doanh số thu nợ biến động theo sự tăng giảm của doanh số cho vay ngắn và trung hạn, hiệu quả kinh doanh của khách hàng, và hơn hết là do sự tích cực thu nợ của các CBTD. Nhìn vào doanh số thu nợ trên ta thấy NHNo&PTNT huyện Đầm Dơi đã từng bước nâng cao hiệu quả tín dụng từ khâu xét duyệt cho vay, đến khâu tổ chức thu nợ nên mới đạt kết quả cao. Điều này được phản ánh qua sự tương xứng giữa doanh số cho vay và doanh số thu nợ.