Công ty nhận thấy rằng tiếp thị quảng cáo về nghiệp vụ là hoạt động rất cần thiết đặc biệt trong điều kiện cạnh tranh gay gắt và sự hiểu biết của khách hàng về nghiệp vụ còn thiếu như hiện nay.
Xuất phát từ nhận thức đó để công việc khai thác được tiến hành có hiệu quả, những năm qua một mặt Công ty phối hợp với các phương tiện thông tin đại chúng tiến hành tuyên truyền quảng cáo. Mặt khác công ty cũng cử các đội ngũ khai thác viên đi tiếp thị và gặp gỡ khách hàng. KTV có nhiệm vụ thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, nhằm giới thiệu các nghiệp vụ bảo hiểm và đáp ứng các nhu cầu của khác hàng. Kịp thời nắm bắt những thay đổi và biến động trong hoạt động kinh doanh của khách hàng để tư vấn, giới thiệu sản phẩm bảo hiểm hoặc đề xuất thay đổi các điều kiện, điều khoản, phí bảo
hàng (hoặc qua các cơ quan quản lý, đại lý, cộng tác viên, môi giới, cơ quan thông tin đại chúng) để tìm hiểu thông tin về việc mua, đóng mới tàu hoặc các tàu chưa tham gia bảo hiểm có nhu cầu bảo hiểm trong tương lai.
So sánh năm 2009 với năm 2008 có thể thấy năm 2008 chi tiếp thị quảng cáo là 2160 triệu đồng chiếm 3% doanh thu phí, năm 2009 khoản chi này là 2831 chiếm 3,3% doanh thu phí. Như vậy chi cho tiếp thị quảng cáo tăng thêm là 671 triệu đồng hay 31,06%. Chi phí cho tiếp thị quảng cáo tăng lên là do ảnh hưởng của nhều yếu tố khác nhau.
Trước hết có thể do yếu tố khách quan như giá cả cho dịch vụ quảng cáo ngày càng cao hơn, chi phí dành cho việc tiếp thị ngày càng tăng do yêu cầu của khách hàng. Bên cạnh đó sự ra đời của các công ty bảo hiểm mới trong các năm buộc công ty phải tăng cường thêm chi phí tiếp thị quảng cáo.
Đến năm 2010, chi phí tăng 1889 triệu đồng so với năm 2009 tương ứng với tăng 66,7%. Như vậy, ta thấy chi phí tăng lên đáng kể so với năm 2009. Với 4720 triệu đồng chiếm 4% doanh thu phớ đó góp phần không nhỏ vào việc tăng 32,2 tỷ doanh thu phí so với năm 2009.
Năm 2011, chi phí cho tiếp thị quảng cáo có tăng lên so với năm 2010 nhưng mức tăng không đáng kể. Với 4956 triệu đồng chiếm 3,5% doanh thu phí, tăng hơn năm 2010 là 236 triệu đồng nhưng lại góp phần không nhỏ vào việc tăng 28,1 tỷ doanh thu phí so với năm 2010. Đây là kết quả có được sau cả một quá trình lâu dài chú trọng tới việc tiếp thị, tuyên truyền, vận động…. Nhiều chủ đầu tư, chủ tàu từ không hiểu hoặc ít hiểu biết về sự cần thiết và vai trò của bảo hiểm thân tàu thủy đến nay đã quan tâm đến vấn đề này hơn và đã tự nguyện tham gia cho tàu của mình.
Công tác tiếp thị quảng cáo trong thời gian qua đã phát huy tác dụng và góp phần không nhỏ vào kết quả của công tác triển khai nghiệp vụ bảo hiểm thân
tàu thủy. PJICO đánh giá công tác này là một trong số các biện pháp hữu hiệu cho sự phát triển của nghiệp vụ trong công ty hiện tại và tương lai.