6 Kết cấu của đề tài gồm ba chƣơng sau:
2.2.3 Sơ đồ tổ chức và hoạt động của Xí nghiệp Đèn Ống (XNĐÔ):
2.2.3.1 Sơ đồ tổ chức:
Sơ đồ tổ chức phòng ban của xí nghiệp Đèn Ống, nơi tiến hành thực hiện FMEA:
(Nguồn: Phòng nhân sự - Công ty CP bóng đèn Điện Quang)
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Xí nghiệp Đèn Ống
BAN TCKT BAN KỸ THUẬT BAN QC BAN HCNS PHÂN XƢỞNG VBCP BAN KỸ THUẬT BAN TGĐ GIÁM ĐỐC XNĐÔ PHÂN XƢỞNG ÁO ĐÈN
2.2.3.2 Chức năng nhiệm vụ:
Chức năng nhiệm vụ của XNĐỐ:
Xây dựng hệ thống quản lí sản xuất, cơ cấu tổ chức Xí nghiệp. Tổ chức điều hành các hoạt động sản xuất nhằm hoàn thành kế hoạch sản xuất của Ban Tổng giám đốc giao đạt các chỉ tiêu kỹ thuật, chất lƣợng sản phẩm đã đƣợc ban hành.
Quản lý và sử dụng có hiệu quả toàn bộ tài sản, kho tàng trong phạm vi Xí nghiệp. Tổ chức kiểm kê định kì hoặc khi có yêu cầu.
Tổ chức công tác kế toán, thống kê phản ảnh đúng số liệu hiện có, phù hợp với luật và chuẩn mực kế toán Việt Nam.
Kiểm soát chi phí, giá thành; liên tục nghiên cứu và cải tiến nhằm hợp lý hoá sản xuất để giảm chi phí và giá thành sản xuất.
Triển khai thực hiện các quy chế, nội quy, thoả ƣớc lao động tập thể về quản lý lao động.
Phối hợp cùng phòng Kỹ thuật & Nghiên cứu phát triển giải quyết các sự cố phát sinh về chất lƣợng trong sản xuất.
Chịu trách nhiệm cuối cùng về chất lƣợng sản phẩm đối với tất cả các sản phẩm do xí nghiệp sản xuất.
Chịu trách nhiệm cuối cùng về công tác BHLĐ – PCCC – VSMT tại đơn vị. Báo cáo đầy đủ và kịp thời kết quả sản xuất, kết quả phân phối tiền lƣơng, tăng giảm lao động, bổ nhiệm, miễn nhiệm; và các vấn đề phát sinh của Xí nghiệp hàng tháng cho Ban Tổng giám đốc, các phòng chức năng theo ngạch dọc để kiểm tra, theo dõi kịp thời điều chỉnh hoặc cân đối cho phù hợp.
Chức năng nhiệm vụ của Ban Kiểm tra chất lượng - QC(Cơ sở 2 phòng Vilas Công ty - đạt chuẩn phòng thử nghiệm quốc gia):
Chịu trách nhiệm về Hệ thống kiểm tra chất lƣợng tại Xí nghiệp đạt yêu cầu theo tiêu chuẩn Công ty ban hành và qui định của Xí nghiệp.
Tham gia xây dựng, triển khai áp dụng, kiểm soát, duy trì và cải tiến thƣờng xuyên các quá trình hoạt động của phòng thử nghiệm tại Xí nghiệp theo tiêu chuẩn ISO/IEC 17025.
Kiểm soát chặt chẽ chất lƣợng trong quá trình sản xuất, vật tƣ đầu vào, bán thành phẩm và sản phẩm cuối tại Xí nghiệp….
Chức năng nhiệm vụ của Ban Kỹ thuật:
Quản lý và thực hiện các công việc thuộc chức năng kỹ thuật trong phạm vi Xí nghiệp.
Quản lý toàn bộ hồ sơ, tài liệu kỹ thuật về công nghệ và thiết bị trong Xí nghiệp. Soạn thảo ban hành các quy trình, quy định về công nghệ sản xuất, nội quy, quy định an toàn lao động, bảo hộ lao động, giám sát môi trƣờng tại Xí nghiệp.
Nghiên cứu sáng kiến cải tiến trong công nghệ sản xuất, cải tiến máy móc thiết bị đạt hiệu quả cao.
Đảm bảo máy móc thiết bị hoạt động ổn định, lập kế hoạch bảo trì bảo dƣỡng, trung tu, đại tu, giảm thiểu tối đa thời gian ngừng máy….
Chức năng nhiệm vụ của Ban Hành chính – Nhân sự:
Quản lý và lập kế hoạch nguồn nhân lực trong Xí nghiệp, lập kế hoạch đào tạo hàng năm nhằm đáp ứng đúng tiêu chuẩn về nhân lực.
Tổng hợp bình bầu thi đua hàng tháng các bộ phận khác, trình hội đồng thi đua Xí nghiệp xét thi đua hàng năm.
Thực hiện công tác đào tạo, tuyển dụng lao động theo thủ tục qui định.
Giải quyết các chế độ lao động, tiền lƣơng, chế độ chính sách nhà nƣớc (BHYT, BHXH, BHTN, BHLĐ) theo quy định.
Cập nhật và quản lý hồ sơ, lý lịch đào tạo của CB.CNV toàn Xí nghiệp.
Soạn thảo các quy chế, quy định, quyết định theo chỉ đạo của Giám đốc Xí nghiệp.
Các công việc liên quan khác….
Chức năng nhiệm vụ của Ban Tài chính – Kế toán:
Lập dự trù, kế hoạch tài chính hàng tháng.
Thực hiện đúng các mục thu chi theo quy định của Nhà nƣớc và quy chế tài chính của Công ty.
Kiểm soát và quản lý tốt chi phí của Xí nghiệp nhằm giảm giá thành sản phẩm. Thống kê, phân tích giá thành sản phẩm hàng tháng kịp thời và chính xác.
Chứcnăng nhiệm vụ của Ban Kế hoạch – Vật tư:
Lập dự trù NVL, vật tƣ, phụ tùng thiết bị phục vụ sản xuất, đảm bảo kịp thời không để sản xuất gián đoạn.
Lập và lƣu trữ, cập nhật trên hệ thống ERP các phiếu xuất nhập kho, thẻ kho đầy đủ và chính xác.
Sắp xếp và bảo quản kho gọn gàng ngăn nắp, sạch sẽ, an toàn vật tƣ, thành phẩm, phụ tùng thiết bị….
Chịu trách nhiệm bảo quản, sử dụng và cải tiến mọi nguồn lực đƣợc giao.
Lập kế hoạch, tác nghiệp sản xuất theo kế hoạch đƣợc giao; đảm bảo sản phẩm đạt chất lƣợng theo quy định.
Sắp xếp, điều phối, đôn đốc lao động hợp lý, đảm bảo thực hiện đúng quy trình công nghệ, đảm bảo sản xuất.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo tốt chất lƣợng sản phẩm, bảo dƣỡng duy tu, cải tiến liên tục máy móc thiết bị….
(Nguồn: Phòng nhân sự - Công ty CP bóng đèn Điện Quang)
2.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh: 2.3.1 Định hƣớng sản xuất kinh đoanh: 2.3.1 Định hƣớng sản xuất kinh đoanh:
Tập trung phát triển sâu rộng ngành chiếu sáng, trong đó tập trung phát triển các sản phẩm theo hƣớng “An toàn – Tiết kiệm – Thân thiện môi trƣờng”.
Tận dụng hệ thống phân phối hiện có để đa dạng hoá mặt hàng sản xuất và kinh doanh của Công ty.
Đẩy mạnh tiêu thụ không chỉ ở thị trƣờng nội địa mà cả quốc tế. Thị trường nội địa:
Với phƣơng châm “Ở đâu có điện, ở đó có Điện Quang”, Công ty đã xây dựng hệ thống phân phối với hàng trăm đại lí ở khắp 64 tỉnh thành, chăm sóc trên 15.000 khách hàng thuộc hệ thống kinh doanh điện gia dụng thông qua 4 trung tâm phân phối và bảo hành của Điện Quang từ Bắc đế Nam.
Thị trường xuất khẩu:
Trải qua giai đoạn 15 năm từ 1996 đến 2000, hoạt động xuất khẩu của Điện Quang luôn có những bƣớc tiến rõ rệt: từ những sản phẩm truyền thống nhƣ đèn
huỳnh quang, đèn nung sáng, ballsat… với thị trƣờng xuất khẩu chủ yếu là Châu Á, Châu Phi và Trung Đông; đến nay Điện Quang đã xuất khẩu các dòng sản phẩm có công nghệ cao nhƣ đèn Compact tiết kiệm điện, đèn Dimable sang thị trƣờng EU và Châu Mỹ. Tất cả các sản phẩm xuất khẩu đều là các sản phẩm mang thƣơng hiệu chính của Điện Quang. Đặc biệt trong năm 2010, Điện Quang tự hào là một trong những doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam xuất khẩu đƣợc công nghệ ra thị trƣờng thế giới.
2.3.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh:
Từ sau khi Công ty chính thức chuyển sang cơ cấu Công ty cổ phần thì hoạt động kinh doanh của Công ty có sự tăng trƣởng rõ rệt, doanh thu năm sau luôn cao hơn năm trƣớc. Có thể thấy đây là một bƣớc đi đúng đắn của Điện Quang, khi chính thức chuyển sang hình thức Công ty cổ phần, phù hợp với xu hƣớng hiện nay và tƣơng lai.
Bảng 2.1:Bảng so sánh doanh thu và lợi nhuận công ty từ năm 2008 ~ 2012.
Năm Doanh thu (VND) Tăng trƣởng Lãi ròng (VND) Tăng trƣởng 2010 390.005.996.884 - 65,23 % 1.609.931.568 - 99,22 % 2011 465.488.608.339 19,35 % 5.255.162.390 226,42% 2012 583.024.157.136 25,25 % 45.429.104.499 764,47 %
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán - Công ty CP bóng đèn Điện Quang).
Năm 2009 thì tốc độ tăng trƣởng tăng lên một cách nhanh chóng với tốc độ tăng trƣởng 277,48% so với năm 2008. Có đƣợc sự tăng trƣởng nhảy vọt này là do từ năm 2008 đến năm 2009 Công ty đã ký kết và thực hiện đƣợc nhiều đơn hàng xuất khẩu sản phẩm bóng đèn tiết kiệm Compact ra thị trƣờng nƣớc ngoài (doanh thu xuất khẩu chiếm khoảng 73% doanh thu toàn Công ty). Điều này cho thấy hƣớng đi đúng đắn của công ty trong việc mở rộng và tập trung vào lĩnh vực xuất khẩu.
Doanh thu và lợi nhuận năm 2010 của Công ty giảm mạnh so với năm trƣớc (doanh thu chỉ bằng 35% so với năm 2009) do thị trƣờng xuất khẩu bị giảm sút mạnh. Việc giảm quy mô sản xuất làm tăng các khoản chi phí cố định của Công ty,
chi phí nguyên liệu trong năm biến động thất thƣờng cũng là yếu tố ảnh hƣởng đáng kể đến hiệu quả hoạt động trong năm.
Mặc khác, khoản dự phòng giảm giá đầu tƣ chứng khoán ngắn hạn trong năm với số tiền là 10.430.000.000 VND cũng ảnh hƣởng lớn đến lợi nhuận của Công ty. Doanh thu hoạt động tài chính năm 2010 tăng 64.063.409.882 VND, tăng 133,59% so với năm 2009 chủ yếu là do lãi trả chậm và chênh lệch tỷ giá gia tăng.
Năm 2011, theo đà phục hồi chung của nền kinh tế nhờ vào các gói kích cầu của Chính phủ cũng nhƣ Công ty tập trung đẩy mạnh tiêu thụ nội địa, mặt khác nhờ ký kết và thực hiện hợp đồng xuất khẩu đèn huỳng quang và đèn huỳnh quang Compact sang thị trƣờng Venezulla trong quý IV, doanh thu tăng 22,94% và lợi nhuận sau thuế tăng lên 4 lần so với năm 2010. Đây là một kết quả khả quan tạo động lực thúc đẩy Công ty tăng trƣởng mạnh mẽ trong năm 2012, năm chính thức triển khai thực hiện dự án xây dựng nhà máy và chuyển giao công nghệ sản xuất đèn chiếu sáng – liên doanh Vietven.
So với năm 2011, doanh thu thị trƣờng nội địa không đạt mức tăng trƣởng 30% nhƣ kì vọng của HĐQT, tuy nhiên trong bối cảnh nền kinh tế vĩ mô còn nhiều biến động ảnh hƣởng đến nhu cầu đầu tƣ và tiêu dùng xã hội thì sự đóng góp của doanh thu nội địa rất đáng đƣợc ghi nhận.Trong đó nhóm sản phẩm bóng đèn tiết kiệm năng lƣợng đạt mức tăng trƣởng trên 100%, điều này chứng minh tính hiệu quả khi áp dụng các biện pháp cải tiến đồng bộ:
Định hƣớng phát triển sản phẩm theo hƣớng an toàn – tiết kiệm – thân thiện môi trƣờng. Công tác nghiên cứu phát triển để tạo ra các dòng sản phẩm có tính năng khác biệt, vƣợt trội luôn đƣơc Công ty xem trọng và đầu tƣ liên tục.
Ổn định chất lƣợng sản phẩm cung cấp cho khách hàng.
Ổn định giá bán sản phẩm trên cơ sở cải tiến qui trình sản xuất, nâng cấp hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng.
Ổn định bộ máy nhân sự bán hàng.
Cải tiến chất lƣợng dịch vụ thông qua việc xây dựng qui chế đổi trả mới, đảm bảo giải quyết nhanh chóng và linh hoạt cho khách hàng trong các chƣơng trình hậu mãi.
Áp dụng những chƣơng trình khuyến mãi phù hợp vào những mùa cao điểm. Cải tiến chính sách đối với các nhà phân phối tạo sự đồng hành chặt chẽ giữa Công ty và khách hàng.
2.4 Sơ đồ hệ thống quản lý chất lƣợng:
(Nguồn: Phòng nhân sự - Công ty CP bóng đèn Điện Quang).
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ hệ thống chất lƣợng Công ty CP bóng đèn Điện Quang
BAN
TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG (ĐẠI DIỆN LÃNH ĐẠO CHẤT LƢỢNG)
PHÒNG XUẤT NHẬP KHẨU PHÒNG THỬ NGHIỆM PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN CHI NHÁNH ĐỒNG AN PHÒNG KỸ THUẬT VÀ R&D XÍ NGHIỆP ỐNG THUỶ TINH PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ PHÒNG BÁN HÀNG XÍ NGHIỆP ĐÈN ỐNG XÍ NGHIỆP PHẢ LẠI PHÒNG MARKET ING
2.5 Thực trạng quy trình sản xuất vỏ bóng compact: 2.5.1 Quy trình sản xuất vỏ bóng Compact 2.5.1 Quy trình sản xuất vỏ bóng Compact
(Nguồn: Phòng sản xuất - Công ty CP bóng đèn Điện Quang).
Sơ đồ 2.3: Quy trình sản xuất vỏ bóng Compact
KHSX của PXVB
Công đoạn: Cắt & Lựa
Công đoạn: Rửa & Uốn
Công đoạn: Tráng HQ Công đoạn: Sấy KK Công đoạn: Chùi cổ Kiểm tra –
Nhập kho Công đoạn:
Hàn BM Công đoạn: Hàn NN Công đoạn: Rút khí Công đoạn: L.Nghiệm Công đoạn: Bảo ôn Trụ, dây tóc, bột điện tử Giăng tóc Thuỷ ngân, Argon
Ống thuỷ tinh Huyền phù
HQ Điều chế chất kết dính Điều chế Binder Bột HQ
2.5.2 Quy trình kiểm tra bán thành phẩm của các công đoạn trên dây chuyền sản xuất vỏ bóng Compact: chuyền sản xuất vỏ bóng Compact:
Để đạt hiệu quả trong quá trình sản xuất, công ty có quy trình kiểm tra bán thành phẩm sau mỗi công đoạn. Công đoạn sau khi kiểm tra có lỗi hoặc sai quy trình thì ngay lập tức sẽ đƣợc điều chỉnh.
Quy trình kiểm tra bán thành phẩm giúp phát hiện ra những vấn đề sai lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất sớm nhất, tránh lãng phí thời gian, nguyên vật liệu và sức lao động.
Tuy nhiên, quy trình này vẫn chƣa đƣợc áp dụng một cách hiệu quả tại công ty vì nhiều lý do nhƣ:
+ Quy trình này mới đƣa vào áp dụng nên còn mới lạ với tất cả mọi ngƣời. + Trình độ công nhân chƣa đủ để nhận biết tiêu chuẩn kiểm tra.
+ Cần thêm nguồn nhân lực.
+ Phải tốn thêm chi phí trả cho nhân công chuyên kiểm tra. + Thêm chi phí đào tạo, huấn luyện nhân công kiểm tra.
[Nguồn: Phòng QC – Công ty CP bóng đèn Điện Quang]
Sơ đồ 2.4: Qui trình kiểm tra bán thành phẩm trên dây chuyền sản xuất vỏ bóng Compact.
2.5.3 Tiêu chuẩn kiểm tra bán thành phẩm của các công đoạn trên dây chuyền sản xuất vỏ bóng Compact: chuyền sản xuất vỏ bóng Compact:
Tiêu chuẩn kiểm tra bán thành phẩm công đoạn đƣợc ứng dụng trong quy trình kiểm tra bán thành phẩm. Dựa vào tiêu chuẩn này, ngƣời kiểm tra có thể nhận biết khi nào sản phẩm làm ra không đạt chất lƣợng và kịp thời điều chỉnh.Tại mỗi công đoạn sẽ có một tiêu chuẩn kiểm tra riêng, dung sai cũng khác nhau, phụ thuộc vào từng chi tiết đó.
Bảng 2.2: Tiêu chuẩn kiểm tra bán thành phẩm của các công đoạn. STT Công
đoạn Thông số kiểm tra Cỡ mẫu Tiêu chuẩn kiểm tra chấp nhận Chuẩn
1 Cắt & lựa ống Chiều dài ống cắt 10 mẫu/giờ 195 ± 1 mm Đạt 9/10 Đƣờng kính 11,9 ± 0,2 mm Đạt 100% Ngoại quan: nứt… 100% Đạt 100% 2 Rửa & uốn ống Chiều dài nhánh ngắn 10 mẫu/giờ 95 ± 1 mm Đạt 9/10 Khoảng cách hai nhánh 15,1 ± 0,1 mm Đạt 9/10 Ngoại quan: nứt, mẻ… 100% Đạt 100% 3 Tráng huỳnh quang
Tỷ trọng huyền phù Mỗi lần pha chế 5,0 ± 0,5 g/ml Đạt 100% Độ nhớt huyền phù Mỗi lần pha chế 60 ± 3 s Đạt 100%
Ngoại quan: dơ, tróc… 100% Đạt 100%
4 Chùi cổ Khoảng cách chùi cổ
10 mẫu/giờ 3,5 ± 0,5 mm Đạt 100% Ngoại quan: tróc 100% Đạt 100% 5 Sấy khử keo Khoảng cách hai nhánh 10 mẫu/giờ 15,1 ± 0,1 mm Đạt 9/10 Khối lƣợng bột tráng 0,4 ± 0,03 mg Ngoại quan: vàng bột, tróc huỳng quang… 100% Đạt 100% 6 Giăng tóc
Chiều cao giăng tóc
10 mẫu/giờ 18,0 ± 1,5 mm Đạt 9/10 Khoảng cách đoạn Ni 5,0 ± 0,5 mm Đạt 9/10 Khối lƣợng bột điện tử 2,1 ± 0,3 mm Đạt 9/10 Ngoại quan: đứt dây dẫn, đứt dây tóc 100% Đạt 100% 7 Hàn bít
miệng Ngoại quan: hàn lỗ, hàn méo… 100% Đạt 100% 8
Hàn bằng đầu và nối nhánh
Chiều cao tipping
10 mẫu/giờ
≤ 4 mm Đạt 10/10 Khoảng cách bằng đầu
Độ chính tâm Theo dƣỡng Đạt 100% Ngoại quan: gãy nhánh,
hàn lỗ… 100% Đạt 100% 9 Rút khí - Luyện nghiệm - Bảo ôn Tuổi thọ danh định 10 mẫu/ ngày Min 6000 giờ Đạt 9/10 Quang thông ban đầu Min 1006 Lm Đạt 9/10 Dòng điện qua bulb 220 ± 10 mA Đạt 9/10
Công suất bulb 18 ± 1,4 W Đạt 9/10
Chỉ số truyền màu Min 80 Đạt 9/10
Nhiệt độ màu 6500 ± 300 Đạt 9/10
Độ giảm quang sau 100
giờ Max 5%
Áp suất khí nạp mẫu/giờ 10 4,5 ± 0,3 mmHg Đạt 10/10
Bật sáng 100% Đạt 100%
Chiều cao tipping 10
mẫu/giờ ≤ 4 mm Đạt 10/10 Ngoại quan: dơ thuỷ
ngân, đen đầu-vàng điện cực, tróc huỳnh quang...
100% Đạt 100%
[Nguồn: Phòng QC – Công ty CP bóng đèn Điện Quang]
Kết luận: Tác giả nhận thấy tiêu chuẩn kiểm tra bán thành phẩm hiện nay của
công ty đang còn sơ xài, chủ yếu kiểm tra bằng mắt thƣờng và kinh nghiệm của công nhân, do đó không thể kiểm soát hết đƣợc các sai hỏng mà quá trình sản xuất gây ra.