6 Kết cấu của đề tài gồm ba chƣơng sau:
2.2.1 Thành viên và xí nghiệp trực thuộc:
Công ty cổ phần phân phối Điện Quang (DQD):
Địa chỉ: 121-123-125 Hàm Nghi, Phƣờng Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Tp.HCM. Ngành nghề kinh doanh: kinh doanh dịch vụ phân phối, kinh doanh các mặt hàng sản xuất của Điện Quang: bóng đèn, ballast, starter, dây điện…, và các mặt hàng khác theo định hƣớng của Điện Quang.
Công ty cổ phần đầu tư và thương mại Điện Quang (DQI):
Địa chỉ: 48 đƣờng 7A, Phƣờng 8, Quận 11, Tp.HCM.
Ngành nghề kinh doanh: sản xuất và kinh doanh các sản phẩm nhựa, cao su, bóng đèn, thiết bị điện….
Công ty cổ phần đầu tư và xây lắp Điện Quang (DQX):
Địa chỉ: 121-123-125 Hàm Nghi, Phƣờng Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Tp.HCM. Ngành nghề kinh doanh: Tƣ vấn, xây lắp, bảo trì hệ thống điện trung – hạ thế, hệ thống chiếu sáng công cộng công nghiệp, dân dụng. Mua bán nguyên vật liệu, vật tƣ thiết bị phụ tùng ngành chiếu sáng.
Công ty cổ phần Kỹ nghệ Điện Quang (DQE):
Địa chỉ: 121-123-125 Hàm Nghi, Phƣờng Nguyễn Thái Bình, Quận 1, Tp.HCM. Ngành nghề kinh doanh: tƣ vấn – thiết kế - cung cấp các giải pháp chiếu sáng & kỹ thuật điện tiết kiệm, hiệu quả; lắp đặt – thi công hệ thống điện trung – hạ thế đến 35KVA, thi công các giải pháp, hệ thống điện & điều khiển, hệ thống nhiệt lạnh, hệ thống đƣờng ống năng lƣợng, xây dựng dân dụng và công nghiệp….
Công ty TNHH Thương mại dịch vụ Điện Quang (DQT):
Địa chỉ: 259 Đƣờng 3/2, Phƣờng 10, Quận 10, Tp.HCM.
Ngành nghề kinh doanh: mua bán, lắp đặt thiết bị chiếu sáng, thiết bị điện – điện tử và linh kiện phụ tùng, mua bán hoá chất, xây dựng công trình dân dụng & công nghiệp, môi giới thƣơng mại, đại lý mua bán, kí gửi hàng hoá, đào tạo nghề….
Các công ty Liên doanh:
Địa chỉ: Đƣờng số 1, KCN Đồng An, Thuận An, Bình Dƣơng. Lĩnh vực kinh doanh: thiết kế và sản xuất bo mạch điện tử.
Công ty liên doanh Vietven:
Địa chỉ: The Paraguana Industrial, Comercial and Services Free Trade Zone, Punto Fijo, Falcon State, Bolivarian Republic of Venezuella.
Lĩnh vực kinh doanh: sản xuất và kinh doanh bóng đèn tiết kiệm điện.
2.2.1.2 Các Xí nghiệp trực thuộc:
Chi nhánh Đồng An:
Địa chỉ: Đƣờng số 1, KCN Đồng An, Thuận An, Bình Dƣơng.
Các mặt hàng sản xuất: bóng đèn huỳnh quang & Compact các loại, ballast…. Xí nghiệp Đèn Ống:
Địa chỉ: Đƣờng số 3, KCN Biên Hoà 1, Biên Hoà, Đồng Nai.
Các mặt hàng sản xuất: bóng đèn huỳnh quang & Compact các loại, bán thành phẩm các loại: vỏ bóng Compact, áo đèn….
Xí nghiệp Ống thuỷ tinh:
Địa chỉ: Đƣờng số 1, KCN Biên Hoà 1, Biên Hoà, Đồng Nai.
Các mặt hàng sản xuất: ống thuỷ tinh, bóng đèn nung sáng, máng đèn, choá đèn các loại, bán thành phẩm các loại: đầu đèn, dây dẫn…
Xí nghiệp Phả Lại:
Địa chỉ: thị trấn Phả Lại, Chí Linh, Hải Dƣơng.
Các mặt hàng sản xuất: ống thuỷ tinh, bóng đèn huỳnh quang các loại.
2.2.2 Trình độ lao động:
2.2.2.1 Lực lƣợng lao động:
Tổng số lao động tính đến thời điểm 31/12/2012 là: 1.138 ngƣời, trong đó: Cán bộ quản lý: 128 ngƣời.
Công nhân viên: 1012 ngƣời. Lao động thời vụ: 126 ngƣời.
Cấp quản lý trong công ty là những ngƣời có kinh nghiệm lâu năm trong nghề, gắn bó chặt chẽ với quá trình hình thành và phát triển của công ty,cùng với lực lƣợng lao động có tay nghề, góp phần đƣa công ty ngày một lớn mạnh.
2.2.2.2 Trình độ lao động:
Trên đại học: 08 ngƣời.
Đại học, cao đẳng: 198 ngƣời. Trung cấp: 90 ngƣời.
Lao động phổ thông: 842 ngƣời.
(Nguồn: Phòng nhân sự - Công ty CP bóng đèn Điện Quang)
Chiếm đa số trong lực lƣợng lao động là lao động phổ thông,tuy nhiên, các lao động phổ thông đều đƣợc đào tào, huấn luyện kỹ năng trƣớc khi đứng máy các công đoạn sản xuất.Khối văn phòng thƣờng có trình độ từ trung cấp trở lên, và cũng phải trải qua những khóa huấn luyện chuyên môn trƣớc khi đƣợc giao đảm nhiệm trọng trách với một công việc. Lực lƣợng lao động có tay nghề và trình độ, góp phần thúc đẩy sự phát triển của công ty.
2.2.3 Sơ đồ tổ chức và hoạt động của Xí nghiệp Đèn Ống (XNĐÔ): 2.2.3.1 Sơ đồ tổ chức: 2.2.3.1 Sơ đồ tổ chức:
Sơ đồ tổ chức phòng ban của xí nghiệp Đèn Ống, nơi tiến hành thực hiện FMEA:
(Nguồn: Phòng nhân sự - Công ty CP bóng đèn Điện Quang)
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức Xí nghiệp Đèn Ống
BAN TCKT BAN KỸ THUẬT BAN QC BAN HCNS PHÂN XƢỞNG VBCP BAN KỸ THUẬT BAN TGĐ GIÁM ĐỐC XNĐÔ PHÂN XƢỞNG ÁO ĐÈN
2.2.3.2 Chức năng nhiệm vụ:
Chức năng nhiệm vụ của XNĐỐ:
Xây dựng hệ thống quản lí sản xuất, cơ cấu tổ chức Xí nghiệp. Tổ chức điều hành các hoạt động sản xuất nhằm hoàn thành kế hoạch sản xuất của Ban Tổng giám đốc giao đạt các chỉ tiêu kỹ thuật, chất lƣợng sản phẩm đã đƣợc ban hành.
Quản lý và sử dụng có hiệu quả toàn bộ tài sản, kho tàng trong phạm vi Xí nghiệp. Tổ chức kiểm kê định kì hoặc khi có yêu cầu.
Tổ chức công tác kế toán, thống kê phản ảnh đúng số liệu hiện có, phù hợp với luật và chuẩn mực kế toán Việt Nam.
Kiểm soát chi phí, giá thành; liên tục nghiên cứu và cải tiến nhằm hợp lý hoá sản xuất để giảm chi phí và giá thành sản xuất.
Triển khai thực hiện các quy chế, nội quy, thoả ƣớc lao động tập thể về quản lý lao động.
Phối hợp cùng phòng Kỹ thuật & Nghiên cứu phát triển giải quyết các sự cố phát sinh về chất lƣợng trong sản xuất.
Chịu trách nhiệm cuối cùng về chất lƣợng sản phẩm đối với tất cả các sản phẩm do xí nghiệp sản xuất.
Chịu trách nhiệm cuối cùng về công tác BHLĐ – PCCC – VSMT tại đơn vị. Báo cáo đầy đủ và kịp thời kết quả sản xuất, kết quả phân phối tiền lƣơng, tăng giảm lao động, bổ nhiệm, miễn nhiệm; và các vấn đề phát sinh của Xí nghiệp hàng tháng cho Ban Tổng giám đốc, các phòng chức năng theo ngạch dọc để kiểm tra, theo dõi kịp thời điều chỉnh hoặc cân đối cho phù hợp.
Chức năng nhiệm vụ của Ban Kiểm tra chất lượng - QC(Cơ sở 2 phòng Vilas Công ty - đạt chuẩn phòng thử nghiệm quốc gia):
Chịu trách nhiệm về Hệ thống kiểm tra chất lƣợng tại Xí nghiệp đạt yêu cầu theo tiêu chuẩn Công ty ban hành và qui định của Xí nghiệp.
Tham gia xây dựng, triển khai áp dụng, kiểm soát, duy trì và cải tiến thƣờng xuyên các quá trình hoạt động của phòng thử nghiệm tại Xí nghiệp theo tiêu chuẩn ISO/IEC 17025.
Kiểm soát chặt chẽ chất lƣợng trong quá trình sản xuất, vật tƣ đầu vào, bán thành phẩm và sản phẩm cuối tại Xí nghiệp….
Chức năng nhiệm vụ của Ban Kỹ thuật:
Quản lý và thực hiện các công việc thuộc chức năng kỹ thuật trong phạm vi Xí nghiệp.
Quản lý toàn bộ hồ sơ, tài liệu kỹ thuật về công nghệ và thiết bị trong Xí nghiệp. Soạn thảo ban hành các quy trình, quy định về công nghệ sản xuất, nội quy, quy định an toàn lao động, bảo hộ lao động, giám sát môi trƣờng tại Xí nghiệp.
Nghiên cứu sáng kiến cải tiến trong công nghệ sản xuất, cải tiến máy móc thiết bị đạt hiệu quả cao.
Đảm bảo máy móc thiết bị hoạt động ổn định, lập kế hoạch bảo trì bảo dƣỡng, trung tu, đại tu, giảm thiểu tối đa thời gian ngừng máy….
Chức năng nhiệm vụ của Ban Hành chính – Nhân sự:
Quản lý và lập kế hoạch nguồn nhân lực trong Xí nghiệp, lập kế hoạch đào tạo hàng năm nhằm đáp ứng đúng tiêu chuẩn về nhân lực.
Tổng hợp bình bầu thi đua hàng tháng các bộ phận khác, trình hội đồng thi đua Xí nghiệp xét thi đua hàng năm.
Thực hiện công tác đào tạo, tuyển dụng lao động theo thủ tục qui định.
Giải quyết các chế độ lao động, tiền lƣơng, chế độ chính sách nhà nƣớc (BHYT, BHXH, BHTN, BHLĐ) theo quy định.
Cập nhật và quản lý hồ sơ, lý lịch đào tạo của CB.CNV toàn Xí nghiệp.
Soạn thảo các quy chế, quy định, quyết định theo chỉ đạo của Giám đốc Xí nghiệp.
Các công việc liên quan khác….
Chức năng nhiệm vụ của Ban Tài chính – Kế toán:
Lập dự trù, kế hoạch tài chính hàng tháng.
Thực hiện đúng các mục thu chi theo quy định của Nhà nƣớc và quy chế tài chính của Công ty.
Kiểm soát và quản lý tốt chi phí của Xí nghiệp nhằm giảm giá thành sản phẩm. Thống kê, phân tích giá thành sản phẩm hàng tháng kịp thời và chính xác.
Chứcnăng nhiệm vụ của Ban Kế hoạch – Vật tư:
Lập dự trù NVL, vật tƣ, phụ tùng thiết bị phục vụ sản xuất, đảm bảo kịp thời không để sản xuất gián đoạn.
Lập và lƣu trữ, cập nhật trên hệ thống ERP các phiếu xuất nhập kho, thẻ kho đầy đủ và chính xác.
Sắp xếp và bảo quản kho gọn gàng ngăn nắp, sạch sẽ, an toàn vật tƣ, thành phẩm, phụ tùng thiết bị….
Chịu trách nhiệm bảo quản, sử dụng và cải tiến mọi nguồn lực đƣợc giao.
Lập kế hoạch, tác nghiệp sản xuất theo kế hoạch đƣợc giao; đảm bảo sản phẩm đạt chất lƣợng theo quy định.
Sắp xếp, điều phối, đôn đốc lao động hợp lý, đảm bảo thực hiện đúng quy trình công nghệ, đảm bảo sản xuất.
Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo tốt chất lƣợng sản phẩm, bảo dƣỡng duy tu, cải tiến liên tục máy móc thiết bị….
(Nguồn: Phòng nhân sự - Công ty CP bóng đèn Điện Quang)
2.3 Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh: 2.3.1 Định hƣớng sản xuất kinh đoanh: 2.3.1 Định hƣớng sản xuất kinh đoanh:
Tập trung phát triển sâu rộng ngành chiếu sáng, trong đó tập trung phát triển các sản phẩm theo hƣớng “An toàn – Tiết kiệm – Thân thiện môi trƣờng”.
Tận dụng hệ thống phân phối hiện có để đa dạng hoá mặt hàng sản xuất và kinh doanh của Công ty.
Đẩy mạnh tiêu thụ không chỉ ở thị trƣờng nội địa mà cả quốc tế. Thị trường nội địa:
Với phƣơng châm “Ở đâu có điện, ở đó có Điện Quang”, Công ty đã xây dựng hệ thống phân phối với hàng trăm đại lí ở khắp 64 tỉnh thành, chăm sóc trên 15.000 khách hàng thuộc hệ thống kinh doanh điện gia dụng thông qua 4 trung tâm phân phối và bảo hành của Điện Quang từ Bắc đế Nam.
Thị trường xuất khẩu:
Trải qua giai đoạn 15 năm từ 1996 đến 2000, hoạt động xuất khẩu của Điện Quang luôn có những bƣớc tiến rõ rệt: từ những sản phẩm truyền thống nhƣ đèn
huỳnh quang, đèn nung sáng, ballsat… với thị trƣờng xuất khẩu chủ yếu là Châu Á, Châu Phi và Trung Đông; đến nay Điện Quang đã xuất khẩu các dòng sản phẩm có công nghệ cao nhƣ đèn Compact tiết kiệm điện, đèn Dimable sang thị trƣờng EU và Châu Mỹ. Tất cả các sản phẩm xuất khẩu đều là các sản phẩm mang thƣơng hiệu chính của Điện Quang. Đặc biệt trong năm 2010, Điện Quang tự hào là một trong những doanh nghiệp đầu tiên của Việt Nam xuất khẩu đƣợc công nghệ ra thị trƣờng thế giới.
2.3.2 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh:
Từ sau khi Công ty chính thức chuyển sang cơ cấu Công ty cổ phần thì hoạt động kinh doanh của Công ty có sự tăng trƣởng rõ rệt, doanh thu năm sau luôn cao hơn năm trƣớc. Có thể thấy đây là một bƣớc đi đúng đắn của Điện Quang, khi chính thức chuyển sang hình thức Công ty cổ phần, phù hợp với xu hƣớng hiện nay và tƣơng lai.
Bảng 2.1:Bảng so sánh doanh thu và lợi nhuận công ty từ năm 2008 ~ 2012.
Năm Doanh thu (VND) Tăng trƣởng Lãi ròng (VND) Tăng trƣởng 2010 390.005.996.884 - 65,23 % 1.609.931.568 - 99,22 % 2011 465.488.608.339 19,35 % 5.255.162.390 226,42% 2012 583.024.157.136 25,25 % 45.429.104.499 764,47 %
(Nguồn: Phòng tài chính kế toán - Công ty CP bóng đèn Điện Quang).
Năm 2009 thì tốc độ tăng trƣởng tăng lên một cách nhanh chóng với tốc độ tăng trƣởng 277,48% so với năm 2008. Có đƣợc sự tăng trƣởng nhảy vọt này là do từ năm 2008 đến năm 2009 Công ty đã ký kết và thực hiện đƣợc nhiều đơn hàng xuất khẩu sản phẩm bóng đèn tiết kiệm Compact ra thị trƣờng nƣớc ngoài (doanh thu xuất khẩu chiếm khoảng 73% doanh thu toàn Công ty). Điều này cho thấy hƣớng đi đúng đắn của công ty trong việc mở rộng và tập trung vào lĩnh vực xuất khẩu.
Doanh thu và lợi nhuận năm 2010 của Công ty giảm mạnh so với năm trƣớc (doanh thu chỉ bằng 35% so với năm 2009) do thị trƣờng xuất khẩu bị giảm sút mạnh. Việc giảm quy mô sản xuất làm tăng các khoản chi phí cố định của Công ty,
chi phí nguyên liệu trong năm biến động thất thƣờng cũng là yếu tố ảnh hƣởng đáng kể đến hiệu quả hoạt động trong năm.
Mặc khác, khoản dự phòng giảm giá đầu tƣ chứng khoán ngắn hạn trong năm với số tiền là 10.430.000.000 VND cũng ảnh hƣởng lớn đến lợi nhuận của Công ty. Doanh thu hoạt động tài chính năm 2010 tăng 64.063.409.882 VND, tăng 133,59% so với năm 2009 chủ yếu là do lãi trả chậm và chênh lệch tỷ giá gia tăng.
Năm 2011, theo đà phục hồi chung của nền kinh tế nhờ vào các gói kích cầu của Chính phủ cũng nhƣ Công ty tập trung đẩy mạnh tiêu thụ nội địa, mặt khác nhờ ký kết và thực hiện hợp đồng xuất khẩu đèn huỳng quang và đèn huỳnh quang Compact sang thị trƣờng Venezulla trong quý IV, doanh thu tăng 22,94% và lợi nhuận sau thuế tăng lên 4 lần so với năm 2010. Đây là một kết quả khả quan tạo động lực thúc đẩy Công ty tăng trƣởng mạnh mẽ trong năm 2012, năm chính thức triển khai thực hiện dự án xây dựng nhà máy và chuyển giao công nghệ sản xuất đèn chiếu sáng – liên doanh Vietven.
So với năm 2011, doanh thu thị trƣờng nội địa không đạt mức tăng trƣởng 30% nhƣ kì vọng của HĐQT, tuy nhiên trong bối cảnh nền kinh tế vĩ mô còn nhiều biến động ảnh hƣởng đến nhu cầu đầu tƣ và tiêu dùng xã hội thì sự đóng góp của doanh thu nội địa rất đáng đƣợc ghi nhận.Trong đó nhóm sản phẩm bóng đèn tiết kiệm năng lƣợng đạt mức tăng trƣởng trên 100%, điều này chứng minh tính hiệu quả khi áp dụng các biện pháp cải tiến đồng bộ:
Định hƣớng phát triển sản phẩm theo hƣớng an toàn – tiết kiệm – thân thiện môi trƣờng. Công tác nghiên cứu phát triển để tạo ra các dòng sản phẩm có tính năng khác biệt, vƣợt trội luôn đƣơc Công ty xem trọng và đầu tƣ liên tục.
Ổn định chất lƣợng sản phẩm cung cấp cho khách hàng.
Ổn định giá bán sản phẩm trên cơ sở cải tiến qui trình sản xuất, nâng cấp hiệu quả hoạt động của chuỗi cung ứng.
Ổn định bộ máy nhân sự bán hàng.
Cải tiến chất lƣợng dịch vụ thông qua việc xây dựng qui chế đổi trả mới, đảm bảo giải quyết nhanh chóng và linh hoạt cho khách hàng trong các chƣơng trình hậu mãi.
Áp dụng những chƣơng trình khuyến mãi phù hợp vào những mùa cao điểm. Cải tiến chính sách đối với các nhà phân phối tạo sự đồng hành chặt chẽ giữa Công ty và khách hàng.
2.4 Sơ đồ hệ thống quản lý chất lƣợng:
(Nguồn: Phòng nhân sự - Công ty CP bóng đèn Điện Quang).
Sơ đồ 2.2: Sơ đồ hệ thống chất lƣợng Công ty CP bóng đèn Điện Quang
BAN
TỔNG GIÁM ĐỐC
PHÒNG ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG (ĐẠI DIỆN LÃNH ĐẠO CHẤT LƢỢNG)
PHÒNG XUẤT NHẬP KHẨU PHÒNG THỬ NGHIỆM PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN CHI NHÁNH ĐỒNG AN PHÒNG KỸ THUẬT VÀ R&D XÍ NGHIỆP ỐNG THUỶ TINH PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ PHÒNG BÁN HÀNG XÍ NGHIỆP ĐÈN ỐNG XÍ NGHIỆP PHẢ LẠI PHÒNG MARKET ING
2.5 Thực trạng quy trình sản xuất vỏ bóng compact: 2.5.1 Quy trình sản xuất vỏ bóng Compact 2.5.1 Quy trình sản xuất vỏ bóng Compact
(Nguồn: Phòng sản xuất - Công ty CP bóng đèn Điện Quang).
Sơ đồ 2.3: Quy trình sản xuất vỏ bóng Compact
KHSX của PXVB
Công đoạn: Cắt & Lựa
Công đoạn: Rửa & Uốn
Công đoạn: Tráng HQ Công đoạn: Sấy KK Công đoạn: Chùi cổ Kiểm tra –
Nhập kho Công đoạn:
Hàn BM Công đoạn: Hàn NN Công đoạn: Rút khí Công đoạn: L.Nghiệm Công đoạn: Bảo ôn Trụ, dây tóc, bột điện tử Giăng tóc Thuỷ ngân, Argon
Ống thuỷ tinh Huyền phù
HQ Điều chế chất kết dính Điều chế