8. Cấu trỳc luận văn
3.2. Cỏc giải phỏp QLCLĐT ở trƣờng TCN Hà Giang theo định hƣớng chuẩn
hoỏ nghề
Để đổi mới quản lý nõng cao chất lƣợng đào tạo của trƣờng TCN theo định hƣớng chuẩn hoỏ nghề cần thực hiện cỏc giải phỏp sau đõy:
3.2.1. Giải phỏp 1. Xõy dựng tầm nhỡn và mục tiờu chiến lược về chất lượng
3.2.1.1. Biện phỏp 1. Xõy dựng tầm nhỡn của trường đến năm 2015
Mục đớch của biện phỏp
- Để cú đƣợc định hƣớng đỳng đắn cho việc xõy dựng cỏc giải phỏp đổi mới QLCL của trƣờng TCN Hà Giang đến năm 2015.
- Tầm nhỡn cho phộp chỳng ta thoỏt khỏi cỏch tiếp cận theo đƣờng mũn truyền thống đó và đang diễn ra để từ đú tƣ duy sỏng tạo nhằm dẫn đến một bƣớc phỏt triển mới của tổ chức trong một thời gian dự bỏo đƣợc xỏc định.
- Tầm nhỡn giỳp Lónh đạo trƣờng hỡnh dung đƣợc khung cảnh trƣờng trong tƣơng lai để quản lý sự thay đổi cần thiết của trƣờng về chất lƣợng.
Nội dung của biện phỏp
- Tầm nhỡn (vision) là một bức tranh mụ tả về một tƣơng lai tốt đẹp, mong muốn và khả thi của tổ chức sau một số năm đƣợc xỏc định. Đú khụng phải là một “giấc mơ” hay một hy vọng mà là một cỏi đớch để phấn đấu thực hiện trong tƣơng lai. Tầm nhỡn cung cấp khung cảnh cho việc thiết kế và quản lý sự thay đổi cần thiết của tổ chức để đạt đƣợc mục tiờu của tổ chức. Tầm nhỡn cần đƣợc xõy dựng trờn thực tế hiện tại nhƣng với định hƣớng đến tƣơng lai [19].
- Xõy dựng tầm nhỡn là xỏc định cỏc giỏ trị và văn hoỏ mà trƣờng mong muốn đạt tới, giỏ trị đƣợc xỏc định với hai phạm trự: giỏ trị của tổ chức (của trƣờng) và giỏ trị của cỏ nhõn trong đội ngũ nhõn lực của trƣờng.
- Giỏ trị của cỏ nhõn là những chuẩn về đạo đức, là tinh thần trỏch nhiệm đối với tổ chức và với ngƣời khỏc trong tổ chức, là những cam kết thực hiện cỏc mục tiờu của cỏ nhõn và của trƣờng. Những giỏ trị cỏ nhõn là yếu tố quan trọng nhất
Số húa bởi Trung tõm Học liệu – Đại học Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn
và sõu sắc nhất để tạo thành động cơ và niềm tin trong hành động của mỗi con ngƣời để tạo nờn giỏ trị của trƣờng.
- Giỏ trị của trƣờng thƣờng đƣợc đề cập đến là cỏc chuẩn chất lƣợng và văn hoỏ của tổ chức.
Cỏch thức tiến hành
Để xõy dựng đựợc tầm nhỡn của trƣờng cần căn cứ vào cỏc yếu tố sau đõy:
- Thực trạng (điểm xuất phỏt) của trƣờng, tỏc động của mụi trƣờng bờn trong và bờn ngoài, những điểm mạnh, điểm yếu, thời cơ và thỏch thức đối với trƣờng để phỏt huy đƣợc cỏc thế mạnh, khắc phục đƣợc cỏc điểm yếu, tận dụng đƣợc cỏc thời cơ và trỏnh đƣợc cỏc nguy cơ để phỏt triển.
- Cỏc định hƣớng và chủ trƣơng của Đảng và NN về đổi mới và phỏt triển đào tạo núi chung và GDNN núi riờng.
- Kỳ vọng của trƣờng, mức phấn đấu mà trƣờng hƣớng tới trong một thời gian nhất định: 5-10 năm trƣớc mắt.
- Bối cảnh mới đối với đào tạo nghề.
- Kết hợp cả 4 loại tỡnh huống đƣợc gọi là 4P: Prospective – tỡnh huống cú triển vọng xẩy ra; Probable – tỡnh huống cú khả năng xẩy ra; Preferred – tỡnh huống cần ƣu tiờn và Possible – tỡnh huống cú thể chấp nhận đƣợc. Một tầm nhỡn tốt là tầm nhỡn phỏc hoạ đƣợc một tƣơng lai với nhiều thành tố cần ƣu tiờn hơn là cỏc thành tố cú khả năng xẩy ra [19].
Để xõy dựng tầm nhỡn tỏc giả đó sử dụng cỏc kỹ thuật khỏc nhau nhƣ: phƣơng phỏp cụng nóo, phƣơng phỏp lấy ý kiến chuyờn gia.
Điều kiện để thực hiện
- Đƣợc lónh đạo trƣờng quan tõm và chỉ đạo sỏt sao. - Đƣợc cỏc cỏn bộ trong trƣờng quan tõm và tham gia gúp ý
Trờn cơ sở cỏch thức tiến hành nhƣ trờn, tỏc giả đó xõy dựng đƣợc tầm nhỡn của trƣờng TCN Hà Giang nhƣ sau:
Tầm nhỡn của trường TCN Hà Giang đến năm 2015
Số húa bởi Trung tõm Học liệu – Đại học Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn
- Đến năm 2015 trƣờng TCN Hà Giang sẽ trở thành trƣờng Cao đẳng nghề cú chất lƣợng đào tạo theo định hƣớng nghề nghiệp ứng dụng, với lƣu lƣợng trung bỡnh trờn 1.100 học sinh/năm. Là 1 trƣờng DN đứng đầu của tỉnh và là nơi cung cấp nguồn nhõn lực cú chất lƣợng cho địa phƣơng núi riờng cả nƣớc núi chung. - Sản phẩm của trƣờng là lao động kỹ thuật cỏc trỡnh độ từ Sơ cấp nghề, TCN và
Cao đẳng nghề với chất lƣợng đỏp ứng đƣợc yờu cầu của khỏch hàng, gúp phần phỏt triển kinh tế - xó hội của đất nƣớc và hội nhập quốc tế;
- Trƣờng cú đội ngũ nhõn lực cú chất lƣợng, đủ về số lƣợng, đồng bộ về cơ cấu ngành nghề và trỡnh độ đỏp ứng đƣợc yờu cầu đào tạo của Nhà trƣờng và địa phƣơng;
- Mọi hoạt động của Nhà trƣờng đều đi vào nề nếp, đƣợc thực hiện đỳng quy trỡnh quy định;
- Nhà trƣờng xõy dựng đƣợc văn hoỏ chất lƣợng để tạo động lực cho sự phỏt triển của trƣờng, khụng ngừng cải tiến nõng cao chất lƣợng, xõy dựng thƣơng hiệu của trƣờng;
- Nhà trƣờng xõy dựng đƣợc mối quan hệ gắn bú và thƣờng xuyờn với cỏc khỏch hàng để hƣớng tới thoả món yờu cầu của họ.
Giỏ trị của cỏ nhõn
- Mọi ngƣời từ cỏn bộ quản lý đến nhõn viờn đều đạt chuẩn trỡnh độ và đại bộ phận đạt chuẩn năng lực theo quy định cho từng chức danh;
- Làm việc với tinh thần trỏch nhiệm cao, chủ động và sỏng tạo, biết tự quản lý cụng việc của mỡnh.
- Cú tinh thần tập thể và tỡnh đồng đội.
3.2.1.2. Biện phỏp 2. Xõy dựng mục tiờu chiến lược về chất lượng đến năm 2015
Mục đớch của biện phỏp
- Cụ thể hoỏ tầm nhỡn của trƣờng
- Làm tiền đề cho việc xõy dựng cỏc giải phỏp khỏc.
Số húa bởi Trung tõm Học liệu – Đại học Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn
Mục tiờu chiến lƣợc về chất lƣợng là những kết quả cần đạt đƣợc trong cỏc lĩnh vực chuyờn biệt để thực hiện mục đớch của tổ chức với tầm nhỡn đó đƣợc thiết lập.
Cỏch thức tiến hành
Để xõy dựng mục tiờu chiến lƣợc cần căn cứ vào tầm nhỡn và cần lƣu ý đến những tiờu chớ sau đõy:
- Mục tiờu chiến lƣợc phải thể hiện đƣợc tớnh chuyờn biệt: Tiờu chớ quan trọng hàng đầu của mục tiờu chiến lƣợc là mỗi mục tiờu phải thể hiện đƣợc tớnh chuyờn biệt về một lĩnh vực nào đú. Mục tiờu chiến lƣợc tuy mang tớnh tổng quỏt nhƣng mỗi mục tiờu phải thể hiện đƣợc nội dung và mức độ cần đạt về một lĩnh vực chuyờn biệt, cụ thể nào đú, khụng thể chung chung.
- Mục tiờu phải cụ thể, rừ ràng: Mục tiờu chiến lƣợc cần đƣợc thể hiện rất cụ thể, rừ ràng cú định lƣợng để cú thể đỏnh giỏ đƣợc, khụng thể nờu với những thuật ngữ định tớnh chung chung.
- Mục tiờu phải là kết quả cuối cựng cần đạt: Mục tiờu khụng đƣợc mụ tả nhƣ một hoạt động mà phải là kết quả cuối cựng của hoạt động đú.
- Mục tiờu phải cú tớnh thực tiễn và khả thi: Mục tiờu nếu khụng cú tớnh thực tiễn thỡ dầu cú đạt đƣợc cũng sẽ khụng mang lại lợi ớch gỡ cho tổ chức, nhƣng nếu khụng khả thi thỡ sẽ khụng thể đạt đƣợc.
- Mục tiờu phải cú tớnh thỏch thức: Nếu mục tiờu đặt ra quỏ cao thỡ khụng thể thực hiện đƣợc, nhƣng ngƣợc lại, nếu đặt ra mục tiờu thấp thỡ thực hiện quỏ dễ dàng nhƣng mang lại hiệu quả thấp. Do vậy, mục tiờu cần đặt ra sao cho với một sự nỗ lực, cố gắng thỡ sẽ đạt đƣợc. Nhƣ vậy, sẽ đạt đƣợc kết quả cao hơn.
- Mục tiờu phải thực sự là quan trọng: Nếu mục tiờu khụng thực sự quan trọng thỡ dầu cú đạt đƣợc cũng khụng mang lại hiệu quả gỡ đỏng kể.
Điều kiện để thực hiện
- Cần tham khảo ý kiến của lónh đạo trƣờng và ý kiến cỏc chuyờn gia.
- Với cỏch tiếp cận nờu trờn, với sự tham khảo ý kiến của lónh đạo trƣờng và cỏc chuyờn gia, tham khảo chiến lƣợc phỏt triển của trƣờng, tỏc giả đó xõy dựng
Số húa bởi Trung tõm Học liệu – Đại học Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn
mục tiờu chiến lƣợc về chất lƣợng đào tạo của trƣờng TCN Hà Giang theo định hƣớng chuẩn hoỏ nghề nhƣ sau:
Mục tiờu chiến lược về chất lượng đào tạo của trường TCN Hà Giang đến năm 2015
Mục tiờu chung của trường
- Trƣờng TCN Hà Giang đƣợc Bộ Giỏo dục và Đào tạo kiểm định chất lƣợng và cụng nhận đạt chuẩn chất lƣợng;
- Trƣờng là cơ sở đào tạo nguồn nhõn lực cú chất lƣợng trong khu vực trƣờng đúng, cú uy tớn đối với khỏch hàng;
- Trƣờng thực hiện QLCL theo tiờu chuẩn chuẩn hoỏ nghề nghiệp, cú năng lực cạnh tranh trong cơ chế thị trƣờng.
Mục tiờu về đào tạo
- Quy mụ đào tạo với lƣu lƣợng trung bỡnh trờn 1.100 học sinh/năm;
- 80% học sinh tốt nghiệp tỡm đƣợc việc làm đỳng ngành nghề và trỡnh độ đào tạo, đƣợc cơ sở sử dụng cụng nhận đạt chất lƣợng so với yờu cầu.
- 50% học sinh đƣợc đào tạo theo chƣơng trỡnh liờn thụng để mở rộng ngành nghề đào tạo và nõng cao trỡnh độ , chất lƣợng.
Mục tiờu về nhõn sự
- 90% cỏn bộ, nhõn viờn đạt chuẩn về trỡnh độ đào tạo; 80% đạt chuẩn về năng lực nghề nghiệp.
- 100% cỏn bộ quản lý cỏc cấp đến cỏc nhõn viờn đều hiểu rừ nhiệm vụ, quyền hạn và cụng việc của mỡnh để lao động tự giỏc, tự chủ, với tinh thần trỏch nhiệm cao nhằm thực hiện tốt cỏc cụng việc theo chức danh của mỡnh.
- Mọi ngƣời đều am hiểu cụng việc của mỡnh và thực hiện cỏc cụng việc theo đỳng quy trỡnh quy định;
- 90% nhõn sự lao động với tinh thần tập thể cao, cú ý thức "mỡnh vỡ mọi ngƣời, mọi ngƣời vỡ mỡnh" để hƣớng tới chất lƣợng và uy tớn chung của trƣờng.
- 90% nhõn sự thực hiện đƣợc văn hoỏ chất lƣợng để khụng ngừng gúp phần năng cao chất lƣợng và uy tớn của trƣờng.
Số húa bởi Trung tõm Học liệu – Đại học Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn
- 100% quỏ trỡnh hoạt động của trƣờng đều đƣợc thực hiện đỳng quy trỡnh quy định; - 90% giỏo viờn ỏp dụng cụng nghệ thụng tin trong dạy học để cải tiến phƣơng
phỏp dạy học.
- 80% hoạt động đƣợc cải tiến khụng ngừng để nõng cao chất lƣợng;
Mục tiờu về quan hệ hợp tỏc với khỏch hàng
- Trƣờng thiết lập đƣợc mối quan hệ hợp tỏc với 100% Trung tõm DN, một số trƣờng Cao đẳng, Đại học trờn địa bàn hoạt động của trƣờng trờn cỏc mặt phỏt triển chƣơng trỡnh đào tạo liờn thụng, liờn kết đào tạo, ...
- Trƣờng thiết lập đƣợc quan hệ hợp tỏc với 80% doanh nghiệp là khỏch hàng trờn cỏc mặt phỏt triển chƣơng trỡnh đào tạo, liờn kết đào tạo, cung cấp nhõn lực ...
3.2.2. Giải phỏp 2. Xõy dựng và cải tiến chớnh sỏch QLCLĐT
3.2.2.1. Biện phỏp 1.Cụng bố chớnh sỏch chất lượng của nhà trường
Để từng bƣớc nõng cao chất lƣợng đào tạo theo định hƣớng chuẩn hoỏ nghề nghiệp, trƣờng TCN Hà Giang cần xõy dựng và thực hiện cỏc chớnh sỏch về chất lƣợng của trƣờng để cụng bố rộng rói trong và ngoài trƣờng.
Mục đớch của biện phỏp
- Để gõy đƣợc niềm tin đối với khỏch hàng, từng bƣớc xõy dựng thƣơng hiệu cho trƣờng, nhằm mở rộng dần phạm vi hoạt động với cỏc đối tỏc và khỏch hàng. - Để động viờn, tạo động lực cho đội ngũ cỏn bộ quản lý, giỏo viờn và nhõn viờn
của trƣờng tớch cực, chủ động và tự giỏc tham gia vào cỏc hoạt động nõng cao chất lƣợng của trƣờng cũng nhƣ thu hỳt nhõn tài về cụng tỏc ở trƣờng.
Nội dung của biện phỏp
- Đổi mới tƣ duy và nhận thức cho đội ngũ cỏn bộ quản lý, giỏo viờn và nhõn viờn của trƣờng về đào tạo hƣớng tới việc làm và thoả món yờu cầu về chất lƣợng và số lƣợng của khỏch hàng theo cơ chế thị trƣờng.
- Xõy dựng chớnh sỏch chất lƣợng của trƣờng.
- Cụng bố chớnh sỏch chất lƣợng của trƣờng đối với toàn xó hội trờn cỏc phƣơng tiện thụng tin đại chỳng.
Số húa bởi Trung tõm Học liệu – Đại học Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn
o Trƣờng cần cụng bố tuyờn ngụn về sự bảo đảm chất lƣợng đào tạo của trƣờng với xó hội. Tuyờn ngụn này sẽ tỏc động đến cỏc cơ sở đào tạo cũng nhƣ cỏc doanh nghiệp cú sử dụng học sinh tốt nghiệp của trƣờng cũng nhƣ đầu vào là học sinh phổ thụng. Tuyển sinh là một yếu tố cần thiết để nõng cao chất lƣợng đào tạo. Do vậy, tuyờn ngụn này sẽ tạo sự hấp dẫn cho phụ huynh học sinh cũng nhƣ học sinh phổ thụng khi chọn trƣờng để học đồng thời cũng là sự thể hiện quyết tõm của trƣờng để tiến tới kiểm định chất lƣợng.
o Tuyờn ngụn này cần đƣợc in thành văn bản và cụng bố trờn cỏc phƣơng tiện thụng tin đại chỳng trờn cỏc mặt:
Chớnh sỏch đối với khỏch hàng
Bảo đảm chất lƣợng theo yờu cầu của cỏc loại khỏch hàng.
Chớnh sỏch đối với người dạy
Giỏo viờn là lực lƣợng chủ yếu của Nhà trƣờng, là yếu tố quyết định chất lƣợng đào tạo, nhƣng đồng thời cũng đang là lĩnh vực yếu kộm của trƣờng TCN Hà Giang. Do vậy, trong khi NN cũn cú những bất cập trong một số chớnh sỏch đối với giỏo viờn chuyờn nghiệp, trong phạm vi quyền hạn đƣợc phõn cấp quản lớ của trƣờng, trƣờng cần cú những chớnh sỏch nội bộ đối với đội ngũ giỏo viờn trờn cỏc mặt sau đõy:
- Về điều kiện làm việc của cỏc giỏo viờn.
- Chớnh sỏch đối với cỏc giỏo viờn dạy giỏi, cú nhiều đúng gúp cho sự đổi mới của trƣờng. - Một số chế độ đói ngộ vật chất để thu hỳt giỏo viờn giỏi và thu hỳt nhõn tài vào
làm việc toàn thời gian hoặc kiờm nhiệm, bỏn thời gian cho trƣờng.
Chớnh sỏch đối với người học
Để nõng cao chất lƣợng đầu vào, trƣờng cần xõy dựng một số chớnh sỏch đối với ngƣời học, trong đú cú một số chớnh sỏch đỏng lƣu ý nhƣ:
- Chớnh sỏch thu hỳt cỏc học sinh giỏi vào học ở trƣờng.
- Chớnh sỏch thu hỳt cỏc cụng nhõn kỹ thuật lành nghề cỏc nghề khỏc nhau vào học chuyển tiếp lờn trỡnh độ Cao đẳng nghề và cao hơn.
Số húa bởi Trung tõm Học liệu – Đại học Thỏi Nguyờn http://www.lrc-tnu.edu.vn
- Chớnh sỏch đối với những học sinh nghốo, cú nhiều khú khăn trong học tập.
Chớnh sỏch đối với những cỏn bộ, nhõn viờn cú nhiều đúng gúp cho sự nghiệp đổi mới và nõng cao chất lượng đào tạo
- Cần cú chớnh sỏch khen thƣởng đỳng mức, kịp thời. - Tăng lƣơng trƣớc thời hạn.
- Nõng bậc hoặc đƣợc đi học nõng cấp v.v...
Cỏch thức tiến hành
- Tổ chức xõy dựng cỏc chớnh sỏch chất lƣợng của trƣờng - Lấy ý kiến chuyờn gia.
- Phổ biến rộng rói để ỏp dụng.
- Kiểm tra và đỏnh giỏ việc thực hiện.
Điều kiện để thực hiện
- Cần cú sự quyết tõm của lónh đạo trƣờng.
- Cần cú ngõn sỏch để thực hiện chớnh sỏch chất lƣợng của trƣờng.
3.2.2.2. Biện phỏp 2. Xõy dựng quy trỡnh cải tiến nõng cao chất lượng
Mục đớch của biện phỏp
- Để mọi ngƣời biết đƣợc quy trỡnh cải tiến cỏc cụng việc và thực hiện đỳng. - Để cỏc cỏn bộ quản lý biết đƣợc quy trỡnh cải tiến và quản lý tốt việc thực hiện