Theo thống kê hiện tại, TP Tuyên Quang có 6 hãng taxi, với hơn 300 xe. Một số lượng xe taxi chưa nhiều so với các tỉnh thành phố trên cả nước nhưng cũng tương đối phù hợp với nhu cầu sử dụng ở Tuyên Quang. Hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng taxi là loại hình kinh doanh có điều kiện, nhưng "điều kiện" lại rất đơn giản, nên hoạt động của các doanh nghiệp kinh doanh vận tải hành khách bằng taxi ở Tuyên Quang còn khá lộn xộn.
Nhiều doanh nghiệp ở Tuyên Quang đứng ra đăng ký hoạt động kinh doanh vận tải hành khách bằng taxi, sau đó đã "bán" phí bộ đàm, thu phí quản lý, thậm chí thu phí cho xe lấy nhãn hiệu tên công ty… rồi bỏ mặc cho lái xe tự hoạt động, tự tìm khách hàng, đôi khi làm ảnh hưởng đến danh tiếng của công ty cũng như của nghành taxi trong tỉnh nói chung.
Cùng với đó là cơ chế quản lý doanh nghiệp hoạt động taxi hiện nay chưa chặt chẽ.
Để hạn chế và chấn chỉnh lại tình trạng hoạt động lộn xộn của các hãng xe taxi trong khu vực thành phố và tỉnh, ngoài việc đề nghị tạm dừng cấp phép hoạt động mới cho các hãng taxi, thì Sở GTVT Tuyên Quang đã phối hợp với Viện Chiến lược và Phát triển GTVT, Bộ GTVT đang xây dựng Đề án Quản lý hoạt động vận tải khách bằng taxi trên địa bàn thành phố giai đoạn 2014-2020, định hướng 2030.
Theo dự thảo đề án, sẽ kiến nghị thống nhất một màu sơn cho các xe taxi đăng ký hoạt động trong vùng trung tâm. Mỗi taxi phải lắp đồng hồ tính cước in
được hóa đơn, tiến tới lắp thiết bị giám sát hành trình để giúp cơ quan chức năng quản lý tốt hơn.
Đối với lái xe taxi, ngoài hợp đồng lao động, phải có trên 2 năm kinh nghiệm, lành nghề, có kỹ năng sơ cứu, thông thạo và nẵm rõ tình hình giao thông trên địa bàn tỉnh, hiểu biết về du lịch, có khả năng giới thiệu cho các khách hàng ngoài tỉnh, nước ngoài biết đến một số tụ điểm ăn, chơi, tham quan, di tích lịch sử của địa phương…
3.1.2 Phương hướng và mục tiêu trong thời gian tới của Công ty TNHH Thành Tín
Kế hoạch phát triển trong năm 2014 – 2015 khi nền kinh tế đang có dấu hiệu khủng hoảng, công ty TNHH Thành Tín đã đưa ra mức dự kiến chỉ tiêu phấn đấu tăng 10% về doanh thu trong năm 2015 là 29385.81 triệu đồng và sẽ tăng nhiều hơn nữa trong giai đoạn từ 2014- 2020. Từ đó xem xét được số lượng nhân lực. Có thể dựa vào kế hoạch sản xuất, doanh thu để xây dựng quỹ lương.
- Về sản phẩm:
+ Tiếp tục đẩy mạnh quảng bá thương hiệu Taxi Thành Tín đến gần hơn với khách hàng.
+ Tìm kiếm nhiều hơn nữa những khách hàng tiềm năng, gắn bó với thương hiệu của công ty.
+ Đẩy mạnh thêm dịch vụ mua bán ô tô và thiết bị văn phòng với nhiều hình thức.
+ Phát triển chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng. + Phát triển chất lượng dịch vụ vận tải bằng xe taxi
+ Tăng thêm về số lượng xe để phục vụ nhu cầu trên thị trường
+ Mở thêm xưởng sửa chữa ô tô để phục vụ nhu cầu sữa chữa của khách hàng và nhân viên lái xe trong công ty cũng tư có thể tích cực tham gia vào công tác cứu hộ xe tai nạn trong địa bàn hoạt động.
- Giám đốc cùng một số cán bộ chủ chốt xâm nhập vào các thị trường xa hơn ở các địa bàn khác và tìm kiếm mối liên doanh, liên kết để mở rộng cơ cấu công ty cũng như quảng bá thương hiệu, có thể mở rộng thương hiệu đến một số tỉnh bạn liền kề.
- Dự kiến các hoạt động xã hội với địa phương:
+ Kết hợp với huyện Yên Sơn tổ chức tặng quà ngày thương binh liệt sỹ, đóng góp vào quỹ khuyến học xã.
+ Phối hợp với cán bộ huyện lâm Bình, một huyện mới được tách ra trên địa bàn tỉnh để hưởng ứng, đóng góp quỹ khuyến học cho trẻ em chưa có điều kiện học tập.
+ Tham gia vào ngày hội thể dục thể thao các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong toàn thành phố, toàn tỉnh.
+ Tham gia hỗ trợ công tác vận chuyển đồ dùng ủng hộ cho con em đồng bào dân tộc khó khăn ở huyện Nà Hang, huyện Chiêm Hóa. + Các chương trình từ thiện “Chung tay góp sức vì cộng đồng”.
+ Tham gia và tổ chức 1 vài xe tham gia tuyên truyền, vận động kế hoạch hóa, phòng chống các tệ nạn xã hội trong thành phố.
+ Vào các ngày thứ 5 hàng tuần công ty có tổ chức đội xe hoạt động miễn phí phục vụ tại Bệnh viên đa khoa tỉnh Tuyên Quang nhằm giúp đỡ cho những người bệnh có hoàn cảnh khó khăn.
+ Tuyên truyền ý thức tham gia giao thông đúng quy định với nhiều hình ảnh dán ở các xe taxi.