THỜI GIAN QUA
3.4.2 Những hạn chế và nguyên nhân trong công tác huy động vốn của chi nhánh
giao dịch kết hợp với việc tuyên truyền trên các phương tiện thông tin như : trên mạng internet, trên báo và tờ rơi tạo điều kiện cho khách hàng nắm được thông tin nhanh hơn.
- Lượng vốn huy động mà Chi nhánh đã thu hút được trong những năm vừa qua đã đáp ứng kịp thời hoạt động Cho vay và đầu tư của Chi nhánh Tân Thuận. Ngoài ra, Chi nhánh còn hỗ trợ đáp ứng phần nào nhu cầu vốn cho Hội sở NHTMCP Á Châu thông qua nguồn vốn điều chuyển nội bộ.
3.4.2 Những hạn chế và nguyên nhân trong công tác huy động vốn của chi nhánh nhánh
- Tỷ lệ vốn huy động từ dân cư tuy có tăng lên nhưng vẫn cần được chú ý khai thác nhiều hơn vì nguồn tiền gửi này có tính chất ổn định và dồi dào, có thể giúp giảm rủi ro trong hoạt động tín dụng cho chi nhánh. Nguyên nhân chi nhánh Tân thuận vẫn chưa khai thác triệt để nguồn tiền gửi tiềm năng này có lẽ do sự cạnh tranh gay gắt trong huy động tiền gửi dân cư của các ngân hàng trên địa bàn: lãi suất huy động của chi nhánh cũng chưa hấp dẫn được người dân (thấp hơn so với mặt bằng lãi suất huy động của các ngân hàng thương mại cổ phần khác), các hình thức huy động tuy đa dạng nhưng vẫn chưa có những biện pháp cụ thể để thu hút , tạo sự chú ý cho khách hàng.
- Cơ cấu nguồn vốn của Chi nhánh chưa hợp lý khi tỷ trọng nguồn vốn ngắn hạn đang có xu hướng tăng lên khá nhiều so với nguồn dài hạn. Điều này sẽ dẫn đến sự bất cân đối trong cơ cấu nguồn khi nếu Chi nhánh lựa chọn mục tiêu tăng trưởng ổn định với những khoản cho vay trung và dài hạn. Do vậy, có thể mang lại rủi ro trong hoạt động tín dụng của Chi nhánh trong tương lai.
- Từ thực tế tìm hiểu, cho thấy Chi nhánh vẫn chưa có chiến lược khách hàng rõ ràng, cũng như đưa ra các biệnpháp tăng cường huy động vốn cụ thể trong tình hình mới khi cạnh tranh huy động vốn giữa các Ngân hàng ngày một gay gắt. Tuy lượng vốn huy động của Chi nhánh đều tăng qua các năm, nhưng trước sự cạnh tranh của các NHTMCP Việt Nam và các Ngân hàng 100% vốn nước ngoài tại Việt Nam thì chắc chắn rằng Chi nhánh phải đưa ra những chiến lược khách hàng cũng như chiến lược huy động vốn cụ thể nếu không muốn thị phần nguồn vốn huy động bị chia sẻ trước sự cạnh tranh này.
- Hoạt động tiếp thị sản phẩm huy động vốn của chi nhánh tuy có nhiều nỗ lực nhưng vẫn còn chưa được quan tâm triệt để. Mỗi một đợt huy động vốn được triển khai thì chủ yếu lượng khách hàng cũ, truyền thống của chi nhánh tham gia phần lớn, nhiều khách hàng mới, tiềm năng vẫn chưa biết đến. Nguyên nhân của việc này là do thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới chưa được truyền tải sâu rộng và chưa tiếp cận được với họ. Chi nhánh chưa khai thác triệt để các kênh truyền thông tin hiện có.
- Ngoài những sản phẩm huy động vốn của ngân hàng Á Châu, chi nhánh không có được sản phẩm riêng biệt nào để tạo ấn tượng đối với Khách hàng. Thực ra để phát triển một sản phẩm riêng thì phải có sự đồng ý và có kế hoạch của NHTMCP Á Châu nên điều này khó thực hiện ngay. Chính vìø vậy chi nhánh nên
tập trung quan tâm và lập kế hoạch triển khai các chiến lược phát triển sản phẩm huy động vốn cả trong và ngoài địa bàn quận 7 để tăng cường thu hút nguồn vốn nhàn rỗi nhiều hơn, đồng thời mang lại sự khác biệt không chỉ trong các sản phẩm cung cấp mà còn tạo ra sự khác biệt cho chính chất lượng dịch vụ và cách phục vụ khách hàng.
CHƯƠNG 4