3 năm (2010-2012)
Bảng 3.1: Kết quả kinh doanh của công ty từ 2010 đến 2012
Đơn vị tính: VN đồng
Năm
Chỉ tiêu 2010 2011 2012
Doanh thu 6.243.055.089 8.115.971.615 11.686.999.126 Giá vốn hàng bán 3.121.527.544 4.057.985.808 5.843.499.563 Chí phí hoạt động và đầu tư 2.930.257.457 3.809.334.694 5.495.388.004 Lợi nhuận trước thuế 239087609,2 310813892 435139448,8 Lợi nhuận sau thuế 191.270.087 248.651.114 348.111.559
(Nguồn: Báo cáo kết quả kinh doanh các năm 2010, 2011, 2012.)
Ban Giám đốc Trụ sở chính (Hà Nội) Nhân sự Hành chánh Tài chính kế toán Biên tập Kinh doanh Truyền thông Biz SPACE NC & PT sản phẩm Tuyển dụng Đào tạo Biên tập Thiết kế chế bản PR Marketing Phúc lợi XH Kiểm kê Chăm sóc KH Tìm hiểu thị trường NC&PT sản phẩm mới Hoạt động bản quyền Chi nhánh Tp.HCM
SVTH: Nguyễn Thị Bảo Qu
Đồ thị 3.1: Kế
Nhận xét:
Trong ba năm 2010, 2011 khá là ổn định với mức d 30% so với doanh thu nă năm 2011.
Chi phí hoạt động và đầu do Alpha Books tiến hàn 2012, chi nhánh đại diện được thành lập. Do đó, c cũng như nguồn nhân lự trong ba năm từ 2010 đến kể so với hai năm trước. Thông qua bảng kết quả k 2010 đến 2012, kết hợp v dụng tại công ty, sinh vi Từ khi thành lập công ty khăn trong việc bán sách (sách quản trị kinh doanh hoá đọc sách của người V nhiều thành công với nhữ trường Havard", "Tiểu sử
0 2,000,000,000 4,000,000,000 6,000,000,000 8,000,000,000 10,000,000,000 12,000,000,000 o Quyên
ết quả kinh doanh của công ty giai đoạn 2
, 2011 và 2012, tình hình hoạt động kinh doan mức doanh thu tăng hàng năm. Cụ thể, doanh thu năm 2010 và doanh thu năm 2012 tăng 40%
ầu tư của công ty cũng tăng dần qua các nă ành các hoạt động mở rộng thị trường. Đặ i diện của Alpha Books tại thành phố Hồ Ch đó, công ty phải tốn thêm nhiều chi phí để đầ ân lực. Vì vậy, tuy doanh thu của năm 2012 0 đến 2012 nhưng lợi nhuận sau thuế của công
ớc.
t quả kinh doanh của công ty cổ phần sách Alp t hợp với thông tin về mô hình quản lý kinh d
h viên đã đã nhận định được một số vấn đề cơ b ông ty năm 2005 thì giai đoạn 2005-2008 côn
sách do nhiều người chưa biết đến và dòng s doanh) còn kén đối tượng khách hàng và khá
ời Việt Nam. Nhưng từ năm 2009 trở đi th ới những đầu sách được bán chạy như "Kinh ng
ểu sử Steve Job".
2010 2011 2012 Doanh thu Giá vốn hà Chí phí ho tư Lợi nhuận Lợi nhuận 24 n 2010-2012
doanh của Alpha Books doanh thu năm 2011 tăng ng 40% so với doanh thu
các năm, nguyên nhân là g. Đặc biệt là trong năm Hồ Chí Minh chính thức để đầu tư cơ sở vật chất 2012 đạt được cao nhất công ty tăng không đáng ch Alpha trong ba năm từ kinh doanh đang được áp
ơ bản như sau:
8 công ty gặp nhiều khó òng sách mà Alpha chọn à khá mới mẻ trong văn ở đi thì công ty đạt được inh nghiệm kinh doanh từ
thu
n hàng bán
phí hoạt động và đầu nhuận trước thuế (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
SVTH: Nguyễn Thị Bảo Quyên 25 Về cơ chế quản lý, công ty được quản lý theo mô hình Small Giants của Mỹ. Đây là một mô hình quản lý dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ý tưởng này ra đời sau khi Alpha Books giới thiệu với độc giả quyển sách "Những người khổng lồ bé nhỏ" vào tháng 6/2006. Tuy nhiên mãi đến 2010 thì mô hình này mới được Alpha Books định hình rõ ràng và được áp dụng tại công ty. Với mô hình này, ngoài mục tiêu chính là đạt chỉ tiêu doanh số thì Alpha còn chú trọng tới việc xây dựng văn hoá cho công ty với những khoá học kỹ năng đào tạo cho nhân viên, xây dựng phòng sinh hoạt chung cho các thành viên, ngoài ra còn có khu bếp riêng để nhân viên có thể ăn trưa cùng nhau. Đặc biệt, trong chế độ lương thưởng, Alpha còn có trợ cấp tiền thuê nhà cho những người đi thuê nhà, trợ cấp cho những người có con nhỏ. Vì vậy có thể nói Alpha là doanh nghiệp đầu tiên áp dụng mô hình quản lý này tại Việt Nam và giám đốc Alpha ông Nguyễn Cảnh Bình cũng là chủ tịch của tổ chức Small Giants tại Việt Nam. Tuy nhiên trong những năm đầu, do chưa định hình rõ về văn hoá công ty nên Alpha Books gặp nhiều khó khăn trong việc quản lý cũng như việc triển khai các hoạt động marketing như sau:
Việc truyền thông trước khi xuất bản sách chưa đạt được hiệu quả như mong đợi, các kế hoạch triển khai trong thời gian gấp dẫn tới việc thông tin đưa ra bên ngoài không nhận được nhiều phản hồi từ phía khách hàng. Nguyên nhân chính là do thông tin nội bộ giữa các bộ phận chưa được hiệu quả và truyền thông nội bộ Alpha chưa được khai thác đúng tiềm năng. Do đó đôi khi công việc còn chồng chéo nhau và kế hoạch bị chậm trễ so với thời gian quy định. Vì vậy trong thời gian này, các hoạt động marketing của Alpha rất yếu, các hoạt động liên quan tới marketing không nhiều và hầu như chỉ có ảnh hưởng tới một số ít khách hàng thường xuyên theo dõi hoạt động của công ty.
Từ năm 2011, Alpha Books mới thực sự đẩy mạnh các hoạt động marketing của mình bằng các chương trình được lên kế hoạch được lên chi tiết và cụ thể. Và cũng trong năm này, Alpha Books quyết định chuyển chiến lược marketing của mình từ marketing truyền thống sang marketing trực tuyến. Các hoạt động marketing truyền thống vẫn được thực hiện nhưng chỉ nhằm hỗ trợ cho các kế hoạch marketing trực tuyến của công ty nhằm mang lại hiệu quả cao nhất. Tuy nhiên, vì còn khá non trẻ nên việc tham gia vào thị trường marketing trực tuyến của công ty trong năm 2011 gặp nhiều khó khăn do chưa có kinh nghiệm và các kế hoạch triển khai cũng không nhiều, dù vậy doanh thu của năm 2011 tăng 30% so với doanh thu năm 2010. Sang năm 2012, với việc rút kinh nghiệm của năm trước cũng như thắt chặt lại việc quản lý thông tin nội bộ, cộng với việc chi phí dành cho bộ phận marketing cũng được tăng lên nên các kế hoạch marketing của Alpha Books hầu như đạt được thành công. Thông qua các buổi hội thảo cũng như tổ chức các buổi báo cáo chuyên đề tại các trường đại học, số lượng sách bán ra cũng tăng lên đáng kể. Vì thế mà doanh thu của năm 2012 tăng 40% so với năm 2011.
SVTH: Nguyễn Thị Bảo Quyên 26