Nằm trong tổng thể nền kinh tế, nguồn nhõn lực mỗi cụng ty chịu ảnh hưởng chung của thị trường lao động bờn ngoài, đồng thời chịu ảnh hưởng của cỏc yếu tố nội bộ của cụng ty. Cú nhiều nhõn tố ảnh hưởng tới hoạt động quản trị nguồn nhõn lực trong cụng ty: Mục tiờu kinh doanh, vốn đầu tư, cụng nghệ kỹ thuật... song nhõn tố tỏc động trực tiếp đến hoạt động quản trị nguồn nhõn lực đú là cỏc chớnh sỏch về lao động của cụng ty, mụi trường văn hoỏ doanh nghiệp và chất lượng nguồn lao động hiện cú trong Cụng ty.
1.2.2.1 Cỏc chớnh sỏch về lao động của Cụng ty
Hội nhập vào Tổ chức thương mại thế giới (WTO), bờn cạnh nhiều cơ hội mới, sự tăng trưởng kinh tế với sự thõm nhập của nhiều thương hiệu nước ngoài mang đến nhiều thỏch thức về nguồn lực như: thiếu hụt nguồn nhõn lực
giành nhõn tài ngày càng gay gắt hơn trờn quy mụ rộng. Để cú thể trụ vững trờn thị trường đầy thỏch thức đú cần cú chớnh sỏch phự hợp để thu hỳt nhõn lực. Theo bà Nguyễn Thị Nguyệt - Giỏm đốc tư vấn Nhõn sự Nhõn Việt phỏt biểu:" Nhõn sự được xem như là "nguyờn khớ" của cỏc doanh nghiệp, là nguồn tài nguyờn đem lại lợi ớch cạnh tranh tốt nhất cho doanh nghiệp vỡ theo cỏc chuyờn gia, đối thủ cạnh tranh cú thể "nhỏi" thế chiến lược, phương thức kinh
doanh, sản phẩm và dịch vụ nhưng nhõn tài khụng thể "sao chộp" được". Để cú thể phỏt huy khả năng nguồn nhõn lực trong doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp Nhà nước cổ phần hoỏ chuyển sang loại hỡnh cụng ty cổ phần cần xõy dựng cỏc chớnh sỏch lao động đối với NNL: Chớnh sỏch đảm bảo việc làm, chớnh sỏch tuyển dụng, chớnh sỏch tiền lương, chớnh sỏch đào tạo và đào tạo lại, chớnh sỏch bảo hiểm xó hội và cỏc chế độ ưu đói khỏc.
Tiến trỡnh thực hiện cổ phần hoỏ doanh nghiệp Nhà nước ở nước ta được thực hiện bắt đầu từ giữa năm 1992 với việc Nhà nước ban hành Quyết định số 202/CT ngày 8/6/1992, tớnh đến nay đó 17 năm. Trong quỏ trỡnh thực hiện cổ phần hoỏ doanh nghiệp Nhà nước, điều mà người lao động quan tõm nhất đú là việc làm và thu nhập của họ được đảm bảo bởi nú liờn qua trực tiếp đến quyền lợi của người lao động.. Đõy là vấn đề lớn mà Đảng và Nhà nước đặc biệt quan tõm, coi trọng và điều đú đó thể hiện trong cỏc Nghị quyết của Đảng và chớnh sỏch phỏp luật của Nhà nước.
Chớnh sỏch đối với người lao động trong doanh nghiệp cổ phần hoỏ bao gồm 2 loại: Cỏc chớnh sỏch chung theo quy định của phỏp luật về lao động và cỏc chớnh sỏch riờng đối với người lao động trong doanh nghiệp cổ phần hoỏ. Vỡ vậy chớnh sỏch lao động của Cụng ty bao gồm cỏc chớnh sỏch sau:
Khi thực hiện cổ phần hoỏ doanh nghiệp Nhà nước thành cụng ty cổ phần thỡ việc làm là vấn đề người lao động quan tõm hàng đầu. Cổ phần hoỏ doanh nghiệp Nhà nước sẽ làm cho thay đổi quan hệ quản lý. Vỡ vậy việc tổ chức lại sản xuất, sắp xếp lại lao động nhằm sử dụng hợp lý và hiệu quả lao động trong doanh nghiệp là một việc làm tất yếu. Nghị định 44/CP của Chớnh phủ ngày 29/6/1988 quy định doanh nghiệp tiến hành cổ phần hoỏ cú trỏch nhiệm sử dụng hết số lao động hiện cú tại doanh nghiệp và sau 12 thỏng kể từ khi doanh nghiệp nhà nước chuyển thành cụng ty cổ phần, nếu cú nhu cầu tổ chức lại hoạt động kinh doanh, thay đổi cụng nghệ dẫn đến người lao động bị mất việc làm thỡ chớnh sỏch đối với người lao động này được giải quyết theo những quy định hiện hành của Chớnh phủ theo điều 17 của Bộ luật Lao động. Chớnh sỏch đối với người lao động dụi dư do sắp xếp lại cụng ty nhà nước được quy định trong Thụng tư số 20/2007/TT-BLĐTBXH ngày 4/10/2007.
Trờn thực tế cú một tồn tại trong Cụng ty hiện nay nhiều về số lượng song chất lượng lao động và ý thức kỷ luật lao động lại khụng cao do cú thúi quen làm việc theo lệnh của cấp trờn, khụng chủ động dẫn đến thiếu sỏng tạo trong cụng việc. Vấn đề đặt ra là sắp xếp số lao động này như thế nào để sử dụng tốt lực lượng lao động hiện cú. Cụng ty đó rà soỏt lực lượng lao động, chỉ giảm số nhõn viờn mới vào hợp đồng, ý thức kỷ luật kộm, chuyờn mụn kộm, lao động chưa qua đào tạo trong Cụng ty. Số lao động cũn lại tuỳ theo năng lực làm việc bố trớ vào vị trớ cụng việc thớch hợp. Cố gắng khụng xỏo trộn lớn trong cỏc bộ phận trỏnh gõy tõm lý hoang mang trong Cụng ty.
- Chớnh sỏch tiền lương, tiền cụng
Tiền lương, tiền cụng là khoản tiền người sử dụng lao động trả cho người lao động hàng thỏng tuỳ thuộc vào kết quả lao động của họ. Kết quả lao động của người lao động phụ thuộc vào kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của
cụng ty, cú nghĩa là phụ thuộc vào sản phẩm làm ra tiờu thụ trờn thị trường. Theo Bộ Luật Lao động (2005) người sử dụng lao động cú quyền chọn cỏc hỡnh thức trả lương theo thời gian, theo sản phẩm hoặc khoỏn. Lương được trả đỳng thời hạn, tại nơi làm việc bằng tiền mặt, trả bằng sộc hoặc ngõn phiếu phải cú sự thoả thuận với người lao động. Khoản khấu trừ vào tiền lương khụng được quỏ 30% tiền lương hàng thỏng. Tuy nhiờn hỡnh thức chủ yếu cỏc cụng ty là trả lương theo sản phẩm, bờn cạnh đú cú bộ phận trả lương theo thời gian, Cụng ty cú quy định tiền lương làm thờm giờ vào ngày làm việc bỡnh thường, ngày lễ, ngày Tết cho nhõn viờn trong Cụng ty.
- Chớnh sỏch đào tạo và đào tạo lại
Do cổ phần hoỏ từ doanh nghiệp Nhà nước, vỡ thế một lực lượng lao động luụn quen làm việc theo cơ chế quản lý cũ phần lớn là thụ động nờn chất lượng lao động trong cỏc cụng ty Nhà nước cổ phần hoỏ là vấn đề cần quan tõm hàng đầu, bởi nếu cú một đội ngũ lao động tiờn tiến sẽ quyết định sự thành cụng của cụng ty. Để tạo cho doanh nghiệp cũng như người lao động trong doanh nghiệp cổ phần hoỏ cỏc điều kiện thuận lợi trong tiếp nhận và sử dụng lao động hiện cú, Nhà nước quy định dành một phần tiền bỏn cổ phần để đào tạo và đào tạo lại cho người lao động. Vấn đề cần quan tõm là tỷ lệ này là bao nhiờu và sử dụng như thế nào cho cú hiệu quả. Trờn thực tế cụng ty cổ phần hoỏ chỉ hỗ trợ một phần kinh phớ đào tạo, phần cũn lại do người lao động đúng gúp. Chủ yếu do người lao động tự đào tạo theo nhu cầu bản thõn.
- Chớnh sỏch bảo hiểm xó hội
Việc thực hiện chớnh sỏch bảo hiểm xó hội đối với lao động trong Cụng ty được thực hiện theo quy định của Bộ luật Lao động và luật Bảo hiểm xó hội và Thụng tư số 20/2007/TT-BLĐTBXH. Theo quy định người lao động tiếp tục làm việc tại cụng ty cổ phần thỡ tiếp tục được đúng bảo hiểm liờn tục
theo quy định và hưởng cỏc chế độ: ốm đau; tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; thai sản; hưu trớ và tử tuất. Nếu tham gia bảo hiểm thất nghiệp từ 2009 thỡ sau thời gian quy định được hưởng trợ cấp thất nghịờp gồm: trợ cấp thất nghiệp bằng 60% mức bỡnh quõn tiền lương, tiền cụng thỏng đúng bảo hiểm thất nghiệp của 6 thỏng liền kề trước khi thất nghiệp. Thời gian hưởng trợ cấp là 3 thỏng, 6 thỏng, 9 thỏng đối với người lao động đúng bảo hiểm thất nghiệp với thời gian tham gia tương ứng là 36 thỏng, 72 thỏng, 40 thỏng. Người lao động được hưởng hỗ trợ học nghề, hỗ trợ tỡm việc làm qua tư vấn, giới thiệu việc làm miễn phớ. Theo quy định cụng ty phải tham gia đầy đủ bảo hiểm xó hội bắt buộc và bảo thất nghiệp theo quy định cho người lao động trong cụng ty.
- Cỏc chế độ ưu đói khỏc
Cựng với cỏc chớnh sỏch đối với người lao động nờu trờn, hướng tới đỏp ứng quyền và lợi ớch cho người lao động vỡ nguồn nhõn lực vừa là động lực vừa là mục tiờu của sự phỏt triển, Cụng ty quan tõm đến nguồn nhõn lực trong Cong ty thụng qua cỏc hỡnh thức ưu đói khỏc, đú là:
- Chăm súc sức khoẻ thường xuyờn cho người lao động qua mua bảo hiểm y tế, khỏm sức khoẻ định kỳ (6 thỏng hoặc một năm);
- Phần thưởng dưới dạng vật chất: kỳ nghỉ phộp, tổ chức tham quan nghỉ mỏt hàng năm…
- Quà tặng sinh nhật hàng năm...
- Đối với người lao động trong cỏc doanh nghiệp cổ phần hoỏ Nhà nước tạo điều kiện cho người lao động mua cổ phần, gúp vốn tham gia xõy dựng doanh nghiệp, gắn trỏch nhiệm của người lao động với sự tồn tại và phỏt triển của doanh nghiệp. Khi chuyển doanh nghiệp 100% vốn Nhà nước thành cụng ty cổ phần người lao động được mua cổ phần với giỏ ưu đói. Thời gian được
tớnh để mua cổ phần ưu đói là tổng thời gian thực tế làm việc trong khu vực nhà nước của người lao động đến thời điểm cụng bố giỏ trị của doanh nghiệp
1.2.2.2 Văn húa doanh nghiệp
Văn hoỏ doanh nghiệp là tài sản vụ hỡnh và vụ giỏ của mỗi DN. Trong tiến trỡnh hội nhập kinh tế quốc tế cựng với sự phỏt triển của nền kinh tế thị trường, định hướng XHCN thỡ việc xõy dựng văn hoỏ DN là một việc làm hết sức cần thiết và quan trọng. "Văn hoỏ doanh nghiệp là toàn bộ cỏc giỏ trị văn hoỏ được xõy dựng trong suốt quỏ trỡnh tồn tại và phỏt triển doanh nghiệp, trở thành cỏc giỏ trị, cỏc quan niệm và tập quỏn, truyền thống ăn sõu vào hoạt động của doanh nghiệp; chi phối tỡnh cảm, suy nghĩ và hành vi của mọi thành viờn trong doanh nghiệp; tạo nờn sự khỏc biệt giữa cỏc doanh nghiệp và được coi là truyền thống riờng của mỗi doanh nghiệp" [17,tr.106,107].
Một doanh nghiệp khụng thể cú một sự nghiệp lõu dài và thịnh vượng nếu khụng cú một phong cỏch làm việc với nề nếp đặc thự và tiến bộ. Văn hoỏ chớnh là mụi trường sống của mỗi người, nú thể hiện sứ mệnh, tầm nhỡn, và giỏ trị cốt lừi của doanh nghiệp.
Sứ mệnh của doanh nghiệp là một lời tuyờn bố về mục đớch hay lý do
khiến doanh nghiệp đú tồn tại.
Sứ mệnh sẽ hướng sự tập trung, truyền cảm hứng cho cỏc nhõn viờn và là tiờu chuẩn đỏnh giỏ sự lựa chọn chiến lược kinh doanh của Cụng ty.
Tầm nhỡn chiến lược kinh doanh mụ tả viễn cảnh con người và tổ chức sẽ
đạt được trong tương lai. Tầm nhỡn của doanh nghiệp cú hiệu quả khi truyền được cảm hứng và tạo ra động cơ khiến người lao động hăng say làm việc, việc đạt được mục tiờu chiến lược đú phải cú tớnh khả thi và thể hiện một tương lai tốt đẹp cho nhõn viờn và doanh nghiệp.
Tầm nhỡn thường mụ tả cỏi đớch mà doanh nghiẹp vươn tới. Con đường đi tới đớch chớnh là sứ mệnh và nú được thực hiện ở đõu đú chớnh là tầm nhỡn. Nhiệm vụ thiết lập cỏc mục tiờu và cỏc vấn đề ưu tiờn thực hiện, việc lờn kế hoạch và thực thi sẽ được gắn kết với sứ mệnh của doanh nghiệp và tương lai mà họ vươn tới.
Giỏ trị cốt lừi của doanh nghiệp là những nguyờn tắc mang tớnh hướng
dẫn để chỉ ra những hành vi nào là cần thiết cho sự thành cụng.
Khi doanh nghiệp xõy dựng được văn hoỏ doanh nghiệp thỡ tạo cho người lao động luụn nhớ mỡnh là thành viờn của doanh nghiệp và tự hào về điều đú. Doanh nghiệp cần nhận thức rừ hơn về sự tồn tại tất yếu của mụi trường văn hoỏ trong doanh nghiệp để xõy dựng và phỏt triển nú trở thành mụi trường thõn thiện, tốt đẹp. Khụng những nú chăm súc đời sống tinh thần cho người lao động, mà cũn đỏp ứng mọi nhu cầu của khỏch hàng trong lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp, khiến cho họ hài lũng và mong muốn sử dụng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp lõu dài, đú cũng chớnh là cỏch doanh nghiệp đưa ra "bản sắc" riờng để trỏnh nhầm lẫn với tất cả cỏc đối thủ khỏc của doanh nghiệp đang cạnh tranh trờn thị trường.
1.2.2.3 Chất lượng nguồn nhõn lực trong cụng ty
Chất lượng nguồn nhõn lực trong cụng ty là một hệ thống cỏc yếu tố về thể lực (sức khoẻ), trớ lực (trỡnh độ văn hoỏ, trỡnh độ chuyờn mụn-kỹ thuật) và những yếu tố về năng lực, phẩm chất đạo đức của người lao động trong cụng ty.
Chất lượng nguồn nhõn lực cao sẽ tạo ra động lực mạnh mẽ hơn cho sự phỏt triển. Chất lượng nguồn nhõn lực biểu hiện cụ thể:
- Trỡnh độ văn hoỏ: trỡnh độ văn hoỏ của người lao động là sự hiểu biết của người lao động đối với những kiến thức phổ thụng về tự nhiờn trong xó hội. Đú chớnh là cơ sở cho sự nhận thức và ứng xử cỏc mối quan hệ bờn trong
- Trỡnh độ chuyờn mụn kỹ thuật của người lao động: Là sự hiểu biết, khả năng thực hành về chuyờn mụn nào đú, nú được biểu hiện trỡnh độ đào tạo của người lao động ở cỏc trường nghề, trung cấp chuyờn nghiệp, cao đẳng, đại học và sau đại học, cú khả năng thực hiện, chỉ đạo quản lý một cụng việc thuộc chuyờn ngành nhất định như: Kỹ thuật, kinh tế.....Mỗi chuyờn ngành lại chia thành cỏc chuyờn mụn nhỏ hơn. Chuyờn ngành kinh tế chia ra: Quản trị kinh doanh, marketing, kế toỏn tài chớnh, tay nghề bậc thợ... Nhờ trỡnh độ chuyờn mụn kỹ thuật tạo ra năng xuất, chất lượng hiệu quả cụng việc.
- Tỡnh trạng sức khoẻ người lao động ảnh hưởng trực tiếp tới khả năng hoàn thành cụng việc. Sức khoẻ phản ỏnh qua trạng thỏi thoải mỏi về thể chất và tinh thần. Sức khỏe tốt tạo cho người LĐ làm việc với tinh thần thoải mỏi luụn chỳ ý tới cụng việc gúp phần tạo ra nhiều sản phẩm cú tỷ lệ chất lượng tốt tăng, phế phẩm giảm. Từ đú tiết kiệm chi phớ trong sản xuất, làm giảm giỏ thành sản phẩm, làm cho thu nhập cụng ty tăng.
- í thức chấp hành kỷ luật lao động, thực hiện phỏp luật, tỏc phong làm việc hiện đại và chuyờn nghiệp.
- Kết quả tổng hợp phản ỏnh chất lượng NNL của cụng ty đú là thu nhập bỡnh quõn đầu người của người lao động trong một năm. Chỉ tiờu này phản ỏnh đến sự phỏt triển của người lao động về mặt kinh tế và chất lượng cuộc sống của người lao động. Từ đú tỏi tạo sức lao động, duy trỡ NNL cho cụng ty.
Vỡ vậy, cỏc cụng ty cần phải nõng cao chất lượng nguồn nhõn lực, bởi đõy chớnh là yếu tố quyết định đến khả năng cạnh tranh của cụng ty.