Giới thiệu về các dịchvụ hành chính thuế hiện đang được cung

Một phần của tài liệu nghiên cứu mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng phục vụ của chi cục thuế huyện na hang, tỉnh tuyên quang (Trang 46 - 47)

5. Bố cục của luận văn

3.2.1.Giới thiệu về các dịchvụ hành chính thuế hiện đang được cung

tại Chi cục Thuế huyện Na Hang

Chi cục Thuế thực hiện chức năng quản lý nhà nước và giải quyết thủ tục hành chính về thuế trên địa bàn huyện Na Hang theo đúng danh mục thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực thuế cấp Chi cục Thuế ban hàn kèm theo Công văn số 4364/TCT-CC ngày 05/12/2011 của Tổng cục Thuế; Quyết định số 1650/QĐ-BTC ngày 12/07/2011, Quyết định 2151/QĐ-BTC ngày 30/8/2012 và Quyết định số 693/QĐ-BTC ngày 05/4/2013 của Bộ Tài chính, gồm có 169 thủ tục hành chính thuế, nếu phân chia nhóm thủ tục thì gồm có 10 nhóm chính như sau:

- Nhóm dịch vụ về đăng ký thuế: bao gồm các thủ tục về đăng ký thuế lần đầu; cấp lại Giấy chứng nhận đăng ký thuế trong trường hợp mất, rách, nát Giấy

chứng nhận đăng ký thuế; đăng ký thuế đối với trường hợp tổ chức, sắp xếp lại doanh nghiệp; đăng ký thuế thay đổi, bổ sung; Chấm dứt hiệu lực mã số thuế.

- Nhóm dịch vụ về khai thuế, phí: bao gồm các thủ tục về khai thuế giá trị gia tăng; chuyển đổi áp dụng các phương pháp tính thuế giá trị gia tăng; khai thuế thu nhập doanh nghiệp; khai thuế tiêu thụ đặc biệt; khai thuế tài nguyên; khai thuế môn bài; khai thuế sử dụng đất phi nông nghiệp; khai thuế sử dụng đất nông nghiệp; khai tiền thuê đất, thuê mặt nước; khai thuế khoán áp dụng cho hộ gia đình, cá nhân kinh doanh; khai thuế đối với hộ gia đình, cá nhân có bất động sản cho thuê; khai thuế thu nhập cá nhân; khai lệ phí trước bạ; Khai phí, lệ phí thuộc Ngân sách nhà nước; khai phí bảo vệ môi trường.

- Nhóm dịch vụ về gia hạn nộp hồ sơ khai thuế - Nhóm dịch vụ về gia hạn nộp thuế

- Nhóm dịch vụ về xóa nợ tiền thuế

- Nhóm dịch vụ về hoàn thuế: bao gồm các thủ tục về hoàn thuế giá trị gia tăng; hoàn thuế thu nhập cá nhân; hoàn thuế, phí nộp thừa của người nộp thuế

- Nhóm dịch vụ về miễn, giảm thuế: bao gồm các thủ tục về miễn, giảm tiền thuê đất, thuê mặt nước; miễn, giảm thuế tiêu thụ đặc biệt; miễn, giảm thuế tài nguyên; miễm, giảm thuế thu nhập cá nhân; miễn, giảm thu tiền sử dụng đất.

- Nhóm dịch vụ về hóa đơn thuế: bao gồm các thủ tục về cấp hóa đơn lẻ; báo cáo cháy, hỏng, mất hóa đơn; báo cáo tình hình sử dụng hóa đơn; thông báo về hóa đơn không tiếp tục sử dụng; mua hóa đơn do cơ quan thuế đặt tin; thông báo phát hành hóa đơn; thông báo hóa đơn không tiếp tục sử dụng; thông báo kết quả quả hủy hóa đơn; thông báo phát hành Biên lai thu tiền phí, lệ phí do cơ quan thuế thu phí, lệ phí tự in;…

- Nhóm dịch vụ về xác nhận nghĩa vụ thuế - Nhóm dịch vụ về hỗ trợ người nộp thuế

Một phần của tài liệu nghiên cứu mức độ hài lòng của người nộp thuế đối với chất lượng phục vụ của chi cục thuế huyện na hang, tỉnh tuyên quang (Trang 46 - 47)