Ngày nay, cỏc định chế Ngõn hàng hoạt động trong sự biến động khụng ngừng của mụi trường kinh doanh và cuộc chiến dành giật thị trường diễn ra khốc liệt. Điều đú đũi hỏi Ngõn hàng phải lựa chọn lại cấu trỳc và điều chỉnh cỏch thức
hoạt động cho phự hợp nõng cao vị thế cạnh tranh. điều nầy chỉ được thực hiện tốt khi cú giải phỏp Marketing nõng động đỳng hướng.
Tăng cường tuyờn truyền, quảng bỏ những hoạt động là một việc khụng thể thiếu được trong hoạt động kinh doanh núi chung và kinh doanh của Ngõn hàng núi riờng, nhất là trong tỡnh hỡnh hiện nay trỡnh độ dõn trớ của người dõn nụng thụn cũn thấp, hiểu biết về hoạt động Ngõn hàng cũn cú hạn. Để “xó hội hoỏ cụng tỏc Ngõn hàng” thỡ một trong những biện phỏp quan trọng là tiếp tục triển khai họp dõn để tuyờn truyền chớnh sỏch của Nhà nước, cơ chế cho vay của ngành NH.
Tăng cường tiếp thị với khỏch hàng bằng biện phỏp đăng tin trờn bỏo, đài truyền hỡnh, truyền thanh. Tổ chức tốt hội nghị khỏch hàng ...
Marketing là cầu nối gắn kết hoạt động của Ngõn hàng với thị trường.
Do đặc thu sản phẩm và dịch vụ của Ngõn hàng là vụ hỡnh do đú rất khú nhận biết là với hộ sản xuất do đú cần phải tăng cường tuyờn truyền, quảng cỏo khuyết chương hỡnh ảnh của Ngõn hàng.
Marketing giải quyết hài hoà cỏc mối quan hệ lợi ớch giữa khỏch hàng, nhõn viờn và chủ Ngõn hàng. Bộ phận Marketing giỳp chủ Ngõn hàng giải quyết tốt cỏc mối quan hệ trờn thụng qua cỏc hoạt động như: Tham gia xõy dựng và điều hành chớnh sỏch lói, phớ, kớch thớch hấp dẫn phự hợp với từng loại khỏch hàng, khuyến khớch nhõn viờn phỏt minh sỏng kiến …nhằm cung cấp cho khỏch hàng nhiều tiện ớch, lợi ớch của khỏch hàng…