6 Mức lương bình quân của nhân viên công ty 5 5,5 triệu đồng/tháng
3.2.2.Tăng cường công tác nghiên cứu, tổ chức điều tra, tiếp cận thị trường
trường truyền thống của mình và bằng mọi giá phải giữ vững được vị thế dẫn đầu trên khu vực này.Việc đầu tư mở rộng thị trường vào miền Nam là một chiến lược rất đúng đắn.Trong các năm tới, công ty nên tìm kiếm và mở thêm các đại lý phân phối ở thành phố Hồ Chí Minh,và tiếp đến là các tỉnh như: Bình Dương, Cần Thơ, Bà Rịa – Vũng Tàu,...
3.2.2. Tăng cường công tác nghiên cứu, tổ chức điều tra, tiếp cận thịtrường trường
3.2.2.1. Lý do đưa ra giải pháp
Thăm dò và thu thập thông tin là dòng máu nuôi dưỡng mọi công ty, tạo khả năng thoả mãn những nhu cầu cụ thể của khách hàng tiềm tàng và hiện có, đồng thời luôn luôn nắm bắt được sự phát triển và những chiều hướng của thị trường. Không có thông tin nào được coi là quá nhỏ hoặc không có ý nghĩa. Thu thập thông tin là đặc biệt cần thiết khi cuộc tiếp xúc ban đầu được tiến hành với người có thể trở thành khách mua hàng. Đội ngũ bán hàng là nguồn chủ yếu của thông tin xác thực từ bên ngoài liên quan đặc biệt tới những hoạt động của các đối thủ và chiều hướng thị trường. Việc cung cấp cho người quản lý những thông tin về thực tế đang tiến triển nên được công ty xem như chức năng cần được xác định cẩn thận và rõ ràng của đội ngũ bán hàng.
Thực tế tại công ty trong những năm qua,công tác nghiên cứu thị trường, một lĩnh vực rất gắn bó với công tác tiêu thụ sản phẩm, vẫn chưa được coi trọng . Cùng với trình độ nghiệp vụ của các thành viên trong phòng còn hạn chế, thiếu kinh nghiệm trong các hoạt động marketing, do đó thông tin về sản phẩm của công ty thường không đầy đủ và thiếu tính toán khoa học dẫn đến một số thị trường của công ty bị suy giảm. Để đứng vững và phát triển trong điều kiện kinh tế thị trường như hiện nay công ty cần đẩy nhanh nghiên cứu
thị trường và có những bước đột phá trong công tác này. Trên cơ sở đó nắm bắt được thị hiếu và khả năng thanh toán của từng nhóm khách hàng về sản phẩm của công ty. Từ đó đưa ra những quyết định đúng đắn và kịp thời về công tác tiêu thụ sản phẩm.
3.2.2.2. Nội dung tiến hành
* Thành lập thêm phòng Marketing
Nhiệm vụ của từng bộ phận như sau:
+ Trưởng phòng: Là người trực tiếp nắm bắt chiến lược sản xuất kinh doanh của toàn công ty. Từ đó đề ra các hoạt động nghiên cứu, các chiến lược marketing cho phù hợp đồng thời chịu trách nhiệm trước giám đốc về các quyết định của mình.
+ Bộ phận nghiên cứu thị trường: Có nhiệm vụ thu thập thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh từ các nguồn thông tin nội bộ và bên ngoài công ty, từ các thông tin thu được tiến hành xử lý, phân tích, chọn lọc, tổng hợp báo cáo lên cấp trên.
+ Bộ phận quảng cáo: Có nhiệm vụ thực hiện các biện pháp tuyên truyền, khuyến mại, mở các hội nghị khách hàng... để khuyến khích và tìm kiếm khách hàng.
+ Chuyên viên tiêu thụ sản phẩm: Có nhiệm vụ trực tiếp tiến hành các hoạt động tiếp xúc với khách hàng, gặp gỡ các đối tác. Những chuyên viên này phải là những người năng động, đòi hỏi phải có khả năng giao tiếp tốt và kiến thức tốt về marketing.
Như vậy, việc tiến hành thành lập thêm phòng Marketing sẽ giúp cho công ty có thể nắm bắt được những thông tin về thị trường, khách hàng… Qua đó có những chiến lược cụ thể nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm.