, khung lôgic
4.2.4. Hoàn thiện quy trình quản lý kê khai thuế
Có thể nói qui trình quản lý kê khai thuế hiện hành là qui trình phức tạp nhất trong hệ thống các qui trình nghiệp vụ của ngành thuế và chiếm khá nhiều thời gian xử lý công việc của cơ quan thuế do có số lượng mẫu biểu tổng hợp thông tin, báo cáo nhiều (tổng số có đến 37 mẫu biểu), một số mẫu biểu báo cáo được qui định tại quy trình kê khai nhưng phần mềm chưa đáp ứng được (như Mẫu số 34/Qtr- KK&KTT: Báo cáo tổng hợp theo dõi thu nộp thuế, Mẫu số 35/Qtr-KK&KTT: Báo cáo đánh giá kết quả hoạt động công tác quản lý kê khai và kế toán thuế), ứng dụng hỗ trợ hiện nay chưa quét được các bảng kê hoá đơn, chứng từ hàng hoá, dịch vụ mua vào, bán ra nên việc phân tích hồ sơ khai thuế của các bộ phận khác gặp khó khăn, nhận tờ khai thuế bằng mã vạch thường xuyên bị lỗi, thông tin mà các bộ phận trong nội bộ cơ quan thuế gửi cho bộ phận KK&KTT thì rất ít mà chủ yếu là các thông tin thu thập được từ NNT (thông tin trên hồ sơ đăng ký thuế, thông tin
trên các tờ khai thuế, ...), nhiều báo cáo ứng dụng không cho phép người sử dụng kết xuất ra excel, hệ thống phần mềm lại thường xuyên nâng cấp chậm và chưa thay đổi kịp với sự thay đổi của chính sách (điển hình là sự thay đổi chính sách thuế phục vụ chủ trương kích cầu đầu tư và tiêu dùng năm 2009), và theo chức năng nhiệm vụ của Phòng KK&KTT thì việc cấp MST cho NNT thuộc phòng này nhưng lại không qui định trong Qui trình quản lý khai thuế, nộp thuế và kế toán thuế ban hành kèm theo Quyết định số 1864/QĐ-TCT ngày 21/12/2011.của Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế, dẫn đến những bất cập trong việc làm thế nào để theo dõi được đầy đủ danh sách NNT phải nộp tờ khai thuế (theo loại hồ sơ khai thuế và theo từng kỳ kê khai thuế). Đặc biệt, vừa qua Bộ Tài chính đã ban hành Thông tư số 28/2011/TT- BTC ngày 28/02/2011 thay thế cho Thông tư số 60/2007/TT-BTC ngày 14/6/2007 của Bộ Tài chính và sẽ triển khai áp dụng trong thời gian tới dẫn đến có một số thay đổi trong công tác quản lý kê khai thuế (như Tờ khai thuế GTGT dành cho NNT khai thuế GTGT theo phương pháp khấu trừ vẫn có 43 chỉ tiêu nhưng kết cấu có thay đổi căn bản, ...). Do vậy việc sửa đổi qui trình là cần thiết nhằm tháo gỡ những vấn đề phát sinh từ thực tế và cần phải được thực hiện sớm thì mới đáp ứng được với yêu cầu công việc của cơ quan thuế và phục vụ cho việc tổng hợp thông tin, số liệu báo cáo được chính xác, kịp thời.
Trong công tác quản lý kê khai thuế thì một yếu tố then chốt nữa là cần phải có sự phối hợp đồng bộ của các bộ phận trong cơ quan thuế và sự quan tâm chỉ đạo sát sao của lãnh đạo. Với những kinh nghiệm có được cũng như những hạn chế từ việc thực hiện qui trình quản lý khai thuế, nộp thuế và kế toán thuế và ứng dụng CNTT trong quản lý kê khai thuế tại Cục thuế tỉnh Vĩnh Phúc trong thời gian qua, Cục thuế cần tổng hợp những vướng mắc, những nội dung chưa phù hợp của qui trình và những tính năng còn hạn chế trong khi tác nghiệp để kịp thời có kiến nghị với Tổng cục Thuế tiến tới sửa đổi, bổ sung nhằm hoàn thiện qui trình, qua đó người sử dụng dù ở vị trí công việc chuyên môn nào cũng đều có thể tác nghiệp, có khả năng khai thác được toàn bộ các thông tin liên quan đến NNT mà cơ quan thuế phải quản lý, phân tích, theo dõi, lưu trữ,... và các thông tin trên trang web của ngành.