sai sót, bất thường trong nghiệp vụ. Bao gồm: Kiểm tra sử dụng vốn vay theo mục đích ghi trong hợp đồng tín dụng, kiểm tra tiến độ thực hiện dự án, phương án, kiểm tra hiện trạng tài sản bảo đảm tiền vay.
Ngoài ra phải kiểm tra, giám sát việc làm của cán bộ tín dụng và cán bộ lãnh đạo nhằm giúp cho họ tuân thủ đầy đủ theo đúng quy trình, quy chế nghiệp vụ, đảm bảo kinh doanh an toàn, hiệu quả và theo đúng pháp luật. Tăng cường chỉ đạo công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ, xây dựng kế hoạch kiểm tra theo từng tháng, quý trên tất cả các mặt nghiệp vụ theo đề cương kiểm tra của NHNo&PTNT Việt Nam và chương trình kiểm tra của Giám đốc
chi nhánh, trong đó tập trung chú trọng vào việc kiểm tra chấp hành chế độ, quy trình nghiệp vụ tín dụng, kế toán ngân quỹ để phát hiện, ngăn chặn kịp thời các sai sót, tiêu cực có thể phát sinh. Làm tốt công tác giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo của khách hàng và của cán bộ công nhân viên.
Để phát huy được công tác kiểm soát nội bộ cần hoàn hiện hệ thống kế toán như xây dựng hệ thống báo cáo kế toán bộ phận, báo cáo kế toán hợp nhất, quy trình kế toán máy... tăng cường nhận thức về vai trò của kiểm soát nội bộ trong việc ngăn chặn và phát hiện những sai sót và tiêu cực. Bên cạnh đó cũng cần có công nghệ hỗ trợ để liên kết các thông tin thu thập được giúp việc kiểm soát nội bộ dễ dàng, nhanh hơn.
3.2.9.Nâng cao trình độ công nghệ, cơ sở hạ tầng
Như đã phân tích ở trên, công nghệ, cơ sở hạ tầng là nền tảng của mọi hoạt động trong ngân hàng được thực hiện nhanh chóng, chính xác đặc biệt là quản lý tài sản, tài chính và giao dịch; tin học hóa hệ thống kế toán... Ngoài ra đây cũng là một yếu tăng tính cạnh tranh và nâng cao lòng tin của khách hàng.Vì vậy cần tiếp tục phát triển, đổi mới công nghệ thông tin ngân hàng, duy trì và vận hành tốt hệ thống mạng, thiết bị, hạ tầng công nghệ, các hệ thống ứng dụng của NHNN và NHNo&PTNT Việt Nam đã triển khai. Thường xuyên đào tạo, bồi dưỡng trình độ tin học cho cán bộ trong chi nhánh nhằm đáp ứng yêu cầu hiện đại hoá hoạt động ngân hàng.
Để thực hiện công tác cần có không chỉ yếu tố con người mà cần có sự đầu tư rất lớn về tiền bạc và thời gian. Việc nghiên cứu và mua các thiết bị phần cứng cũng như phần mềm rất đắt, thêm vào đó cần phải thuê chuyên gia đào tạo nhân viên. Do đó, vốn đầu tư lớn là điều rất cần để thực hiện giải pháp này, cần có sự hỗ trợ của NHNN cũng như NHNo&PTNT Việt Nam với chi nhánh.
3.3. Kiến nghị
3.3.1. Kiến nghị với ngân hàng Nhà nước
3.3.1.1. Tăng cường vai trò giám sát, thanh tra, hoàn thiện công tác thanh tra về nghiệp vụ lẫn đội ngũ cán bộ thanh tra
Công tác thanh tra cần đặc biệt chú trọng đến thanh tra quản trị điều hành và chất lượng tín dụng. Hoạt động thanh tra giám sát mới dừng ở mức phát hiện chứ chưa thật kiên quyết trong việc xử lí triệt để đối với các sai phạm của hệ thống ngân hàng dẫn đến hiệu quả công tác thanh tra chưa cao. Do vậy, để hoàn thiện và nâng cao vai trò thanh tra của NHNN thì cần phải quan tâm tới những vấn đề sau: