Việt Nam – Chi nhánh Hoàng Mai
Từ những kinh nghiệm của một số ngân hàng thành công trong việc nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn đã nêu, em xin rút ra một số bài học NHNo&PTNT Việt Nam chi nhánh Hoàng Mai nên áp dụng như sau:
- Xây dựng được chiến lược kinh doanh đồng bộ, thống nhất trong toàn bộ chi nhánh, bám sát tuân thủ chiến lược đó nhưng cũng cần có sự điều chỉnh cho phù hợp với từng hoàn cảnh, thời kỳ.
- Cần có đội ngũ cán bộ giỏi, cốt cán trong từng phòng ban, công việc, đặc biệt cần có riêng phòng quản lý rủi ro, thẩm định dự án với những cán bộ giàu kinh nghiệm, họ là người chịu trách nhiệm chính nếu xảy ra rủi ro. - Cơ chế truyền đạt thông tin trong toàn chi nhánh và với hội sở cần phải
nhanh chóng, chính xác, kịp thời.
- Xây dựng tốt văn hóa doanh nghiệp, tạo dựng môi trường lao động thoải mái,tích cực, phát huy được tính sáng tạo, hiệu quả cao trong công việc cho các nhân viên.
- Cần thận trọng, thống nhất, có cán bộ giỏi trong mọi công tác từ khi đi tìm khách hàng, phỏng vấn khách hàng vay, thẩm định, cho vay, tái thẩm định, phát hiện nợ xấu sớm …
- Tránh cho vay những khách hàng mà chưa có hiểu biết, kinh nghiệm nhiều về ngành nghề họ sắp kinh doanh, quá tham vọng, cấu trúc sở hữu phức tạp, sử dụng vốn sai mục đích…
- Khi khách hàng gặp khó khăn hay nợ xấu xảy ra cần liên kết với khách hàng để tìm hướng giải quyết, thương lượng trước rồi mới nhờ đến pháp luật giải quyết, tránh nóng vội vừa khó đòi nợ vừa có thể mất khách hàng tiềm năng hay khách hàng trung thành.
Tóm tắt chương 1
Nội dung chương 1 trình bày sơ lược và tóm tắt những vấn đề lý luận cơ bản về chất lượng tín dụng ngắn hạn tại ngân hàng thương mại. Trong đó tập trung làm rõ vào các nội dung:
- Khái niệm, đặc điểm, phân loại, vai trò của tín dụng ngắn hạn tại ngân hàng thương mại.
- Khái niệm, các chỉ tiêu định tính, định lượng và các nhân tố ảnh hưởng tới chất lượng tín dụng tại ngân hàng thương mại.
- Đưa ra một số kinh nghiệm trong quản lý, biện pháp nâng cao chất lượng tín dụng ngắn hạn tại một số ngân hàng thương mại trong địa bàn Hà Nội, và rút ra một số bài học cho chi nhánh Hoàng Mai nên áp dụng.
CHƯƠNG 2THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG NGẮN HẠN