Tăng cường đầu tư phát triển công nghệ ngân hàng.

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ ngân hàng đối với ngân hàng no&ptnt – chi nhánh đông anh (Trang 52 - 53)

- Nâng cao chất lượng công tác thẩm định, kiểm tra, kiểm soát trước, trong và

3.2.4.Tăng cường đầu tư phát triển công nghệ ngân hàng.

Trong điều kiện hiện nay, có thể nói công nghệ ngân hàng hiện đại là nền tảng, là cơ sở quyết định sự phát triển các hoạt động dịch vụ ngân hàng, đồng thời còn tạo điều kiện cho ngân hàng thực hiện việc đa dạng hóa nghiệp vụ. Sự phát triển công nghệ ngân hàng đều được các ngân hàng quan tâm nhưng để triển khai thực hiện và áp dụng công nghệ trong hoạt động kinh doanh ngân hàng, trong quá trình phát triển các hoạt động dịch vụ nhất là dịch vụ ngân hàng điện tử thì không phải ngân hàng nào cũng thực hiện được. Sự khác biệt về số lượng dịch vụ, chất lượng dịch vụ, sự đa dạng hóa dịch vụ và thương hiệu sản phẩm ngân hàng đã thể hiện trình độ phát triển công nghệ của mỗi ngân hàng. Vì vậy, Ngân hàng No&PTNT - Chi nhánh Đông Anh cần phải đầu tư phát triển đổi mới và hoàn thiện công nghệ ngân hàng theo các hướng sau:

về ngân hàng, luôn cập nhật các tin tức mới nhất về các hoạt động của ngân hàng… - Xây dựng hệ thống mạng nội bộ phục vụ cho công tác quản lý, trao đổi thông tin nội bộ, hệ thống email nội bộ, nâng cấp hệ thống quản lý văn bản và hồ sơ công việc qua mạng, xây dựng hệ thống luân chuyển chứng từ điện tử bộ.

- Cải tiến phần mềm tin học trong hạch toán kế toán, đảm bảo mức độ tự động hóa, bảo mật cao và tính cập nhật tức thời, qua đó nâng cao chất lượng công tác. Đảm bảo nguyên tắc an toàn, bảo mật cao vì dịch vụ ngân hàng điện tử là kết quả của ứng dụng công nghệ hiện đại dựa trên nền tảng công nghệ tin học, mạng và công nghệ bưu chính viễn thông. Vì vậy có thể gặp phải những rủi ro do hacker tấn công, do virus, do đường truyền. Chính vì lẽ đó, yêu cầu về an toàn và bảo mật là yêu cầu có tính tuyệt đối đối với hệ thống công nghệ ngân hàng hiện đại. Yêu cầu này đòi hỏi phải có hệ thống an ninh mạng, hệ thống công cụ mã hóa dữ liệu với độ tin cậy cao, hệ thống các thiết bị chống xâm nhập, chống virus…

- Đầu tư trang thiết bị hiện đại phục vụ mục tiêu tự động hóa dịch vụ ngân hàng: đầu tư, trang bị thêm nhiều máy ATM, trang bị hệ thống máy đọc thẻ, triển khai máy rút tiền tự động đa tính năng…

- Nâng cao trình độ cán bộ làm công tác tin học, cử cán bộ đi học các lớp về quản trị mạng, an ninh mạng, các lớp đào tạo tin học cao cấp để đáp ứng được yêu cầu của công nghệ ngân hàng hiện đại.

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ ngân hàng đối với ngân hàng no&ptnt – chi nhánh đông anh (Trang 52 - 53)