Dịch vụ phát hành thẻ

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ ngân hàng đối với ngân hàng no&ptnt – chi nhánh đông anh (Trang 36 - 37)

II. Dư nợ ngoạ

2.2.5.Dịch vụ phát hành thẻ

Những năm gần đây, các NHTM đều tập trung đẩy mạnh phát triển thị trường thẻ với nhiều loại hình thẻ với phương thức thanh toán khác nhau, và Ngân hàng nông nghiệp cũng không ngoại lệ. Trước năm 2003, thị phần thẻ chủ yếu của Ngân hàng ngoại thương thì đến nay, thị trường thẻ của NHNo&PTNT đã phát triển vượt bậc, vươn lên chiếm tới 30% thị phần thẻ trong cả nước.

Thực hiện chủ trương phát triển dịch vụ thẻ của Agribank Việt Nam, đồng thời bắt kịp với xu thế hội nhập của thị trường, Ngân hàng No&PTNT - Chi nhánh Đông Anh đã và đang triển khai loại sản phẩm tiện ích và hiện đại này.

Năm 2011, NHNo&PTNT - Chi nhánh Đông Anh phát hành 1.531 thẻ, đạt 127,6% kế hoạch Thành Phố giao. Năm 2012, phát hành 2.074 thẻ, tăng 35,47% so với năm 2011. Ngoài ra, ngân hàng có đầu tư đặt thêm một số máy rút tiền ở khu vực đông dân cư, gần các doanh nghiệp lớn, các khu công nghiệp, nâng tổng số máy rút tiền của ngân hàng trên địa bàn huyện lên 13 máy.

Bảng 2.6. Dịch vụ phát hành thẻ của NHNo&PTNT chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2010 – 2012

ĐVT: cái

Chỉ tiêu Năm 2010 Năm 2011 Năm 2012

Thẻ ATM 1.216 1.531 2.074

Máy ATM 6 9 13

(Nguồn : Số liệu tổng hợp tại Ngân hàng No&PTNT - Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2010 – 2012)

Bên cạnh đó, theo chủ trương của Thủ tướng chính phủ về việc đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt, trả lương qua tài khoản đối với các đơn vị hưởng

lương qua ngân sách Nhà nước, năm 2012 ngân hàng No&PTNT - Chi nhánh Đông Anh đã phát hành thẻ cho 68 đơn vị, cho 2010 CBCNV và trả lương qua thẻ cho 61 đơn vị với số tiền 7,6 tỷ đồng/tháng. Ngoài việc đẩy mạnh phát hành thẻ thì ngân hàng cũng tiếp tục đầu tư vào phát triển nhiều các dịch vụ tiện ích khác đi kèm với thẻ, đặc biệt là dịch vụ Phone Banking.

Mặc dù dịch vụ thẻ của Ngân hàng No&PTNT - Chi nhánh Đông Anh có phát triển nhưng công tác triển khai còn chậm, chưa tương xứng với tiềm năng địa phương, loại hình thẻ chưa phong phú, chủ yếu là vẫn thẻ ghi nợ, các loại hình thẻ tín dụng khác chưa phát triển.

Một phần của tài liệu giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động dịch vụ ngân hàng đối với ngân hàng no&ptnt – chi nhánh đông anh (Trang 36 - 37)