- Nâng cao chất lượng công tác thẩm định, kiểm tra, kiểm soát trước, trong và
3.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực ngân hàng chất lượng cao, đáp ứng yêu cầu phát triển hoạt động dịch vụ ngân hàng trong điều kiện hộ
đáp ứng yêu cầu phát triển hoạt động dịch vụ ngân hàng trong điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế
Trong mọi hoạt động kinh doanh, con người có vị trí rất quan trọng, là một trong những yếu tố quyết định sự thành bại trong kinh doanh. Để có thể ổn định, mở rộng và phát triển sản phẩm, Ngân hàng No&PTNT - Chi nhánh Đông Anh cần có đội ngũ cán bộ hoạt bát, nhiệt tình, thân thiện, giỏi chuyên môn nghiệp vụ, có trình độ ngoại ngữ tin học để có thể tư vấn và thực hiện mọi yêu cầu của khách hàng về nghiệp vụ ngân hàng. Để có được đội ngũ cán bộ đáp ứng được yêu cầu phát triển hoạt động ngân hàng trong nền kinh tế hội nhập và cạnh tranh như hiện nay, NHNo&PTNT - Chi nhánh Đông Anh cần có chiến lược đào tạo con người, đồng thời phải có các biện pháp sau:
- Đào tạo lại đội ngũ cán bộ hiện đang công tác:
+ Hình thức chương trình đào tạo: thực hiện chương trình đào tạo phổ cập kiến thức ngân hàng đối với những cán bộ chưa có hoặc còn thiếu kiến thức về ngân hàng bằng nhiều hình thức như kết hợp giữa tự học và lên lớp; giữa hội thảo, tham quan khảo sát với học theo giáo trình, thường xuyên kiểm tra chất lượng cán bộ.
+ Đào tạo hướng nghiệp cho cán bộ nhân viên mới tuyển dụng.
+ Đào tạo cầm tay chỉ việc với những vị trí công việc mang tính kĩ năng nghiệp vụ.
+ Tổ chức lớp học theo chủ đề cho cán bộ như: văn hóa ngân hàng, kĩ năng giao tiếp. giao dịch viên ngân hàng hiện đại…
- Bổ sung cán bộ có trình độ: tuyển chọn cán bộ trẻ có trình độ chuyên môn, giỏi ngoại ngữ, tin học để bổ sung vào đội ngũ cán bộ hiện nay.
- Có chính sách đãi ngộ về vật chất phù hợp với năng lực và vị trí mỗi cá nhân. Phải xây dựng chính sách tiền lương, tiền thưởng theo nguyên tắc phân phối theo lao động, công bằng, phù hợp với từng công việc và có tác dụng khuyến khích trong lao động. Đây là một trong các yếu tố vật chất quan trọng có tác dụng thúc đẩy người lao động làm việc nhiệt tình, có trách nhiệm, không ngừng phấn đấu để nâng cao hiệu quả công việc.
- Bố trí đúng người, đúng việc để phát huy tối đa khả năng, trình độ của mỗi cá nhân.
- Xây dựng các quy chế, quy định về công tác nhân sự phù hợp. - Xây dựng quy chế thưởng phạt rõ ràng, phân minh.
- Có chính sách đãi ngộ hợp lý để thu hút cán bộ giỏi.