bộ, nhân sự
Nhận thức được yếu tố con người là trung tâm của mọi công việc, quyết định lớn đến sự tồn tại và phát triển của chi nhánh vì vậy trong những năm qua chính sách nhân sự và đào tạo con người đã được ban lãnh đạo BIDV chi nhánh Bắc Ninh quan tâm chú ý.
Bảng 2.7: Tình hình nhân sự của BIDV Bắc Ninh
STT Chỉ tiêu 2010 2011 2012
1 Tổng số cán bộ 172 164 166
Tiến sĩ 1 1 1 Thạc sĩ 4 2 3 Đại học 135 131 141 Cao đẳng 3 5 3 Trung cấp, khác 29 25 18 3 Giới tính Nam 67 55 57 Nữ 105 109 109 4 Độ tuổi Dưới 35 150 135 134 Từ 35 trở lên 22 29 32
* Chính sách nhân sự của Chi nhánh tập trung vào các mảng sau:
- Về công tác tuyển dụng: Từ năm 2009 trở lại đây theo quy định của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam thì việc tuyển dụng cán bộ tại chi nhánh được thực hiện tuyển dụng tập trung tại hội sở chính. Do vậy về công tác tuyển dụng cán bộ từ năm 2010 đến nay chi nhánh đã thực hiện đúng theo quy trình tuyển dụng của BIDV đã quy định về trình độ cán bộ cũng như đảm bảo đúng định biên do hội sở chính giao.
- Về công tác đào tạo: mặc dù chi nhánh có đội ngũ cán bộ có trình độ trên đại học chiếm tỷ lệ cao trong cơ cấu nguồn lao động (năm 2010 chiếm 81%; Năm 2011 chiếm 82%; Năm 2012 chiếm 87%) nhưng phần lớn có trình độ đại học dân lập, tại chức, không đúng chuyên ngành đào tạo. Xuất phát từ thực trạng trên, thì từ năm 2010 đến nay chi nhánh đã tập trung cử cán bộ tham gia các khoá đào tạo do BIDV Việt Nam tổ chức, bên cạnh đó chi nhánh cũng thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo nghiệp vụ tại chi nhánh và giảng viên do chính các đồng chí trưởng các phòng tại chi nhánh đã được đi tập huấn về. Qua các cuộc thi, chi nhánh có tổng kết, đánh giá, khen thưởng để động viên khích lệ cán bộ và rút ra những yếu kém hiện tại để có thể có biện pháp cải thiện kịp thời, bước đầu đã khơi dậy được phong trào học và tự học tạo nên sự phấn khích nghiên cứu học hỏi nghiệpvụ của cán bộ trong chi nhánh.
- Chế độ đãi ngộ:
Từ nhận thức năng lực, chất lượng của cán bộ là khâu quyết định đến hiệu quả kinh doanh của chi nhánh. Do vậy, để động viên khuyến khích người lao động
học tập nghiên cứu nâng cao trình độ chuyên môn, chi nhánh đã xây dựng chính sách đãi ngộ cho người lao động khi tham gia đào tạo cụ thể:
+ Sau khi kết thúc khoá đào tạo nếu cán bộ đạt loại giỏi trở lên chi nhánh sẽ hỗ trợ 100% kinh phí đào tạo; nếu đạt loại khá hỗ trợ 70% kinh phí đào tạo; nếu đạt loại trung bình hỗ trợ 30% kinh phí đào tạo
+ Sau khi có kết quả đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, chi nhánh sẽ xem xét ưu tiên việc điều động, quy hoạch, bổ nhiệm phù hợp.
+ Có chính sách thoả đáng đối với những cán bộ có trình độ, có đóng góp trong việc thưc hiện kế hoạch kinh doanh của chi nhánh và đặc biệt là có đóng góp cao trong việc xử lý nợ xấu tại chi nhánh như bổ nhiệm lên vị trí cao hơn, bổ nhiệm trước thời hạn…
* Về việc xây dựng và phát triển bản sắc kinh doanh, chi nhánh BIDV Bắc Ninh vẫn sử dụng cách thức truyền thống là tuyên truyền, giáo dục về lịch sử phát triển của BIDV và của chi nhánh Bắc Ninh, xây dựng tinh thần đoàn kết nội bộ, quan tâm giúp đỡ nhau trong công việc. Tại chi nhánh 10 nguyên tắc giao dịch khách hàng, 2 bộ quy tắc ứng xử và quy chuẩn đạo đức nghề nghiệp được chi nhánh quán triệt tới từng cán bộ tự học tập triển khai. Đây là bước đầu tạo dựng phong cách giao dịch của BIDV, thu hút khách hàng trong thời gian tới.
Nhìn chung chính sách nhân sự, bản sắc của BIDV chi nhánh Bắc Ninh đã được thực hiện khá tốt, tuy nhiên vẫn chưa thực sự hoàn chỉnh do chưa xây dựng được các tiêu chuẩn và cách thức đào tạo phù hợp cho từng đoạn.