ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC NINH
Hiện nay tại BIDV Chi nhánh Bắc Ninh chưa có bộ phận chuyên biệt về marketing. Việc thực hiện công tác phát triển sản phẩm huy động vốn, marketing huy động vốn do phòng quan hệ khách hàng cá nhân làm đầu mối với sự phối hợp của phòng dịch vụ khách hàng cá nhân, phòng kế hoạch tổng hợp, phòng tổ chức hành chính thực hiện. Do chưa chuyên biệt và chưa được đào tạo các kỹ năng marketing, kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp nên hiệu quả triển khai marketing huy động vốn của chi nhánh trong thời gian qua là chưa thực sự hiệu quả. Có thể đánh giá thực trạng triển khai công tác marketing huy động vốn của Chi nhánh thông qua một số hoạt động chính sau:
2.3.1.Thực trạng công tác phân đoạn thị trường huy động vốn
Tiền thân của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam hiện nay là Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam với chức năng chuyên cấp phát vốn xây lắp cho các công trình của nhà nước. Do đặc thù như vậy nên trong những năm trước đây khách hàng mục tiêu của BIDV nói chung và BIDV Bắc Ninh nói riêng chủ yếu là các khách hàng bán buôn (Doanh nghiệp có quy mô đầu tư vốn lớn), thị trường bán lẻ, huy động vốn từ dân cư chưa thực sự được coi trọng đúng mức. Trong những năm gần đây nhận thức được tiềm năng, cơ hội và cũng là yêu cầu bức thiết đặt ra BIDV đã xác định thị trường vốn dân cư là thị trường trọng điểm để phát triển trong những năm tới đây. Trong công tác phân đoạn thị trường huy động vốn của BIDV Bắc Ninh hiện nay và trong thời gian tới tập trung hướng tới nhóm khách hàng bán lẻ là khách hàng dân cư (cá nhân, hộ gia đình) có thu nhập cao và thu nhập trung bình khá trở lên, khách hàng hộ sản xuất kinh doanh trong các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, gia công, chế biến, xác định và tập trung vào các nhóm khách hàng là hộ gia đình trên địa bàn thành phố, các khu trung tâm, là cán bộ công nhân viên, khách hàng trong các khu công nghiệp trên địa bàn Tỉnh.