1.3 MỘT SỐ VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ SỬ DỤNG MARKETING TRONG MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI...15 1.4. KINH NGHIỆM SỬ DỤNG MARKETING TRONG MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA MỘT SỐ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM – BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC NINH...29
THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MARKETING TRONG MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC NINH...34
2.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC NINH...34 2.2. THỰC TRẠNG TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC NINH...41 2.3. THỰC TRẠNG SỬ DỤNG MARKETING TRONG MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC NINH...46 2.4. ĐÁNH GIÁ VIỆC SỬ DỤNG MARKETING TRONG CÔNG TÁC MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC NINH...57
CHƯƠNG 3...67 GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC NINH...67
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC NINH...67 Là một ngân hàng thương mại luôn đi đầu trong việc thực thi những chính sách kinh tế vĩ mô của Chính phủ và Ngân hàng Nhà nước (NHNN), BIDV đã sớm nhận thức về yêu cầu phải thực hiện tái cơ cấu để đáp ứng yêu cầu đổi mới xuất phát từ nội tại BIDV cũng như từ chủ trương của Chính phủ và NHNN, do đó ngay từ năm 2011, BIDV đã chủ động xây dựng Phương án tái cơ cấu toàn diện các mặt hoạt động với những mục tiêu, định hướng và biện pháp phù hợp với chủ trương tái cấu trúc hệ thống TCTD. ...67 Sau một thời gian nghiên cứu, thẩm định, ngay bên thềm bước chuyển mình chính thức sang hoạt động theo mô hình NHTMCP, ngày 16/5/2012 Chủ tịch HĐQT BIDV đã phê duyệt Phương án tái cơ cấu NHTMCP BIDV giai đoạn 2012-2013 và định hướng đến năm 2015. Trên cơ sở đánh giá được những thành tựu cũng như những tồn tại hạn chế của BIDV trong thời gian qua, đặt trong bối cảnh nền kinh tế thế giới cũng như trong nước còn rất nhiều khó khăn, BIDV đã xây dựng các mục tiêu tái cơ cấu trong phương án như sau:...67 (1) Củng cố năng lực hoạt động đảm bảo hiệu quả, an toàn và bền vững, tạo nền tảng vững chắc cho ngân hàng TMCP BIDV Việt Nam hoạt động. ...67
(2) Đến năm 2013, thiết lập vị trí là một trong 3 ngân hàng dẫn đầu trên thị trường về quy mô và hiệu quả hoạt động. Đến 2015 phấn đấu trở thành 1 trong 2 ngân hàng
dẫn đầu thị trường về quy mô và hiệu quả...67
(3) Tăng cường năng suất lao động và đảm bảo nâng cao đời sống của cán bộ nhân viên sau cổ phần hóa; ...67
(4) Đáp ứng đầy đủ lợi ích hợp pháp cho các nhà đầu tư, đảm bảo cổ tức cho cổ đông ở mức cạnh tranh so với thị trường, tối thiểu bằng mức lãi suất tiết kiệm 12 tháng;...68
(5) Trở thành 1 trong những ngân hàng được xếp hạng tín nhiệm tốt nhất tại Việt Nam bởi các tổ chức định hạng tín nhiệm quốc tế; đảm bảo năng lực nhà phát hành nội tệ và ngoại tệ đạt trần quốc gia...68
Trở thành Tập đoàn Tài chính ngân hàng có chất lượng, hiệu quả, uy tín hàng đầu tại Việt Nam...68
Là một trong 5 ngân hàng hiệu quả hàng đầu Đông Nam Á...68
Giá trị cốt lõi:” Hướng đến khách hàng – Đổi mới phát triển – Chuyên nghiệp sáng tạo – Trách nhiệm xã hội – Chất lượng, tin cậy”...68
- Tạo sự chuyển dịch tích cực về cơ cấu thu nhập theo hướng giảm nguồn thu từ lãi cho vay, tăng nguồn thu phi lãi và thu từ nhóm khách hàng bán lẻ...68
Nhằm đạt được những định hướng chung đã đề ra trong năm 2013, Chi nhánh Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Bắc Ninh đã đề ra một số chỉ tiêu chính cho hoạt động của Chi nhánh trong năm 2013 như sau:...69
- Tăng trưởng huy động vốn bình quân đạt từ 12-16%...69
- Huy động vốn từ dân cư tăng 10%, đạt 900 tỷ đồng...69
- Tăng trưởng dư nợ đạt từ 7-10%. Tỷ lệ nợ xấu dưới 3%...69
- Thu dịch vụ ròng đạt 11 tỷ đồng , tăng 20% so với năm 2012...69
- Chênh lệch thu chi bình quân tăng 10%...69
Để đạt được các mục tiêu theo định hướng nói trên, đòi hỏi Chi nhánh phải có những biện pháp tổng thể về tái cơ cấu hoạt động, nâng cao chất lượng tín dụng, nâng cao chất lượng phục vụ, nâng có khả năng cạnh tranh trên thị trường huy động vốn. Do đó, một yêu cầu đặt ra là Chi nhánh phải có chiến lược sử dụng Marketing hợp lý cho công tác mở rộng huy động vốn...69
3.2. GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM MỞ RỘNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM – CHI NHÁNH BẮC NINH...69
3.3. KIẾN NGHỊ...88
KẾT LUẬN...92 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO...94