CHƯƠNG III: THỰC TRẠNG VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÁC DOANH NGHIỆP CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘH
3.1. Tổng quan chung về CNTT và các doanh nghiệp CNTT trên địa bàn TP Hà Nội
Công nghiệp công nghệ thông tin (CNCNTT) là một trong những ngành có tốc độ tăng trưởng khá cao và bền vững của Thủ đô, tốc độ tăng trưởng bình quân đạt trên 20%/năm, chiếm khoảng 30% doanh số cả nước.
Mặc dù công nghiệp phần cứng đang chiếm tỷ trọng lớn, tuy nhiên công nghiệp phần mềm và nội dung số lại được đánh giá là lĩnh vực có nhiều tiềm năng phát triển, đem lại lợi nhuận cao, đóng góp quan trọng cho phát triển CNCNTT của Thủ đô.
Hiện tại toàn thành phố có khoảng 3000 - 4000 doanh nghiệp có lĩnh vực hoạt động liên quan đến CNTT, tuy nhiên, thực tế thì có khoảng trên 1000 doanh nghiệp hoạt động chính trong lĩnh vực CNTT. Các doanh nghiệp CNTT chủ yếu thuộc thành phần kinh tế tư nhân và hoạt động tất cả các lĩnh vực như: phần mềm, phần cứng, nội dung số và dịch vụ CNTT.
3.1.1. Công nghiệp phần mềm và dịch vụ
Thành phố hiện có trên 400 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực phần mềm và dịch vụ với tổng số nhân lực khoảng 15.000 người. Doanh số lĩnh vực công nghiệp phần mềm và dịch vụ trong năm 2007 là 199 triệu USD, năm 2008 là trên 226 triệu USD và năm 2009 là 280 triệu USD.
Các doanh nghiệp Hà Nội nằm trong nhóm đơn vị cung phần mềm dịch vụ hàng đầu Việt Nam là: Công ty hệ thống thông tin FPT, Công ty phần mềm FPT, Công ty CP Thương mại Công nghệ mới Kim Tự Tháp (Pythis),
Công ty Cổ phần Phần mềm CMC (CMC Soft), Công ty Cổ phần Misa, Công ty Cổ phần Công nghệ Tinh Vân.
Đứng đầu trong lĩnh vực phần mềm và dịch vụ là công ty FPT Software với hơn 7000 nhân viên, trong đó có gần 1.000 người đang sống và làm việc ở 19 văn phòng tại 9 quốc gia trên toàn cầu, đạt chuẩn CMMI cấp độ 5, đã có các chi nhánh tại Nhật Bản, Singapore, Pháp, Malaysia, Mỹ, Úc.
Nhiều doanh nghiệp đã xuất khẩu phần mềm sang các nước trong khu vực và trên thế giới đạt được những thành công đáng kể, với các thị trường mục tiêu chủ yếu Nhật Bản, Mỹ và EU. Các doanh nghiệp gia công xuất khẩu phần mềm tiêu biểu như: FPT Software, CMC, DTT, Vietsoftware, Tinh Vân,... Trong đó, tiêu biểu là công ty FPT Software, trong năm 2014 với doanh thu trên 2900 tỷ đồng.
Bên cạnh đó, các doanh nghiệp phần mềm và dịch vụ cũng đã quan tâm, đầu tư áp dụng các tiêu chuẩn quốc tế như: áp dụng CMMI 5 tại 01 doanh nghiệp (FPT) và tiêu chuẩn CMM, ISO 9001 tại hàng chục doanh nghiệp.
3.1.2. Công nghiệp nội dung số và dịch vụ
Hiện có trên 300 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực công nghiệp nội dung số và dịch vụ, chiếm khoảng 50% tổng số doanh nghiệp nội dung số trên phạm vi cả nước với tổng số nhân lực khoảng 10.000 người. Các hoạt động trong lĩnh vực này đã được triển khai rộng khắp, trong đó có nội dung cho thiết bị di động, đào tạo trực tuyến, báo điện tử, cơ sở dữ liệu trực tuyến, trò chơi trực tuyến, trò chơi tương tác qua truyền hình, bình chọn kết quả thể thao, xem phim, nghe nhạc trực tuyến, dịch vụ thương mại điện tử (quảng cáo trực tuyến, bán hàng trực tuyến v.v...). Những doanh nghiệp hoạt động trên địa bàn là nhà cung cấp dịch vụ nội dung số lớn tại Việt Nam như Công ty
VTC Intecom, Công ty phần mềm Hoà Bình, Công ty Cổ phần Truyền thông Việt Nam (VC Corp), Công ty Công ty Phần mềm và Truyền thông VASC,...
Tổng doanh số lĩnh vực công nghiệp nội dung số và dịch vụ trong năm 2012 là 650 triệu USD, năm 2013 là 900 triệu USD. Doanh số lớn và tỷ lệ tăng trưởng cao của công nghiệp nội dung số chủ yếu từ các lĩnh vực là: nội dung cho mạng di động, trò chơi trực tuyến, quảng cáo Internet và thương mại điện tử.
3.1.3. Công nghiệp phần cứng và dịch vụ
Các doanh nghiệp đang hoạt động trong lĩnh vực phần cứng, điện tử tập trung chủ yếu vào sản xuất, mua bán, xuất nhập khẩu các mặt hàng linh kiện điện tử, phần cứng máy tính. Theo số liệu thống kê của Cục thống kê Hà Nội thì xuất khẩu hàng điện tử, linh kiện máy tính và thiết bị ngoại vi là sản phẩm xuất khẩu chủ chốt và là nhóm hàng chiếm kim ngạch xuất khẩu lớn nhất trong năm 2013, khoảng trên 2,4 tỷ USD, chiếm trên 20% tổng kim ngạch xuất khẩu trên địa bàn Thành phố Hà Nội (trong năm 2011 là khoảng 1,7 tỉ USD; năm 2012 là trên 2,1 tỉ USD). Doanh số của lĩnh vực phần cứng và dịch vụ phần lớn từ các công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài như: Canon, Fujitsu,...
Như vậy, mặc dù CNCNTT của Hà Nội chiếm tỷ trọng cao trong sản xuất CNCNTT của cả nước, tuy nhiên, tỷ trọng lớn doanh thu vẫn nằm ở lĩnh vực điện tử, phần cứng và chủ yếu là do các doanh nghiệp FDI đầu tư tại Hà Nội. Công nghiệp phần mềm và nội dung số được đánh giá có nhiều tiềm năng phát triển, đem lại lợi nhuận cao, đóng góp quan trọng cho phát triển Công nghiệp CNTT, nhưng hiện mới chiếm khoảng 25% trong tổng doanh thu của toàn ngành.
Với sự quan tâm hỗ trợ của Đảng và Chính phủ, Thành phố, cũng như sự nỗ lực phấn đấu của các doanh nghiệp, ngành CNCNTT Hà Nội mấy năm qua
đã có nhiều khởi sắc. Số lượng doanh nghiệp CNTT tăng nhanh với quy mô ngày càng lớn. Nhiều doanh nghiệp trên địa bàn Thủ đô đã vươn lên thành những công ty CNTT hàng đầu cả nước, có thể so sánh với các doanh nghiệp của Trung Quốc, Ấn Độ. Điều này khẳng định tiềm năng cũng như cơ hội phát triển ngành công nghiệp non trẻ này của Thành phố.
Tuy nhiên, thành phố Hà Nội chưa tận dụng được lợi thế to lớn là Thủ đô của cả nước, nơi đặt trụ sở của tất cả các cơ quan Trung ương, nơi tập trung rất nhiều trường đại học, cao đẳng, viện nghiên cứu lớn của cả nước cho sự phát triển ngành công nghiệp này. Sự phát triển CNCNTT của Hà Nội vẫn bị đánh giá là chậm sau thành phố Hồ Chí Minh và thậm chí tốc độ tăng trưởng còn kém một vài thành phố mới như Đà Nẵng, Bình Dương. Số doanh nghiệp có qui mô lớn vẫn ít, năng lực cạnh tranh, khả năng thâm nhập thị trường CNTT quốc tế của các doanh nghiệp vẫn còn yếu, số lượng và chất lượng nhân lực CNTT chưa đáp ứng được nhu cầu thị trường. đặc biệt thiếu và chưa thu hút được nguồn nhân lực tinh bao gồm các Kiến trúc sư, Công trình sư trong lĩnh vực CNTT có trình độ cao tương đương với các Kiến trúc sư, Công trình sư của các nước có ngành CNCNTT phát triển như Ấn Độ, Trung Quốc, Nhật Bản, Mỹ… Nguồn nhân lực này mới là yếu tố quyết định để sáng tạo và có được thương hiệu cho sản phẩm, giải pháp và dịch vụ phần mềm Việt Nam trên thị trường Quốc tế.
Năng lực đầu tư của các doanh nghiệp còn chưa có chiến lược lâu dài và thiếu sự hỗ trợ hiệu quả của Nhà nước. Sự đầu tư trực tiếp của Nhà nước cho lĩnh vực này còn chưa đáng kể, ngoài một số đầu tư gián tiếp thông qua chính sách chung của Chính phủ về giảm thuế cho doanh nghiệp phần mềm và một số rất ít doanh nghiệp được hỗ trợ mặt bằng để xây dụng trụ sở. Cho đến nay Thành phố mới đầu tư xây dựng được một vài toà nhà với mục tiêu hỗ trợ phát triển ngành công nghiệp này như Trung tâm giao dịch CNTT và Trung tâm đào
tạo CNTT. Đó là chưa kể Toà nhà Trung tâm công nghệ phần mềm Hà Nội thuộc Công ty Hanel, Tòa nhà Trung tâm Giao dịch điện tử và CNTT (HiPT) cho đến nay hầu như đã bị chuyển đổi mục đích. Sự đầu tư của Thành phố để nghiên cứu phát triển, xúc tiến thương mại, phát triển hạ tầng, nâng cao năng lực cạnh tranh cho riêng ngành công nghiệp trọng điểm còn tản mạn, chưa tập trung, do vậy chưa tạo được sự đột phá phát triển ngành công nghiệp này.
Thông qua điều tra, khảo sát trong doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội cho thấy, các doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực CNTT chủ yếu là các doanh nghiệp tư nhân, các công ty TNHH và cổ phần tư nhân (chiếm tới trên 70%).