- Phát triển nguồn nhân lực tương xứng với việc theo dõi thị trường và phát triển sản phẩm: để có thể thực hiện việc theo dõi và ựánh giá thị trường một cách hiệu quả, ựồng thời, phát triển dòng sản phẩm ựiều hòa không khắ và ựồ ựiện gia dụng theo chiến lược chi tiết nêu trên, công ty cần có một chiến lược tương ứng về ựào tạo và phát triển nhân sự.
+ đối với việc theo dõi và ựánh giá thị trường, trong thời gian ựầu, công ty có thể thuê các công ty chuyên về thống kê, dự báo hoặc công ty nghiên cứu thị trường. Tuy nhiên, việc thuê mướn này rất tốn kém và không thể thực hiện lâu dài ựược. Vì vậy, trong tương lai, công ty cần có ựịnh hướng ựào tạo nhân viên về công tác dự báo, nghiên cứu ý kiến khách hàng một cách bài bản, chuyên nghiệp ựể có ựược chiến lược kinh doanh và phát triển sản phẩm hợp lý, ựúng với nhu cầu của thị trường. Công ty có thể ựào tạo tại chỗ hoặc ựưa nhân viên tham dự các khóa ựào tạo ngắn ngày ựể ựáp ứng nhu cầu trên.
+ đối với chiến lược phát triển sản phẩm, công ty cũng cần có chiến lược ựào
tạo và phát triển nguồn nhân lực của mình một cách tương xứng: cả cáckỹ sư, quản lý dây chuyền ựến trình ựộ của công nhân cũng phải ựược nâng cao ựể có thể vận hành các thiết bị hiện ựại và sản xuất ra những sản phẩm công nghệ caọ
- Hợp tác nghiên cứu khoa học, cải tiến công nghệ: Trong thời buổi khoa học kỹ thuật ngày càng tiến bộ và phát triển không ngừng, nhu cầu của con người lại ngày càng phức tạp, ựa dạng và khắt khe, ựể có thể ựáp ứng tốt nhất các nhu cầu của khách hàng công ty cũng có thể áp dụng phương án: cùng hợp tác ựể nghiên cứu khoa học, cải tiến công nghệ, cùng hợp tác ựể cạnh tranh. Sự hợp lực về tài chắnh, nguồn lực, công nghệ,Ầ sẽ giúp ựưa ra những cải tiến ựộc ựáo, tiết kiệm chi phắ ựáng kể cho các bên hợp tác.
- Xây dựng ựường lối, chiến lược phát triển sản phẩm một cách rõ ràng: Hiện nay, ựa số các doanh nghiệp hoạt ựộng kinh doanh nhưng chưa xây dựng ựược cho mình một chiến lược với tầm nhìn xạ Do ựó, ựôi khi công ty sẽ gặp nhiều khó khăn vì không tiên liệu ựược hết những gì xảy ra trong thời gian sắp tới ựể có chiến lược ứng phó kịp thờị Do ựó, các sản phẩm ựược ban hành cần có
có một chiến lược kinh doanh và chiến lược Marketing hoàn chỉnh ựể việc kinh doanh sản phẩm ựược thuận lợi, vòng ựời sản phẩm không bị rút ngắn hơn dự kiến ban ựầu, làm giảm lợi nhuận của công tỵ
- Giữ vững ựạo ựức kinh doanh, cạnh tranh lành mạnh: Trong quá trình hoạt ựộng kinh doanh, công ty không chỉ phải tuân theo luật pháp mà còn phải xây dựng một văn hóa kinh doanh ựặc thù, cạnh tranh lành mạnh, không dèm pha, nói xấu các ựối thủ cạnh tranh của mình. Ngoài ra, công ty cũng phải giữ vững ựạo ựức kinh doanh, không vì mục tiêu lợi nhuận và sự thiếu hiểu biết về chuyên môn, công nghệ của khách hàng mà ựánh lừa họ, cung cấp những sản phẩm kém chất lượng hoặc chất lượng không ựúng với những tiêu chuẩn mà mình ựã công bố.
- Cam kết bảo vệ môi trường sống: Hiện nay, người tiêu dùng ựã bắt ựầu lưu ý ựến vấn ựề này và ựòi hỏi doanh nghiệp phải ựáp ứng các yêu cầu tối thiểu về bảo vệ môi trường trong quá trình sản xuất và sử dụng sản phẩm. Vì vậy, công ty cũng cần chú trọng ựến việc nghiên cứu và ứng dụng khoa học kỹ thuật giúp giảm bớt các tác ựộng có hại ựến môi trường của việc sử dụngnăng lượng và tài nguyên, tuân thủ chặt chẽ những quy ựịnh của pháp luật hiện hành về bảo vệ môi trường.
- đối phó kịp thời với những tác ựộng bên ngoài: để ứng phó với những tác ựộng từ bên ngoài chủ quan của môi trường như trên, công ty phải theo dõi sát sao tình hình thị trường, nắm bắt suy nghĩ của khách hàng và có những hành ựộng ựối phó kịp thời, hợp lý như:
+ Nghiên cứu biểu thuế mới của cả hàng nhập khẩu nguyên chiếc lẫn thuế
nhập khẩu linh kiện ựể xây dựng giá thành sản phẩm của mình một cách hợp lý, vừa cạnh tranh, vừa ựảm bảo lợi nhuận theo yêu cầụ
+ Hỗ trợ cung cấp cho khách hàng những thông tin chắnh xác và ựịnh hướng ựúng ựắn cho họ về việc giảm thuế nhập khẩu các mặt hàng ựiện lạnh khi Việt Nam gia nhập AFTA và WTỌ..
PHẦN V: KẾT LUẬN
5.1.Kết luận
1. Nghiên cứu cơ sở lý luận và thực tiễn về chiến lược marketing cho thấy xây dựng chiến lược marketing là vô cùng quan trọng trong mỗi doanh nghiệp. Nội dung của chiến lược marketing bao gồm 4 chiến lược nhỏ: chiến lược sản phẩm; chiến lược giá; chiến lược phân phối; chiến lược xúc tiến và hỗ trợ tiêu thụ. Các nhân tố ảnh hưởng ựến chiến lược marketing của công ty bao gồm nhân tố bên ngoài: nhân tố môi trường vĩ mô; nhân tố môi trường vi mô và nhân tố bên trong: quản trị; marketing; tài chắnh kế toán; sản xuất/tác nghiệp; nghiên cứu và phát triển; hệ thống thông tin.
2. đánh giá chiến lược marketing tại CTCP Nagakawa Việt Nam cho thấy: CTCP Nagakawa ựã rất quan tâm ựến việc xây dựng chiến lược marketing cho các sản phẩm của mình, tuy nhiên chúng ta cũng thấy rằng nhu cầu của người tiêu dùng luôn thay ựổi và hướng tới những sản phẩm có chất lượng, công nghệ cao hơn. Do ựó, nếu không có sự ựổi mới liên tục, bắt kịp sự thay ựổi nhu cầu của thị trường ựể ựáp ứng, thì sự thất bại trong kinh doanh sẽ là ựiều tất yếụ
+ Nhìn chung, chất lượng, công nghệ, giá thành của sản phẩm của công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam là có tắnh cạnh tranh, tuy nhiên các hoạt ựộng chiêu thị, ựánh bóng hình ảnh thương hiệu Nagakawa nói chung và sản phẩm ựiều hòa không khắ, ựiện gia dụng của công ty nói riêng chưa thực sự ựược ựầu tư một cách ựúng ựắn và hiệu quả.
+ Qua kết quả phân tắch ma trận các yếu tố bên trong và bên ngoài của công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam, ma trận hình ảnh cạnh tranh, ma trận các Ộđiểm mạnh - điểm yếu Ờ cơ hội Ờ Thách thứcỢ, ta thấy công ty chỉ ở trên mức trung bình về các chiến lược nội bộ và chiến lược ứng phó với bên ngoàị
+ Bên cạnh ựó công ty còn tồn tại một số ựiểm yếu cần khắc phục như: hoạt ựộng marketing cho từng dòng sản phẩm chưa có chiến lược cụ thể; Cơ chế quản lý hoạt ựộng sản xuất kinh doanh và chi phắ chưa thực sự hiệu quả; Chắnh sách ựịnh giá sản phẩm chưa tốt; Kênh phân phối chưa hiệu quả; công tác dự báo
nhu cầu sản phẩm chưc chắnh xácẦDo ựó, mặc dù thị phần, sản lượng về sản phẩm ựiều hòa không khắ và ựồ ựiện gia dụng của công ty cổ phần Nagakawa Việt Nam trên thị trường Việt Nam ngày càng tăng nhưng công ty vẫn cần có một ựường lối chiến lược, ựặc biệt là chiến lược Marketing một cách ựúng ựắn, chi tiết và cụ thể.
3. Xuất phát từ việc phân tắch thực trạng chiến lược marketing của CTCP Nagakawa, ựề tài cũng ựã ựưa ra 6 giải pháp về chiến lược Marketing nhằm hoàn thiện và khắc phục những hạn chế trong chiến lược marketing của công ty trong thời gian tới như:(1) Tổ chức nghiên cứu khách hàng và dự báo nhu cầu thị trường một cách chắnh xác ;(2)Hoàn thiện chiến lược sản phẩm bằng việc ứng dụng công nghệ mới ựể tạo ra dòng sản phẩm chất lượng cao ;(3) Xây dựng chiến lược giá phù hợp ;(4) Tăng cường các hoạt ựộng phân phối sản phẩm ;(5)
đẩy mạnh xúc tiến và hỗ trợ tiêu thụ ;(6) Một số giải pháp hỗ trợ cho chiến lược Marketing.