Chương 2 THỰC TRẠNG QUẢN LÝ ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN
2.4. Thực trạng quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học tại hệ thống giáo dục Vinschool
2.4.1. Thực trạng nâng cao nhận thức của CB, GV về ứng dụng công nghệ thông tin và quản lý ứng dụng Công nghệ thông tin trong dạy học
Thông qua nghiên cứu hồ sơ và phỏng vấn CB, GV tác giả nhận thấy, hoạt động nâng cao nhận thức của CB, GV về ứng dụng công nghệ thông tin và quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học và quản lý nhà trường đã được hệ thống giáo dục Vinschool quan tâm, thể hiện qua các hoạt động tuyên truyền về tầm quan trọng của ứng dụng công nghệ thông tin cũng như những lợi ích của ứng dụng công nghệ thông tin. Tuy nhiên, hoạt động tuyên truyền mới chỉ dừng lại ở các bài viết đăng trên Website hay ở các cuộc họp chuyên môn. Các biện pháp nâng cao nhận thức chưa được đa dạng, phong phú và chưa được thực hiện thường xuyên trong năm học. Có thể đây chính là một trong nhiều nguyên nhân khiến cho một bộ phận GV chưa nhận thức đầy đủ về sự cần thiết của ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học cũng như các nội dung ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học.
2.4.2. Thực trạng xây dựng kế hoạch ứng dụng Công nghệ thông tin trong dạy học
Để đánh giá thực trạng xây dựng kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học khối tiểu học tại hệ thống giáo dục Vinschool, tác giả luận văn đã tiến hành khảo sát 60GV khối tiểu học và 18 CB các trường trong phạm vi nghiên cứu. Kết quả khảo sát được xử lý và thể hiện ở biểu đồ 2.2.
63
Biểu đồ 2.2. Ý kiến đánh giá thực trạng xây dựng kế hoạch ứng dụng CNTT trong dạy học tại hệ thống giáo dục Vinschool
Quan sát biểu đồ 2.2 cho thấy, 4 loại kế hoạch cơ bản liên quan đến công tác quản lý ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học được tác giả khảo sát được đánh giá thực hiện ở các mức khác nhau. Trong đó, “Kế hoạch đầu tư, mua sắm trang thiết bị công nghệ, phần mềm … phục vụ ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học” được cả CB và GV đánh giá đạt mức “tốt”. Được biết, đầu mỗi năm học, nhà trường thường xây dựng kế hoạch đầu tư, mua sắm trang thiết bị, phần mềm… với mục tiêu, số lượng, loại,… và thời gian thực hiện, thời gian hoàn thành một cách cụ thể, rõ ràng, điều này khiến cho CB, GV rất hài lòng.
Tiếp theo, hai nội dung được CB, GV đánh giá kết quả thực hiện xếp loại
“khá” là nội dung số 1 “Xây dựng kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin tổng 3.05
3.63
2.45
3.21 2.67
3.48
2.31
2.95
0 0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4
Xây dựng kế hoạch kiểm tra,
đánh giá việc thực hiện ứng dụng CNTT trong
dạy học
Xây dựng kế hoạch đầu tư, mua sắm trang
thiết bị công nghệ, phần mềm… phục vụ ứng dụng CNTT
trong dạy học
Xây dựng kế hoạch tổ chức tập
huấn, bồi dưỡng nâng cao năng
lực ứng dụng CNTT trong dạy học cho GV khối
tiểu học
Xây dựng kế hoạch ứng dụng CNTT tổng thể, theo tổ chuyên
môn, theo cá nhân
Cán bộ Giáo viên
64
thể, theo tổ chuyên môn, theo cá nhân” và nội dung số 4 “Xây dựng kế hoạch kiểm tra, đánh giá việc thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học”
với điểm trung bình đánh giá của CB cao hơn điểm trung bình của GV, điều này cho thấy có một số GV đánh giá loại “yếu”, “trung bình” cho 2 nội dung này. Thực tế cho thấy, kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin được xây dựng tổng thể theo giai đoạn, từ kế hoạch tổng thể đó tổ chuyên môn xây dựng kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học tổ chuyên môn của mình và chỉ đạo GV căn cứ vào kế hoạch để thực hiện. Bản thân GV không phải xây dựng kế hoạch cá nhân cho nội dung này. Nội dung được CB, GV đánh giá thấp nhất trong bốn nội dung trên là “Xây dựng kế hoạch tổ chức tập huấn, bồi dưỡng nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học cho GV khối tiểu học” với điểm trung bình chỉ đạt mức “trung bình”. CB, GV được khảo sát cho rằng, kế hoạch này mặc dù được xây dựng nhưng theo thời kỳ chứ không phải hàng năm. Trong cả ba loại kế hoạch này có mục tiêu, nội dung, biện pháp và lộ trình thực hiện nhưng nội dung và biện pháp thực hiện được trình bày chung chung, thiếu cụ thể nên chưa thể hiện được tính định hướng hành động cho CB, GV trong công tác ứng dụng công nghệ thông tin và kiểm tra, đánh giá ứng dụng công nghệ thông tin. Đây là vấn đề mà lãnh đạo nhà trường cần lưu tâm nhằm đảm bảo các bản kế hoạch phát huy hết ý nghĩa của nó.
2.4.3. Thực trạng tổ chức, chỉ đạo các hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học
Thực trạng tổ chức, chỉ đạo các hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học được đánh giá bởi 14 nội dung tác giả trình bày trong bảng khảo sát, kết hợp cùng phương pháp phỏng vấn CB, GV.
65
Bảng 2.4. Ý kiến đánh giá thực trạng tổ chức, chỉ đạo ứng dụng CNTT trong dạy học tại hệ thống giáo dục Vinschool
TT Nội dung
ĐTB kết quả thực hiện
CB GV
1 Thành lập Ban chỉ đạo ứng dụng CNTT trong dạy học với
cơ cấu, chức năng, nhiệm vụ cụ thể 3.55 3.43 2 Cơ chế phối hợp trong việc ứng dụng CNTT trong dạy
học được thiết lập khoa học, chặt chẽ 3.38 3.42
3
Tổ chức, chỉ đạo các thành viên trong nhà trường thực hiện các văn bản, quy định về ứng dụng CNTT trong dạy học
3.68 3.53
4 Tổ chức, chỉ đạo bồi dưỡng nâng cao năng lực, kỹ năng
ứng dụng CNTT của đội ngũ GV của nhà trường; 2.41 2.35
5
Tổ chức, chỉ đạo tập huấn sử dụng các phần mềm, các ứng dụng, trang thiết bị công nghệ phục vụ quá trình dạy học cho GV;
2.23 2.18
6
Tổ chức, chỉ đạo mua sắm, đầu tư cơ sở hạ tầng công nghệ, thiết bị phục vụ công tác ứng dụng CNTT trong dạy học;
3.20 3.08
7 Tổ chức, chỉ đạo cho tổ chuyên môn và GV ứng dụng
CNTT trong thiết kế bài giảng; 3.18 3.12
8 Tổ chức, chỉ đạo cho tổ chuyên môn và GV ứng dụng
CNTT trong tổ chức lớp học 2.86 2.73
9 Tổ chức, chỉ đạo cho tổ chuyên môn và GV ứng dụng
CNTT trong khai thác dữ liệu 2.90 3.08
10 Tổ chức, chỉ đạo cho tổ chuyên môn và GV ứng dụng
CNTT kiểm tra đánh giá KQHT của HS; 2.65 2.73
66
TT Nội dung
ĐTB kết quả thực hiện
CB GV
11 Tổ chức, chỉ đạo nhằm đảm bảo các điều kiện để tiến hành
các lớp học ứng dụng CNTT; 2.95 3.12
12
Tổ chức, chỉ đạo thực hiện các hoạt động chuyên đề để thảo luận, trao đổi kinh nghiệm về việc ứng dụng CNTT trong dạy học
3.18 3.0
13 Quan tâm, lắng nghe ý kiến, tháo gỡ những khó khăn
trong quá trình ứng dụng CNTT vào dạy học 2.42 2.37 14 Tạo động lực trong việc ứng dụng CNTT trong dạy học
cho CB, GV, NV 2.3 2.25
Kết quả trình bày ở bảng 2.4 cho thấy, CB, GV khá đồng thuận trong đánh giá về thực trạng công tác tổ chức, chỉ đạo ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học. Các nội dung được đánh giá kết quả thực hiện ở 3 mức Tốt – Khá – Trung bình. Cụ thể:
Các nội dung số 1 “Thành lập Ban chỉ đạo ứng dụng CNTT trong dạy học với cơ cấu, chức năng, nhiệm vụ cụ thể”, nội dung số 2 “Cơ chế phối hợp trong việc ứng dụng CNTT trong dạy học được thiết lập khoa học, chặt chẽ” và nội dung số 3 “Tổ chức, chỉ đạo các thành viên trong nhà trường thực hiện các văn bản, quy định về ứng dụng CNTT trong dạy học” đều được CB và GV đánh giá kết quả thực hiện đạt mức “tốt” với số ĐTB khá cao từ 3.38 đến 3.68. Điều này cho thấy đại đa số CB, GV hài lòng với các nội dung này. Phỏng vấn một số CB, GV (CB N.PC; L.T.H; GV T.T.H, N.H.V…) tác giả được biết, ngay từ những năm đầu thành lập, hệ thống giáo dục Vinschool đã có những định hướng mang tính chiến lược trong việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý điều hành nhà trường và trong dạy học, sau đó các nhà trường đều thành lập
67
Ban chỉ đạo ứng dụng công nghệ thông tin với cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ được xác định một cách cụ thể rõ ràng. Ban chỉ đạo đã chỉ đạo cấp dưới xây dựng cơ chế phối hợp giữa các bộ phận trong nhà trường đối với vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học (cơ chế phối hợp giữa phòng quản trị với tổ chuyên môn, nhân viên kỹ thuật với giáo viên…). Ban chỉ đạo ứng dụng công nghệ thông tin cũng đã ban hành các văn bản quy định về hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin, các văn bản này được bổ sung, cập nhật, thay đổi đảm bảo phù hợp với thực tiễn phát triển của nhà trường và tình hình ứng dụng công nghệ thông tin trong từng giai đoạn (Ví dụ thời kỳ dịch bệnh Covid – 19 nhà trường chuyển từ dạy học trực tiếp sang dạy học trực tuyến nên một loạt các văn bản quy định về việc tổ chức dạy học trực tuyến ra đời, bổ sung hoặc đổi mới so với những văn bản trước đó…). Như vậy, những nội dung liên quan đến việc xây dựng cơ cấu bộ máy và cơ chế, quy chế về nội dung ứng dụng công nghệ thông tin được hệ thống giáo dục Vinschool coi trọng, thực hiện tốt và được CB, GV ghi nhận, đánh giá cao.
Tiếp theo, có một số nội dung liên quan đến việc tổ chức chỉ đạo tổ chuyên môn và GV ứng dụng công nghệ thông tin trong thiết kế bài giảng, trong tổ chức lớp học, trong khai thác dữ liệu, trong kiểm tra đánh giá KQHT của HS…
(nội dung số 6, 7,8, 9, 10) được cả CB, GV đánh giá kết quả thực hiện đạt mức
“khá” cho thấy có nhiều CB, GV chưa thật hài lòng với những công tác này.
Đặc biệt, có 4 nội dung CB và GV chỉ đánh giá kết quả thực hiện chỉ đạt mức “trung bình”. Bao gồm, nội dung số 4 và nội dung số 5 liên quan đến việc tổ chức, chỉ đạo nâng cao năng lực, kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin và tập huấn sử dụng các phần mềm, các ứng dụng, các thiết bị công nghệ… cho GV. Để làm rõ kết quả đánh giá này, tác giả tiến hành phỏng vấn một số GV thì được biết: Mặc dù, nhà trường có tổ chức bồi dưỡng và tập huấn nhưng rất ít, có những năm tổ chức dưới hình thức trực tuyến (khó cầm tay chỉ việc) nên
68
GV rất khó làm theo. Mặt khác, việc tổ chức bồi dưỡng năng lực CNTT và tập huấn sử dụng cho GV được thực hiện đại trà mà không khảo sát, nắm bắt nhu cầu, nguyện vọng của GV do đó nhiều khi không thiết thực đối với mỗi GV, từ đó hiệu quả đạt được không cao. GV thường lúng túng trong quá trình thực hiện và phải tự học hỏi qua các GV khác hoặc nhờ nhân viên kỹ thuật hỗ trợ.
Nội dung số 13 “Quan tâm, lắng nghe ý kiến, tháo gỡ những khó khăn trong quá trình ứng dụng công nghệ thông tin vào dạy học” và nội dung số 14
“Tạo động lực trong việc ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học cho CB, GV, NV” cũng được CB, GV đánh giá kết quả thực hiện chỉ đạt mức “trung bình”. Thực tế cho thấy, các cấp quản lý của nhà trường có quan tâm, lắng nghe ý kiến của GV nhưng công tác tháo gỡ khó khăn thường chậm, muộn. Các chính sách tạo động lực như thi đua, khen thưởng trong việc ứng dụng công nghệ thông tin có được ban hành nhưng thực hiện còn mang tính hình thức, chưa thực sự thúc đẩy GV tâm huyết với việc ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học khối tiểu học.
Như vậy, trong công tác tổ chức, chỉ đạo ứng công nghệ thông tin trong dạy học khối tiểu học tại hệ thống Vinschool đã có nhiều “điểm sáng” được CB, GV hài lòng. Bên cạnh đó vẫn còn một số nội dung chưa được đánh giá cao, đòi hỏi lãnh đạo nhà trường cũng như Ban chỉ đạo ứng dụng công nghệ thông tin của các nhà trường quan tâm, giải quyết như công tác huấn luyện, bồi dưỡng nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học và công tác tạo động lực cho GV tích cực, chủ động, sáng tạo trong ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học khối tiểu học.
2.4.4. Thực trạng kiểm tra, đánh giá việc ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học
Kiểm tra, đánh giá là một hoạt động rất quan trọng trong công tác quản lý nhằm đo lường, đánh giá thực tiễn so với tiêu chuẩn để có những kết luận phát
69
huy hay điều chỉnh phù hợp. Để đánh giá công tác kiểm tra, đánh giá việc ứng dụng CNTT trong dạy học khối tiểu học tại hệ thống giáo dục Vinschool, tác giả luận văn đã tiến hành khảo sát 60 GV tiểu học và 18 CB tại 03 trường thuộc phạm vi nghiên cứu. Kết quả khảo sát được thể hiện ở biểu đồ 2.3:
Biểu đồ 2.3. Ý kiến đánh giá thực trạng kiểm tra, đánh giá việc ứng dụng CNTT trong dạy học khối tiểu học tại hệ thống giáo dục Vinschool Quan sát biểu đồ cho thấy, công tác kiểm tra, đánh giá việc ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học khối tiểu học tại hệ thống giáo dục Vinschool đã được thực hiện và đạt được một số thành tựu nhất định. Chẳng hạn, nội dung
“đánh giá việc ứng dụng công nghệ thông tin qua các kỳ thi, thao giảng, bồi dưỡng và tự bồi dưỡng của GV” được cả CB và GV đồng thuận đánh giá hiệu quả thực hiện đạt mức “khá” với ĐTB khá cao, tiệm cận mức “tốt”. GV cho biết, hàng năm trong các kỳ thi, thao giảng thì ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học là một tiêu chí được chú trọng đánh giá và kết quả đánh giá cũng
0 1 2 3 4
Tiêu chuẩn kiểm tra việc ứng dụng CNTT trong dạy học được xác định rõ ràng, cụ
thể, khoa học.
Thường xuyên tổ chức kiểm tra, đánh giá việc ứng dụng CNTT trong xây dựng bài
giảng
Thường xuyên kiểm tra, đánh giá giờ dạy có ứng dụng CNTT
Thường xuyên kiểm tra, đánh giá việc ứng dụng CNTT trong kiểm tra, đánh giá
KQHT của HS
Đánh giá việc ứng dụng CNTT qua các kỳ thi, thao giảng, bồi dưỡng và tự bồi dưỡng
của GV
2.45 2.54 2.35 2.08
3.20
2.38 2.61 2.21 2.15
3.23
ĐTB kết quả thực hiện GV ĐTB kết quả thực hiện CB
70
khá sát với thực tế, thể hiện sự ghi nhận nỗ lực của GV trong việc ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học (GV N.T.H.L; GV P.T.M…).
Tuy vậy, 4 nội dung được khảo sát còn lại trong biểu đồ trên chỉ được CB, GV đánh giá ở mức “trung bình” hoặc mức “khá” nhưng với điểm trung bình tiệm cận mức “trung bình”. Thực tế cho thấy, các trường được khảo sát đã thực hiện hoạt động kiểm tra, đánh giá việc ứng dụng công nghệ thông tin nhưng các tiêu chuẩn kiểm tra được xây dựng chưa cụ thể, tính định lượng chưa cao khiến cho cả người đánh giá và người được đánh giá khó hình dung để có thể thực hiện hiệu quả. Bài giảng của GV tuy có được yêu cầu nộp trên Google Drive để tổ trưởng tổ chuyên môn và các cấp quản lý được phân quyền quản lý, tuy nhiên vấn đề ứng dụng công nghệ thông tin trong các bài giảng đó thì ít được để tâm theo dõi và đánh giá. Việc kiểm tra, đánh giá giờ dạy có ứng dụng công nghệ thông tin hay kiểm tra, đánh giá việc ứng dụng công nghệ thông tin trong kiểm tra, đánh giá kết quả học tập của HS cũng chưa thực hiện thường xuyên. Đặc biệt, khi kiểm tra, nhà quản lý hầu như chỉ đánh giá mức độ ứng dụng là chủ yếu, sự phù hợp, sự hiệu quả trong việc ứng dụng công nghệ thông tin của GV chưa được chú trọng đánh giá, do đó chưa có những tư vấn cần thiết cho GV để họ có định hướng phát huy hay thay đổi, điều chỉnh trong quá trình ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học khối tiểu học. Đây là một vấn đề mà lãnh đạo các nhà trường cần lưu tâm nhằm đảm bảo ý nghĩa của hoạt động kiểm tra, đánh giá trong công tác quản lý ứng dụng công nghệ thông tin nói riêng và trong công tác quản lý nhà trường nói chung.
71
2.4.5. Thực trạng đảm bảo các điều kiện để thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học
Bảng 2.5. Ý kiến đánh giá thực trạng đảm bảo các điều kiện để thực hiện ứng dụng CNTT trong dạy học tại hệ thống giáo dục Vinschool
TT Nội dung
ĐTB kết quả thực hiện
CB GV
1 Đảm bảo nguồn lực tài chính 3.31 3.43
2 Đảm bảo hệ thống cơ sở hạ tầng CNTT 3.3 3.15 3 Đảm bảo đào tạo và huấn luyện cho đội ngũ GV phát
triển năng lực ứng dụng CNTT trong dạy học 2.35 2.21 4 Đảm bảo bảo mật thông tin và quản lý dữ liệu trong quá
trình ứng dụng CNTT trong dạy học 3.5 3.46
Kết quả khảo sát ở bảng 2.5 cho thấy, công tác đảm bảo các điều kiện để thực hiện ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học được cả CB và GV đánh giá khá cao. Trong đó, nội dung “Đảm bảo bảo mật thông tin và quản lý dữ liệu trong quá trình ứng dụng CNTT trong dạy học”được CB và GV đánh giá kết quả thực hiện ở mức cao nhất với ĐTB lần lượt là 3.5 và 3.46 thuộc mức
“tốt”. Tiếp đến là nội dung “Đảm bảo nguồn lực tài chính” với ĐTB kết quả thực hiện đạt mức “tốt”. Điều này cho thấy, đại đa số CB, GV được khảo sát hài lòng với công tác bảo mật thông tin, quản lý dữ liệu và đảm bảo nguồn lực tài chính dành cho hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin trong dạy học khối tiểu học của hệ thống giáo dục Vinschool.
Nội dung “Đảm bảo hệ thống cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin” được CB đánh giá thực hiện ở mức “tốt” (ĐTB 3.3) trong khi GV chỉ đánh giá đạt mức “khá” (ĐTB 3.15). Tuy số điểm trung bình không chênh lệch quá xa nhưng kết quả này cho thấy giáo viên kỳ vọng nhiều hơn về việc đảm bảo hệ