CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH
3.2. THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH MARKETING CỦA CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI VÀ DU LỊCH NĂM SAO
3.2.1. Nhiệm vụ và mục tiêu chính sách Marketing trong doanh nghiệp
Trải qua nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực du lịch, Công ty đã có những thực tế trải nghiệm và đúc kết ra được nhiều kinh nghiệm trong quá trình xây dựng chính sách Marketing cho Công ty, qua đó Công ty đã xác định được nhiệm vụ và mục tiêu chính sách Marketing cho Công ty như sau.
a, Nhiệm vụ chính sách Marketing trong doanh nghiệp
“Nhiệm vụ chính sách Marketing của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Du lịch Năm Sao được xác định là: chiếm lĩnh thị trường cấp trung, sử dụng thị trường cấp cao làm điểm mốc cho thương hiệu của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Du lịch Năm Sao Việt Nam” – Chính sách Marketing của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Du lịch Năm Sao, Phòng Hành chính – Kế toán (2015).
Nhiệm vụ chính sách Marketing được thông báo rộng rãi trong nội bộ doanh nghiệp và nhiều bộ phận có thể tiếp cận được (bộ phận điều hành, bộ phận Marketing) do đó những nhiệm vụ này có thể được coi là đã tiếp cận rộng rãi đối với toàn bộ công nhân viên trong Công ty.
Nhiệm vụ chính sách Marketing của Công ty được xác định là rất đúng đắn và hợp lý. Việc chiếm lĩnh thị trường cấp trung cạnh tranh với các Công ty khác là điều vô cùng cần thiết, từ sự cạnh tranh đó sẽ giúp cho Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Du lịch Năm Sao tích lũy thêm được nhiều kinh nghiệm trong nghề và khẳng định được vị thế của Công ty mình, tạo bước đà cho sự phát triển khải thác thị trường khách hàng cấp cao trong Công ty.
b, Mục tiêu chính sách Marketing trong doanh nghiệp
Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Du lịch Năm Sao dựa trên các thực tế về môi trường Marketing bên ngoài, nguồn lực Marketing, mục đích Marketing của doanh nghiệp, cũng như các chính sách Marketing mà doanh nghiệp đã theo đuổi trong quá khứ và xu hướng phát triển chính sách Marketing trong tương lai, để đưa ra các mục tiêu chính sách Marketing phù hợp với điều kiện kinh doanh của doanh nghiệp và thị trường mục tiêu đang hướng đến.
“Mục tiêu chính sách Marketing của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Du lịch Năm Sao đang hướng đến là: khác biệt hóa sản phẩm, nâng cao lợi thế cạnh tranh, tạo dựng thương hiệu và vươn tới thị trường cấp cao trong tương lai”
– Chính sách Marketing của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Du lịch Năm Sao (Phòng Hành chính – Kế toán, 2020)
Mục tiêu chính sách Marketing đó chính là những đích mà Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Du lịch Năm Sao mong muốn đạt tới trong thành
công của việc xây dựng chính sách Marketing sản phẩm của doanh nghiệp trong tương lai.
Các mục tiêu chính sách Marketing của Công ty Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Du lịch Năm Sao có tính liên kết chặt trẽ, tương trợ lẫn nhau, mục tiêu chính sách phía trước tạo tiền đề phát triển cho mục tiêu chính sách phía sau, giúp doanh nghiệp hoàn thiện từng bước để đạt được mục tiêu cao hơn trong chính sách đã đề ra.
Việc vươn tới thị trường cấp cao trong mục tiêu chính sách Marketing của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại và Du lịch Năm Sao được Công ty xác định rằng đây chính là mục tiêu chính sách Marketing được ưu tiên hàng đầu. Các mục tiêu chính sách phía trước đó chính là mục tiêu chính sách Marketing mang tính hỗ trợ, tạo bàn đạp cho mục tiêu chính sách ưu tiên được phát triển và thực hiện đúng hướng. Tuy các mục tiêu chính sách được phân chia như vậy, nhưng mục tiêu nào cũng rất cần thiết và quan trọng trong việc phát triển chính sách Marketing trong doanh nghiệp, các mục tiêu này cần được quan tâm và kiểm tra đánh giá thường xuyên để doanh nghiệp đạt được chính sách Marketing hiệu quả và tối ưu nhất.