CHƯƠNG 3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP, KIẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO CHẤT
3.3. Đề xuất, kiến nghị
3.3.1. Đối với UBND thành phố Hà Nội
- Đề nghị Thành phố nâng cấp phần mềm tiếp nhận hồ sơ hành chính “1 cửa điện tử”, phần mềm đăng ký dịch vụ công trực tuyến để đảm bảo việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ được thuận tiện. Xây dựng một cơ sở dữ liệu chung cho các lĩnh vực và thống nhất các phần mềm tiếp nhận hồ sơ chuyên biệt thành một phần mềm chung để tiện cho việc tra cứu thông tin và xử lý dữ liệu phục vụ công tác tiếp nhận hồ sơ hành chính được nhanh gọn, đơn giản hơn.
- Quyết định số: 4045/QĐ-UBND, Quyết định số: 4046/QĐ-UBND ngày 31/8/2011 của UBND thành phố Hà Nội về việc công bố bộ thủ tục hành chính thực hiện tại UBND cấp huyện và cấp xã, hiện nay phần căn cứ pháp lý của các thủ tục hành chính thuộc một số lĩnh vực như: lĩnh vực Lao động TBXH; Văn hóa và thông tin …đã đã có văn bản mới thay thế. Do vậy, đề nghị UBND Thành phố sớm ban hành quyết định sửa đổi, bổ sung cho phù hợp với các văn bản pháp luật hiện hành.
- Đề nghị UBND Thành phố sớm ban hành Quyết định công bố Bộ TTHC đang thực hiện tại cấp huyện trên địa bàn thành phố Hà Nội mới thay thế bộ thủ tục đang thực hiện theo Quyết định 4045/QĐ-UBND ngày 31/8/2011 vì hiện nay có nhiều TTHC mới đang được thực hiện theo các văn bản mới của các Bộ chuyên ngành riêng biệt.
- Đề nghị UBND Thành phố có cơ chế hỗ trợ đối với cán bộ thực hiện tiếp nhận, giải quyết hồ sơ dịch vụ công trực tuyến mức 3, 4
3.3.2. Đối với các Sở, Ban, Ngành
- Đối với Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội
Đề nghị Sở Kế hoạch và Đầu tư đơn giản hóa và nâng cấp phần mềm Đăng ký kinh doanh cấp quận/huyện. Vì hiện nay quy trình đăng ký cho công dân khá phức tạp, qua nhiều khâu. Ngoài ra, phần mềm cũng thường xuyên bị lỗi trong quá trình tiếp nhận và xử lý hồ sơ của cán bộ chuyên môn.
- Đối với Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch
Đề nghị Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch rà soát lại thời gian thụ lý hồ sơ của các TTHC thuộc lĩnh vực Văn hóa thông tin theo quyết định số 3637/QĐ-BVHTTDL ngày 26/10/2015) như: thủ tục Công nhận lần đầu “Cơ quan đạt chuẩn văn hóa”, “Đơn vị đạt chuẩn văn hóa”, “Doanh nghiệp đạt chuẩn văn hóa”; Công nhận “Tổ dân phố văn hóa” và tương đương; Công nhận lần đầu “Phường, Thị trấn đạt chuẩn văn minh đô thị”; Công nhận lại “Phường, Thị trấn đạt chuẩn văn minh đô thị”; Công nhận “Gia đình văn hóa” thì mức thời gian thụ lý hồ sơ của các TTHC theo Quyết định số 3637/QĐ-BVHTTDL ngày 26/10/2015 là không đảm bảo để thực hiện đúng các quy trình kiểm tra, bình xét và công nhận đối với các danh hiệu văn hóa. Hơn nữa, để mang tính tuyên truyền, khích lệ, động viên phong trào thì kết quả công nhận (Quyết định, giấy khen) nên thông qua hội nghị tổng kết để trao, nếu qua quy trình tiếp nhận TTHC, trả kết quả tại bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả thì sẽ không đảm bảo yếu tố này.
- Đối với Sở Y tế Hà Nội
Đề nghị Sở Y tế ủy quyền cho phòng Y tế Quận thẩm định các nhà thuốc, phòng khám chuyên khoa tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý hành nghề y dược tư nhân trên địa bàn Quận.
- Đối với Sở Tư pháp
Đề nghị Sở Tư pháp kiến nghị UBND thành phố Hà Nội bổ sung văn bản quy định về thu lệ phí hộ tịch và miễn thu lệ phí hộ tịch trên địa bàn thành phố Hà Nội “Quyết định số: 53/2016/QĐ-UBND ngày 28/12/2016 của thành phố Hà Nội về việc ban hành các quy định thu phí, lệ phí trên địa bàn thành phố Hà Nội thuộc thẩm quyền quyết định của Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội theo quy định của Luật phí và lệ phí”.
- Đề nghị Sở Tư pháp kiến nghị với UBND thành phố Hà Nội bổ sung TTHC “ cấp bản sao trích lục hộ tịch” quy định tại Điều 64 Luật Hộ tịch hiện đang thực hiện nhưng chưa được UBND Thành phố công bố.