CHƯƠNG IV. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY XUẤT KHẨU MẶT HÀNG MAY MẶC SANG THỊ TRƯỜNG MỸ CỦA TỔNG CÔNG TY MAY HƯNG YÊN
4.2. Các đề xuất thúc đẩy xuất khẩu mặt hàng may mặc sang thị trường Mỹ trong thời gian tới
4.2.1. Giải pháp đẩy mạnh nghiên cứu và mở rộng thị trường
Thị trường may mặc Việt Nam và trên thế giới cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Tại thị trường Mỹ hàng may mặc Việt Nam không những chịu áp lực từ hàng may mặc của Mỹ mà còn cạnh tranh với cả sản phẩm quốc tế đến từ Trung Quốc, Ấn Độ, Banglades, Indonesia, Mexico,...cả về giá và chất lượng. Để phát triển hoạt động xuất khẩu của mình, việc nghiên cứu thị trường đóng vai trò vô cùng quan trọng với doanh nghiệp. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường sẽ giúp công ty phát hiện ra kịp thời những nhu cầu về số lượng, chất lượng, chủng loại, giá cả mặt hàng trên thị trường, và việc phân phối sản phẩm để thỏa mãn nhu cầu tiêu thụ sản phẩm của người tiêu dùng. Dưới đây là một số giải pháp để công ty có một công tác nghiên cứu thị trường hiệu quả:
- Trước tiên Tổng Công ty cần thành lập một Phòng ban chuyên phụ trách công tác nghiên cứu thị trường. Tùy bộ máy quản lý của công ty mà quyết định quy mô của bộ phận này và thành viên thuộc phòng ban này cần là những người có trình độ chuyên môn cao, hiểu biết sâu sắc về hoạt động thương mại quốc tế cũng như lĩnh vực marketing. Phòng ban này phải luôn cập nhật thông tin về tình hình thay đổi từ thị trường cũng như các yếu tố luật pháp, văn bản quy định có tác động đến hoạt động kinh doanh của công ty. Đồng thời cập nhật tình hình giá cả thị trường hàng may mặc trên thế giới để công ty có những điều chỉnh phù hợp nhằm nâng cao sức cạnh tranh của công ty.
- Công ty cần chú trọng nghiên cứu sâu nhu cầu thị trường Mỹ về số lượng, chất lượng, giá cả các mẫu sản phẩm mà công ty đang kinh doanh, xem loại mặt hàng, mẫu mã nào được ưa chuộng nhất. Song song với đó là nghiên cứu các tiêu chí tương tự đối với sản phẩm của đối thủ cạnh tranh đang được tiêu thụ trên thị trường Mỹ, tìm điểm mạnh và điểm yếu của từng mặt hàng đó, từ đây cũng như biết được thị hiếu người tiêu dùng và từng bước vạch ra những giải pháp phù hợp nhằm tăngkhả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty.
- Tổ chức các chuyến đi khảo sát thực tế tại thị trường Mỹ hàng năm để đánh giá được phản ứng của người tiêu dùng với sản phẩm của Tổng Công ty, cập nhật xu thế thị trường. Chi phí đi khảo sát thị trường này rất tốn kém nên Công ty cần kết
qua việc kết hợp tham gia hội chợ, triển lãm với nắm bắt thông tin về tình hình thực tế của thị trường.
- Thực hiện tốt hơn nữa quá trình thu thập thông tin gián tiếp từ các nguồn tin như như Hiệp hội Dệt May Việt Nam, Thương vụ Việt Nam tại Hoa Kỳ, Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI), Cục phân tích kinh tế thuộc Bộ Thương mại Hoa Kỳ DoC, Trang nghiên cứu thị trường: Market Research.com, Tổng cục thống kê Hoa Kỳ, Cục Văn Phòng Dệt May (OTEXA) trên website của Cục Quản lý Thương mại Quốc tế (ITA) của Hoa Kỳ,...Bên cạnh đó, công ty cũng nên tổ chức mua thông tin, báo chí chuyên ngành về thị trường,…
- Ngoài ra, công ty cần tăng cường tìm kiếm khách hàng mới, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ và khách hàng hiện tại, không nên chỉ bị động chờ đơn đặt hàng. Chủ động liên hệ khách hàng cũ, cung cấp những dịch vụ sau bán để chăm sóc khách hàng như chính sách đổi trả sản phẩm lỗi, đưa ra những mức chiết khấu cho những khách hàng có giá trị nhập khẩu lớn. Điều này vừa xây dựng được mối quan hệ hợp tác lâu dài, đồng thời đẩy mạnh công tác Marketing giới thiệu sản phẩm đến các khách hàng tiềm năng. Công ty nên có tỷ lệ hoa hồng hợp lý đối với những đối tác giới thiệu thành công sản phẩm của công ty đến khách hàng tiềm năng mới.
4.2.2. Giải pháp phát triển thiết kế mới, đa dạng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm
Hoạt động phát triển thiết kế mới, đa dạng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm của công ty bị ảnh hưởng phần lớn bởi phương thức gia công xuất khẩu của Công ty. Các đơn hàng mà công ty nhận sản xuất hầu hết đều phụ thuộc vào yêu cầu từ bên đặt gia công, rất ít đơn được tự quyết định thiết kế và nguyên liệu sản xuất.
Bởi đội ngũ thiết kế còn thiếu kinh nghiệm và trình độ chuyên môn về mảng thiết kế. Thêm vào đó là hạn chế về thiết bị máy móc, công nghệ và thông tin về xu hướng thị trường.
Với mục tiêu thúc đẩy xuất khẩu sang thị trường Mỹ và các thị trường tiềm năng khác, và xây dựng được thương hiệu sản phẩm riêng trong tương lai không xa thì việc doanh nghiệp chuyển dịch phương thức xuất khẩu làm hàng FOB/ODM để xuất khẩu trực tiếp là điều tất yếu. Vì vậy, Công ty cần có nhiều hoạt động phát
triển thiết kế, nâng cao chất lượng sản phẩm kết hợp với nghiên cứu xu hướng thời trang thị thường hơn như nữa.
- Xây dựng Bộ phân chuyên thiết kế và nghiên cứu xu hướng thời trang trên thế giới là một điều vô cùng cần thiết vì đội ngũ thiết kế ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng cải tiến và đa dạng hóa sản phẩm của doanh nghiệp. Bộ phận này chịu trách nhiệm phát triển ý thưởng thiết kế dựa trên các dự báo về phong cách thời trang của từng mùa hoặc từng năm. Việc nghiên cứu sản phẩm mới cần phải đầu tư kỹ càng, phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng Mỹ.
- Kết hợp yếu tố kỹ thuật và công nghệ vào quá trình thiết kế nâng cao chất lượng sản phẩm là rất quan trọng. Công ty cần chủ động cải tiến công nghệ kỹ thuật, đầu tư đổi mới máy móc theo quy chuẩn hiện đại là yếu tố quan trọng góp phần đang dạng hóa và cải thiện chất lượng sản phẩm. Việc này sẽ gia tăng năng suất tạo ra sản phẩm với quá trình sản xuất nhanh gọn hơn, chỉ với thao tác dễ dàng nhưng tỷ lệ hàng bị lỗi, bị hỏng được giảm đi đáng kể cũng như giảm được áp lực về nguồn nhân công. Các máy móc hiện đại như lấy so đo 3D, các phần mềm thiết kế kỹ thuật số, máy cắt vải, may vải tự động để nâng cao chất lượng đường may, giảm tỷ lệ lỗi.
- Để có thể mở rộng hình thức xuất khẩu khác, doanh nghiệp có thể tiến hành liên doanh, hợp tác với các thương hiệu may mặc lớn để chủ động hơn trong hoạt động xuất khẩu sản phẩm. Ví dụ khi công ty kinh doanh bằng hình thức khác như xuất khẩu trực tiếp với khách hàng, điều này sẽ giúp doanh nghiệp có khả năng phát triển được khâu thiết kế mẫu mã sản phẩm từ đó công ty có thể tiến sâu hơn vào công đoạn sản xuất hàng may mặc, tự chủ trong thiết kế và sản xuất sản phẩm đến việc sở hữu một thương hiệu riêng, có lợi thế cạnh tranh hơn trong ngành may mặc.
4.2.3. Giải pháp nhằm đảm bảo nguồn nguyên phụ liệu đầu vào
Hầu hết các nguyên phụ liệu phục vụ việc sản xuất hàng may mặc của Tổng Công ty chủ yếu được nhập khẩu từ các thị trường nước ngoài như Trung Quốc, Đài Loan, Nhật Bản.. đã tạo ra thách thức cho Tổng Công ty May Hưng Yên nói riêng, và các doanh nghiệp sản xuất hàng may mặc xuất khẩu của Việt Nam vào thị trường Mỹ nói riêng trong việc tuân thủ theo quy tắc về ghi nhãn nguồn gốc
Chính vì vậy, để có thể thâm nhập thị trường Mỹ một cách dễ dàng hơn và hưởng mức ưu đãi thuế quan tốt nhất, công ty cần tìm nguồn cung ứng phụ liệu khác nhau ở cả trong và ngoài nước. Việc tìm kiếm nguồn cung ứng hương phụ liệu mới sẽ làm giảm tỷ lệ hàng gia công, giảm sử dụng nguyên phụ liệu từ Trung Quốc và tăng tính chủ động cho Công ty mà vẫn đảm bảo cung ứng đầy đủ, đúng chủng loại, chất lượng phục vụ cho quá trình sản xuất. Quá trình chủ động trong việc tìm kiếm nguyên liệu đầu vào còn giúp cho công ty giảm bớt áp lực về chi phí sản xuất, chi phí vận tải.
- Tìm kiếm nguyên phụ liệu ở các quốc gia tham gia hiệp định Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) như Chi-lê, Nhật Bản, Malaysia cũng là một giải pháp trong việc tìm kiếm nguồn cung nguyên phụ liệu, bởi nếu nhập khẩu nguyên phụ liệu từ các nước này thì Công ty sẽ được hưởng ưu đãi về thuế suất dẫn đến giá thành nhập nguyên phụ liệu sẽ giảm.
- Đối với việc sử dụng nguồn nguyên phụ liệu trong nước là một giải pháp hữu hiêu nhất đối với Công ty. Nguồn cung này giúp công ty đạt được nhiều lợi ích như dễ đáp ứng được quy tắc xuất xứ trong hiệp định BTA, tránh được những điều kiện áp đặt của Mỹ lên hàng của Trung Quốc, gia tăng tỷ lệ nội địa hóa sản phẩm, giảm bớt một khoản chi phí nhập khẩu cho nguyên phụ liệu đầu vào, giảm thời gian vận chuyển. Từ đó góp phần giảm giá sản phẩm, từ đó sẽ giúp Công ty chủ động hơn, không bị lệ thuộc quá nhiều vào thị trường Trung Quốc và tăng khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp hỗ trợ hoạt động thúc đẩy xuất khẩu.
4.2.4. Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ quản lý và lực lượng sản xuất trong công ty là hoạt động cần thiết để khắc phục những hạn chế về nghiệp vụ chuyên môn, nâng cao hiệu quả công việc. Công ty cần đầu tư vào nguồn nhân lực bằng con đường đào tạo và phát triển nhân lực.
Đối với đôi ngũ sản xuất
Tuyển dụng các công nhân với tay nghề ổn định để nâng cao năng suất của cả dây chuyền. Công ty cần động viên, khuyến khích các công nhân tự mình tham gia các khoá học để nâng cao trình độ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, cũng như tổ chức các khóa huấn luyện nâng cao tay nghề thường niên.
Đối với đội ngũ cán bộ quản lý
Công ty cần phải cử cán bộ đi học tập và giao lưu tại các Công ty may lớn trong nước như Tổng Công ty May 10, Tổng Công ty Dệt May Hà Nội, Công ty cổ phần may Đồng Nai, Công ty cổ phần may Sông Hồng,.. và các công ty May lớn tại thi trường Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản,..để đi tìm hiểu, nghiên cứu trực tiếp thị trường xuất khẩu. Nhờ đó có thể nắm bắt xu hướng thay đổi trong việc tiêu thụ sản phẩm cũng như học hỏi kinh nghiệm thực tế ở thị trường nước ngoài, đồng thời phát triển mới quan hệ thương mại quốc tế, tiếp cận với trình độ và công nghệ hiện đại.
Như vậy, ngoài những thông tin được tìm hiểu qua mạng Internet, sách, báo còn có kinh nghiệm thực tế khi biết được phong tục, tập quán, thị hiếu của người dân Mỹ. Và trong quá trình gửi nhân viên đi đào tạo, Công ty có thể kết hợp việc học tập của cán bộ quản lý với việc thu thập thông tin về thị trường và các đối thủ cạnh tranh.
Đối với đội ngũ nhân viên, cán bộ nghiệp vụ
- Để bổ sung sự thiếu hụt về những nhân viên có trình độ cao, có hiểu biết về thị trường Mỹ, công ty cần phải kết hợp với các trường đại học chuyên về đào tạo may mặc như Đại học Công Nghiệp Dệt May Hà Nội, Đại học Sư phạm Kỹ Thuật Tp Hồ Chí Minh, Đại học Công nghiệp Tp Hồ Chí Minh,...với Bộ Công Thương và với các ngành có liên quan tổ chức các khoá học tìm hiểu về thị trường may mặc Mỹ.
- Công ty cần tuyển dụng những nhân viên mới được đào tạo về các chuyên ngành kinh doanh quốc tế, marketing quốc tế, ngoại ngữ để bổ sung vào đội ngũ XNK – Mua hàng và kinh doanh của công ty về thị trường Mỹ. Thường xuyên tổ chức những buổi hội thảo, cho cán bộ nghiệp vụ đi khảo sát tình hình thực tế ở công xưởng để nắm bắt được tình hình sản xuất trực tiếp của công ty.
Công ty có thể cải thiện hơn nữa các chính sách lương, thưởng hấp dẫn, chế độ đãi ngộ tốt và dành cơ hội thăng tiến cho người lao động nhằm thu hút và giữ chân nhân tài.
4.2.5. Giải pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến và quảng bá sản phẩm
Mặc dù Tổng Công ty đã có một số hoạt động nghiên cứu thị trường nhưng
thực hiện công tác Marketing, xúc tiến quảng bá sản phẩm, mà do phòng Xuất nhập khẩu và Phòng Tổ chức Hành chính thực hiện.
Hiện nay, mục tiêu mở rộng thị trường và khối lượng công việc ngày càng nhiều khiến các phòng này không thể đảm đương được các công việc liên quan đến Marketing. Chính vì vậy, trước tình hình này, để có thể đẩy mạnh hoạt động xúc tiến, quảng bá sản phẩm và hình ảnh của mình, công ty cần lập ra phòng Marketing để có thể triển khai các hoạt động xúc tiến một cách hiệu quả. Đội ngũ nhân viên của phòng Marketing sẽ thông qua công tác nghiên cứu thị trường, từ đó xây dựng được những kế hoạch xúc tiến sản phẩm hiệu quả, cụ thể như:
- Quảng bá sản phẩm của công ty trên một số website, trang mạng xã hội:
Với ưu điểm là chi phí rẻ hơn so với quảng cáo bằng phương tiện truyền thông trực tuyến nhưng hình ảnh về công ty và sản phẩm của công ty sẽ được phủ sóng tới khắp các khách hàng trong khu vực xuất khẩu và toàn thế giới.
- Xúc tiến sản phẩm bằng cách tạo những catalogue, đính kèm quà tặng và tài iệu quảng bá. Khi chúng được in ấn, thiết kế chuyên nghiệp sẽ tạo ấn tượng ban đầu tốt về hình ảnh công ty. Doanh nghiệp có thể đặt chúng vào trong những đơn hàng của đối tác, hay tại gian hàng trưng bày ở triển lãm, điều này sẽ làm khách hàng quan tâm hơn, khuyến khích họ liên hệ khi có nhu cầu đặt hàng.
- Tham dự các hội chợ, triển lãm thế giới: Có thể nói đây là một trong những hình thức hiệu quả nhất để có thể giới thiệu sản phẩm của công ty đến thị trường quốc tế, đặc biệt là thị trường Mỹ. Đồng thời tại các buổi hội chợ triển lãm này, doanh nghiệp có thể thu thập được thêm thông tin về các đối thủ cạnh tranh trong ngành may mặc, xem các sản phẩm có họ các đặc điểm hay đặc trưng gì khác biệt so với sản phẩm của công ty mình hay không. Từ đó có những ý tưởng cho thiết kế, cải tiến sản phẩm của công ty.
4.2.6. Giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn
Hiện nay quy mô công ty mới chỉ đạt quy mô vừa và nhỏ nên công ty gặp khá nhiều khó khăn khi tiềm lực về tài chính cũng như kỹ thuật còn hạn chế. Do đó, kết quả kinh doanh tại thị trường Hoa Kỳ của Tổng Công Ty May Hưng Yên chưa đạt hiệu quả tối đa. Nguồn vốn có vai trò rất quan trọng đối các hoạt động thúc đẩy xuất khẩu của công ty. Doanh nghiệp cần phải có vốn và sử dụng hiệu quả nguồn
vốn để mở rộng quy mô sản xuất, đầu tư vào công nghệ, mua nguyên phụ liệu đầu vào, nâng cao cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa mặt hàng, để đầu tư cho công tác nghiên cứu mở rộng thị trường cũng như xúc tiến, quảng bá sản phẩm, hình ảnh của công ty,..Tổng Công ty có thể nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn bằng cách:
Tối ưu hóa nguồn vốn sẵn có
Doanh nghiệp cần bố trí dây chuyền sản xuất hợp lý, nâng cao hiệu suất máy móc thiết bị, sử dụng triệt để diện tích sản xuất, giảm chi phí khấu hao trong giá thành sản phẩm. Thực hiện phương châm khách hàng là thượng đế, xây dựng các chương trình khuyến mãi. Tăng cường quan hệ hợp tác, mở rộng thị trường tiêu thụ, đẩy mạnh công tác tiếp thị, nghiên cứu thị trường nhằm phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng, đồng thời thiết lập hệ thống cửa hàng, đại lý phân phối tiêu thụ trên diện rộng.
Bên cạnh đó, xử lý nhanh những tài sản cố định không cần dùng và hư hỏng nhằm mục đích thu hồi vốn nhanh, bổ sung thêm vốn cho sản xuất kinh doanh;
thường xuyên quan tâm đến công tác bảo toàn và phát triển vốn; tổ chức tốt công tác kế toán và phân tích tình hình tài chính,…
Huy động vốn từ bên ngoài
Nguồn vốn huy động của doanh nghiệp được đến từ các ngân hàng, các tổ chức tín dụng trong nước và quốc tế. Các biện pháp huy động vốn hiệu quả là:
- Xác định khả năng tài chính hiện tại của công ty, số vốn còn thiếu, so sánh chi phí huy động vốn từ các nguồn tài trợ để lựa chọn kênh huy động vốn phù hợp, tránh tình trạng thừa vốn, gây lãng phí hoặc thiếu vốn làm gián đoạn hoạt động kinh doanh của công ty, đồng thời hạn chế rủi ro có thể xảy ra.
- Tạo niềm tin cho các nơi cung ứng vốn bằng cách nâng cao uy tín của công ty: ổn định và hợp lý hóa các chỉ tiêu tài chính, thanh toán các khoản nợ đúng hạn, đưa ra kết quả kinh doanh và hiệu quả vòng quay vốn trong năm qua và triển vọng năm tới.
Giai đoạn 2019 -2022, rất nhiều yếu tố vĩ mô trên thế giới tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của Tổng Công ty May Hưng Yên. Để có thể phục hồi và duy trì tình hình sản xuất, việc huy động vốn là việc vô cùng cần thiết. Do đó, Tổng