Đây là yếu tố có tác động lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh của Khánh Hội.
Do tiềm năng của ngành và nhu cầu thị trường đang còn rất lớn vì thế ngày càng có nhiều sản phẩm mới của các công ty khác đang thâm nhập thị trường.
+ Ngoài đối thủ cạnh tranh lớn của Khánh Hội trong khu vực là công ty thuốc lá Đồng Nai và công ty thuốc lá Sài Gòn thì Khánh Hội còn phải đối mặt với những đối thủ cạnh tranh của các công ty thuốc lá khác từ các tỉnh thành như công ty thuốc lá Bến Tre, Nhà máy thuốc lá Long An,…:
Các công ty này thường có mối quan hệ trong ngành với nhau, tuy nhiên trên thị trường cũng diễn ra các hoạt động cạnh tranh gay gắt. Mỗi một hoạt động thay đổi về sản phẩm thuốc lá của một công ty nào đó đều được các doanh nghiệp khác quan tâm theo dõi và nghiên cứu để có chiến lược phù hợp nhằm mục đích trước tiên là duy trì thị trường của mình không để khách hàng của mình bị lôi kéo, sau đó là để mở rộng thị trường với những hoạt động cạnh tranh khác.
2.3.2 Người mua – khách hàng
Ngày nay người mua hay khách hàng quyết định rất lớn đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp. Với xu hướng giảm bớt hút thuốc nên người hút thường tìm kiếm các sản phẩm có chất lượng tốt hơn, gout thuốc nhẹ, hàm lượng Ni và Tar thấp. Với xu hướng đó đã tác động mạnh đến sự phát triển của Khánh Hội.
Hiện tại, Nhà máy thuốc lá Khánh Hội có hệ thống 35 khách hàng đại lý trải dài từ miền Trung đến miềm Tây Nam bộ thực hiện kênh phân phối sản phẩm đến tay người tiêu dùng.
Các khách hàng của Nhà máy thường là các đại lý nhỏ, phân phối theo hình thức gia đình, do vậy việc xuất bán hàng hóa thường không có kế hoạch lâu dài cho một thời gian nhất định nên Nhà máy phải có một lượng tồn kho sản phẩm nhất định để đảm bảo đáp ứng nhu cầu của khách hàng khi cần thiết.
2.3.3 Nhà cung cấp – nguồn cung nguyên, nhiên vật liệu
Như đã phân tích ở phần các yếu tố bên trong chúng ta thấy rằng Khánh Hội có mối quan hệ rất tốt với nhà cung cấp. Sự hỗ trợ của nhà cung cấp trong công nợ và kỹ thuật trong thời gian qua đã giúp cho Nhà máy rất nhiều. Tuy nhiên hiện nay do
tình hình kinh tế có nhiều khó khăn nên hầu hết các nhà cung cấp của Nhà máy vẫn gắn bó nhưng bắt đầu hạn chế trong hoạt động hỗ trợ như:
+ Các nhà cung cấp giảm dần về việc hỗ trợ cho mua hàng trả chậm, giảm thời gian cho nợ xuống hoặc đòi hỏi khi mua hàng phải trả ngay 50% giá trị hàng hóa
+ Sự điều chỉnh giá tăng trong thời gian vừa qua của các nhà cung cấp như đã tác động lớn đến kết quả hoạt động kinh doanh của Nhà máy.
+ Sự biến động của giá nhiên liệu như xăng, dầu trong thời gian vừa qua làm ảnh hưởng rất nhiều đến các hợp đồng cung cấp nguyên liệu cho Nhà máy.
Nhà cung cấp của Nhà máy có 02 dạng chính đó là nhà cung cấp nguyên liệu lá thuốc và nhà cung cấp phụ liệu sản xuất
Nhà cung cấp nguyên liệu lá thuốc là một số công ty có chức năng hướng dẫn nông dân trồng trọt và thu mua lá thuốc lá và cung cấp cho Nhà máy. Các công ty này thường rất ít và thu mua theo mùa vụ thu hoạch của nông dân, do vậy việc cung cấp không thường xuyên và khó khăn trong việc đàm phán về giá cả. Để chủ động trong sản xuất, Nhà máy phải dự trữ một lượng lớn nguyên liệu lá thuốc để ổn định thị trường, không để thị trường thiếu hụt sản phẩm
2.3.4 Các đối thủ mới tiềm ẩn
Trong tương lai, nhu cầu hút thuốc sẽ bị giảm bớt bởi nhiều yếu tố tác động như phong trào bài trừ thuốc lá, các quy định nghiêm ngặt về sản xuất và kinh doanh thuốc lá của chính phủ, …và đặc biệt là sự thay thế thuốc lá bằng các sản phẩm khác của các nhà sản xuất thức ăn và thức uống.
Trước các đối thủ tiềm ẩn thì Nhà máy trước tiên phải duy trì được sự ổn định của chất lượng và dần dần nâng cao chất lượng để đảm bảo phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng trong mọi thời đại.
Trong tương lai, các đối thủ tiềm ẩn sãn sàng đưa ra thị trường các sản phẩm hoàn toàn có thể thay thế được thuốc lá nhưng vẫn đảm bảo được nhu cầu người tiêu dùng về thuốc lá, do vậy để nắm bắt được các cơ hội trong tương lai và đi trước các đối thủ tiềm ẩn đòi hỏi ban lãnh đạo Nhà máy luôn phải nắm bắt kịp thời mọi sự thay đổi của nền kinh tế liên quan đến sản xuất kinh doanh thuốc lá điếu và nhạy bén theo trào lưu của thị trường.
2.3.5 Các sản phẩm thay thế mới
Việc ứng dụng các thành tựu khoa học vào đời sống thực tế là rất quan trọng và phong phú. Trong đó, ngành thuốc lá cũng không loại trừ, với sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật, các nhà khoa học đã phát minh sáng chế những loại thuốc lá điện tử để thay thế thuốc lá truyền thống. Về các yếu tố đáp ứng nhu cầu người sử dụng, thì thuốc lá điện tử đã đáp ứng được như hút có khói, không có hàm lượng chất Ni, Tar (Nhựa) đáp ứng được cho những người hút thuốc do thói quen chứ không phải do nghiền. Ngoài ra, còn có các loại thay thế cho thuốc lá điếu như thuốc lá dạng kẹo.
Tuy nhiên, những sản phẩm thay thế này tuy chưa được sử dụng phổ biến và rộng rãi nhưng nó cũng phần nào tác động đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh thuốc lá.
2.3.6 Ma trận hình ảnh cạnh tranh của Nhà máy Khánh Hội
Để thiết lập được ma trận cạnh tranh của Khánh Hội trước hết chúng ta phải xác định rõ các đối thủ cạnh tranh hiện tại và tương lai của Nhà máy.
Với các nội dung đã phân tích về các đối thủ cạnh tranh (phân tích các yếu tố bên ngoài) chúng ta xác định rằng Khánh Hội có những đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực hoạt động sản xuất và kinh doanh thuốc lá bao gồm: thuốc lá Đồng Nai và thuốc lá Sài Gòn
Qua tham khảo ý kiến chuyên gia cùng với các phân tích đánh giá ở trên, ta xem xét ma trận hình ảnh cạnh tranh của Nhà máy thuốc lá Khánh Hội để có thể nhận diện được vị thế của Khánh Hội
Bảng 2.1: Bảng ma trận hình ảnh cạnh tranh với các doanh nghiệp cùng ngành
Phân loại
Điểm quan trọng
Phân loại
Điểm quan trọng
Phân loại
Điểm quan trọng
1 Năng lực quản trị 0.11 3 0.33 4 0.44 4 0.44
2 Gía cả nguyên vật liệu 0.09 3 0.27 2 0.18 2 0.18
3 Chất lượng sản phẩm 0.11 3 0.33 4 0.44 4 0.44
4 Công ghệ sản xuất 0.11 3 0.33 3 0.33 2 0.22
5 Năng lực tài chính 0.10 3 0.30 3 0.30 3 0.3
6 Thương hiệu, uy tín của doanh nghiệp 0.12 3 0.36 4 0.48 3 0.36
7 Nghiên cứu phát triển 0.07 2 0.14 2 0.14 2 0.14
8 Năng lực sản xuất 0.09 3 0.27 2 0.18 2 0.18
9 Thị phần doanh nghiệp 0.10 3 0.30 2 0.20 3 0.3
10 Nguồn cung nguyên vật liệu đầu vào 0.10 2 0.20 2 0.20 2 0.2
Tổng cộng 1.00 2.83 2.89 2.76
Khánh Hội Sài Gòn Đồng Nai ST
T Các yếu tố cạnh tranh
Mức độ quan trọng
“Nguồn, tác giả tự tổng hợp, 2013”
So sánh với Tổng mức điểm quan trọng của Nhà máy thuốc lá Khánh Hội với hai Công ty thuốc lá Sài Gòn và thuốc lá Đồng Nai cho chúng ta thấy rằng khả năng cạnh tranh của Khánh Hội là thấp hơn so với công ty thuốc lá Sài Gòn và cao hơn so với công ty thuốc lá Đồng Nai, cụ thể:
Mức độ cạnh tranh của Khánh Hội chỉ đạt ở mức 2,83 điểm thấp hơn so với mức của Sài Gòn là 2,89 và cao hơn của Đồng Nai là 2,76
Thực tế cũng chứng minh rằng hiện tại trong lĩnh vực sản xuất kinh doanh thuốc lá điếu Khánh Hội là thương hiệu đứng sau thương hiệu thuốc lá Sài Gòn (là những nhãn hiệu cao cấp như thuốc lá 555, Vinataba...)
Tuy nhiên, với tổng mức điểm quan trọng là 2,83 cho thấy mức ứng phó với mỗi nhân tố là trên mức trung bình (>2,5). Khả năng cạnh tranh của Khánh Hội còn thấp hơn đối thủ cạnh tranh nhưng nhìn tổng thể thì khả năng ứng phó đối với các yếu tố bên trong và bên ngoài của Khánh Hội là trên mức trung bình và khá tốt.
2.3.7 Ma trận các yếu tố bên ngoài EFE
Sử dụng phương pháp chuyên gia: tác giả đã lấy ý kiến, đánh giá của các chuyên gia có am hiểu, nhiều kinh nghiệm về lĩnh vực sản xuất kinh doanh thuốc lá để đánh giá mức độ quan trọng của từng yếu tố bên ngoài và cho điểm phân loại đánh giá mức
độ phản ứng của Nhà máy Khánh Hội đối với các yếu tố bên ngoài, nhằm cung cấp số liệu phục vụ xây dựng ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) như sau:
Bảng 2.2: Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài
STT Các yếu tố bên ngoài
Mức độ quan trọng
Phân loại
Điểm quan trọng
1 Qui định của Nhà nước về thuốc lá 0.09 2 0.18
2 Sản phẩm thay thế 0.07 2 0.14
3 Nguồn cung cấp nguyên liệu 0.12 4 0.48
4 Gía cả nguyên liệu đầu vào 0.12 4 0.48
5 Đối thủ cạnh tranh 0.10 2 0.20
6 Người tiêu dùng 0.12 4 0.48
7 Đối thủ tiềm ẩn 0.07 2 0.14
8 Tác động của nền kinh tế đến ngành nghề thuốc lá 0.10 3 0.30
9 Trình độ và nhận thức của người dân 0.10 2 0.20
10 Phong trào bài trừ thuốc lá 0.11 2 0.22
Tổng cộng 1.00 2.82
“Nguồn, tác giả tự tổng hợp, 2013”
Nhận xét: Số điểm quan trọng các yếu tố bên ngoài tổng cộng là 2,82 cao hơn mức trung bình là 2,50 cho thấy khả năng phản ứng của Nhà máy thuốc lá Khánh Hội trước các đe doạ và cơ hội bên ngoài ở mức khá. Vì vậy các kế hoạch sản xuất kinh doanh hiện tại của Nhà máy sẽ phản ứng tích cực với nhiều cơ hội do môi trường bên ngoài mang lại