3.4 Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn chương trình đào tạo Đại học trực tuyến của khách hàng tại trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân
3.4.5 Ảnh hưởng từ uy tín của trường đại học
Kết quả khảo sát nhân tố uy tín của trường đại học có sự ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn chương trình đào tạo Đại học trực tuyến của khách hàng tại trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân đƣợc trình bày ở Hình 3.7
69
Hình 3.7 Kết quả tổng hợp các khía cạnh ảnh hưởng đến nhân tố uy tín của trường Đại học
(Nguồn tác giả tổng hợp từ dữ liệu khảo sát) Chú thích:
1 - Hoàn toàn không ảnh hưởng; 2 - Không ảnh hưởng;
3 – Ít ảnh hưởng; 4 - Ảnh hưởng; 5 – Rất ảnh hưởng;
Trong đó nhân tố uy tín của trường đại học, thì nhân tố ảnh hưởng nổi bật nhất là “Trường ĐHKTQD có uy tín với xã hội về khả năng đào tạo kiến thức, đào tạo trực tuyến và Trường ĐHKTQD có đội ngũ giảng viên uy tín, có phương pháp giảng dạy phù hợp với chương trình đào tạo trực tuyến” với mức độ ảnh hưởng là 75,25%. Sau đó là “Trường ĐHKTQD có cơ sở vật chất phục vụ tốt cho việc dạy và học trực tuyến”
với mức độ ảnh hưởng là 45,15%. Điều này cho thấy, chương trình đào tạo trực tuyến trong nhà trường đã phần nào tạo sự tin tưởng ở sinh viên về khả năng tạo ra cơ hội
70
việc làm, chất lƣợng đào tạo. Yếu tố “Trường ĐHKTQD có sinh viên tốt nghiệp chất lượng” có mức độ ảnh hưởng thấp 28,42%.
Tuy nhiên, một thách thức không nhỏ đối với việc đào tạo trực tuyến trên mạng là trình độ đầu vào của các sinh viên. Các loại hình đào tạo từ xa ở đây chủ yếu là những người những người đang đi làm, sinh viên, thanh niên do xa cách về địa lý, điều kiện thời gian eo hẹp, hoặc là những cán bộ, nhân viên có các trình độ, bằng cấp khác nhau… Với đầu vào nhƣ vậy, việc đảm bảo chất lƣợng đồng đều là điều không dễ dàng. Tuy nhiên, với chương trình đào tạo kết hợp với các ứng dụng media (Hình ảnh, âm thanh…) sẽ hỗ trợ cho SV tiếp thu tốt các kiến thức cần thiết bổ sung.
Trải qua quá trình hình thành và phát triển hơn 60 năm, ĐHKTQD ngày càng khẳng định uy tín và thương hiệu của mình đối với thị trường lao động nói riêng và xã hội nói chung. Uy tín của ĐHKTQD đƣợc tạo nên từ đội ngũ giảng viên chất lƣợng;
chương trình đào tạo với các môn học luôn được cập nhật và phù hợp với thế giới; sinh viên tốt nghiệp từ ĐHKTQD đƣợc đánh giá cao từ các nhà tuyển dụng trong và ngoài nước; những đóng góp tích cực vào quá trình xây dựng các chính sách kinh tế - xã hội nhằm phát triển kinh tế Thành phố Hà Nội nói riêng và cả nước nói chung.
Bên cạnh đó, trường ĐHKTQD có vị trí chiến lược, thuận tiện cho việc đi lại và học tập cho người học. Vị trí thuận lợi cộng với uy tín tốt đã giúp ĐHKTQD tạo được mạng lưới tốt với các trường cao đẳng – đại học trong và ngoài nước.
Mặt khác, ĐHKTQD cũng được biết đến với ngôi trường có cơ sở vật chất hiện đại, đƣợc trang bị đầy đủ và phục vụ tốt cho công tác học tập, nghiên cứu. Hệ thống thƣ viện với nhiều đầu sách, luôn đƣợc cập nhật nhanh chóng những đầu sách mới nhất cũng góp phần không nhỏ vào việc cung cấp môi trường học tập tốt cho người học tại ĐHKTQD.
71
Song điểm nổi bật trong môi trường học tập của ĐHKTQD chính là chương trình đào tạo của trường. Chương trình ĐTTT là chương trình đi đầu trong đào tạo cử nhân trực tuyến. Trong thời gian qua, ĐHKTQD luôn điều chỉnh và cập nhật chương trình đào tạo cho phù hợp với sự phát triển của kinh tế - xã hội Việt Nam cũng nhƣ các kiến thức trên thế giới.
Theo kết quả khảo sát của phòng Đảm bảo chất lƣợng, tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp làm đúng chuyên ngành có tăng so với năm các năm trước. Tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp làm việc đúng chuyên ngành cao nhất trên 95%. Có thể thấy, sinh viên tốt nghiệp từ ĐHKTQD có cơ hội nghề nghiệp cao. Sinh viên ĐHKTQD có lợi thế cạnh tranh tốt trên thị trường lao động. Vì vậy, các nhà tuyển dụng cũng ưu tiên tuyển sinh viên tốt nghiệp từ ĐHKTQD. Hơn nữa, ĐHKTQD có các chương trình hợp tác, trao đổi với các doanh nghiệp. Điều này cũng mang lại cho sinh viên ĐHKTQD không chỉ kiến thức, kỹ năng thực tế mà còn có các cơ hội việc làm.
Không chỉ hấp dẫn sinh viên về chất lượng chương trình đào tạo mà thời gian qua hoạt động truyền thông của ĐHKTQD cũng tác động mạnh mẽ đến hành vi lựa chọn chương trình đào tạo. Trong đó là bộ phận quản lý trang web đó là hoạt động quảng cáo, ngày hội tƣ vấn tuyển sinh, thông tin trên báo mạng…
Điều đó cho thấy, nhân tố uy tín trường đại học có tác động đến hành vi lựa chọn chương trình đào tạo Đại học trực tuyến của khách hàng tại trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân có nhiều yếu tố tác động không chỉ yếu tố giảng viên mà còn Giáo dục nói chung, đăc biệt giáo dục đại học trong điều kiện hiện nay là không biên giới. Cơ hội cho người muốn học đại học quá nhiều. Người học có thể học trong nước, đi du học nước ngoài, ngồi tại nhà có thể click chuột là tiếp cận được với bất kỳ một trường đại học nào trên thế giới. Trong bối cảnh như vậy chương trình đào tạo của ta cần phải định hướng chuẩn quốc tế, tiếp cận và hội nhập với chương trình quốc tế. Đây là việc cần thiết bắt buộc và là con đường ngắn nhất để tạo liên thông, liên kết đào tạo với
72
nước ngoài. Khi chúng ta và các đối tác nước ngoài ký kết công nhận chương trình của nhau để đào tạo liên thông hoặc đối tác ký kết hợp tác đào tạo và họ cấp văn bằng chính là chúng ta đã hội nhập giáo dục quốc tế.