1.2. Quản lý dự án phần mềm
1.3.2. Các nhân tố chủ quan
Năng lực của chủ dự án: Nếu chủ dự án có nhiều kiến thức và kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý dự án sẽ cho ra những quyết định đúng đắn, phù hợp với tình hifnht hực tế khách quan.
Đường hướng và các mục tiêu của dự án: một dự án có mục tiêu rõ rang, khả thi sẽ nhận được nhiều thuận lợi trong quá trình triển khai, ngược lại, một dự án không thể thành công nếu đường hướng và mục tiêu không rõ ràng.
Khâu lập kế hoạch của dự án. Một dự án thành công được thể hiện ngay ở khâu đầu tiên - lập kế hoạch. Kế hoạch chính là bức tranh tổng quản của dự án, người ta có thể nhìn thấy trước dự án diễn ra như thế nào, gặp những khó khăn gì,… Một kế hoạch ít phải điều chỉnh sẽ hưa shejn một dự án suôn sẻ trong quá trình thực hiện.
Tuy nhiên, để đảm bảo tiến dộ dự án thì công tác giám sát việc thực hiện kế hoạch đã lập ETC đầu là một việc làm quan trọng. Theo đó, chủ dự án và quản lý dự án cần chuẩn bị mọi phương án để giám sát thường xuyên việc thực hiện kế hoạch.
Trong quá trình thực hiện nếu có vấn đề gì vướng mắc có thể kịp thời tháo gỡ, nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng dự án.
Một bộ máy quản lý dự án vận hành tốt, phụ thuộc vào: Nhân sự và các vấn đề tổ chức nhân sự hay chính là nhân tố con người; Các nguồn lực khác: trang thiết bị, công nghệ, cơ sở hạ tầng, môi trường làm việc; Công nghệ quản lý: chất xám, tài sản vô hình tích lũy qua thời gian vận hành, quản lý dự án; Các công cụ quản lý dự án được áp dụng trong quá trình quản lý dự án; Thông tin thu thập được. Trong quá trình ra quyết định quản lý, thông tin đóng vai trò cực kỳ quan trọng. Thông tin sai, phân tích lệch hướng sẽ dẫn đến quyết định không chính xác, gây thiệt hại với dự án. Ngược lại, thông tin thu thập là đầy đủ , đa chiều, chính xác thì quá trình nhận định tình hình sẽ thực tế và quyết định sẽ chính xác hơn.
TIỂU KẾT CHƯƠNG 1
Chương 1 đã nêu lên toàn bộ phần cơ sở lý luận của luận văn. Chỉ ra tính cấp thiết của vấn đề nghiên cứu, mục dích, đối tượng, phương pháp nghiên cứu và ý nghĩa của việc nghiên cứu đề tài. Lý thuyết về dự án CNTT và quản lý dự án CNTT, quản lý dự án phần mềm. Bao gồm các khái niệm cơ bản:
Dự án: Là một chuỗi các công việc, được thực hiện nhằm đạt được mục tiêu đề ra trong điều kiện ràng buộc về phạm vi, thời gian, ngân sách.
Công nghệ thông tin: Công nghệ thông tin là thuật ngữ dùng để chỉ các ngành khoa học và công nghệ liên quan đến thông tin và các quá trình xử lý thông tin.
Theo quan niệm này thì công nghệ thông tin là một hệ thống các phương pháp khoa học, công nghệ, phương tiện, công cụ, chủ yếu là máy tính, mạng truyền thông và hệ thống các kho dữ liệu nhằm tổ chức, lưu trữ, truyền dẫn và khai thác, sử dụng có hiệu quả các nguồn thông tin trong mọi lĩnh vực hoạt động kinh tế, xã hội, văn hoá... của con người. Ngoài ra, có thể công nghệ thông tin là sự tích hợp phần cứng, phần mềm cùng với sự tham gia của con người.
Dự án công nghệ thông tin: Dự án Công nghệ thông tin trước tiên là 1 dự án bình thường, cũng sử dụng các nguồn lực tài chính, con người và các tài sản vật chất khác nhằm trực tiếp hoặc gián tiếp sản xuất sản phẩm công nghệ thông tin giản đơn hoặc tái sản xuất mở rộng. Nó là một tập hợp các hoạt động có hệ thống được thực hiện trong một thời hạn xác định, bằng những nguồn lực xác định nhằm đạt mụ tiêu phát triển nhất định. Dự án công nghệ thông tin là dự án liên quan đến phần cứng, phần mềm và mạng.
Quản lý dự án: Là sự vận dụng lý luận, phương pháp quan điểm có tính hệ thống để quản lý có hiệu quả toàn bộ công việc có liên quan đến dự án dưới sự ràng buộc rõ ràng. bao gồm ba giai đoạn chủ yếu đó là việc lập kế hoạch, điều phối thực hiện mà nội dung chủ yếu là quản lý tiến độ thời gian, chi phí và thực hiện giám sát các công việc dự án nhằm đạt được những mục tiêu xác định.
Phần mềm: là một tập hợp những câu lệnh hoặc chỉ thị (Instruction) được viết bằng một hoặc nhiều ngôn ngữ lập trình theo một trật tự xác định, và các dữ liệu hay tài liệu liên quan nhằm tự động thực hiện một số nhiệm vụ hay chức năng
hoặc giải quyết một vấn đề cụ thể nào đó. Phần mềm là một khái niệm trừu tượng, nó khác với phần cứng ở chỗ là "phần mềm không thể sờ hay đụng vào", và nó cần phải có phần cứng mới có thể thực thi được.
Dự án phần mềm: Một dự án phần mềm có hai nhóm hoạt động chính: phát triển và quản lý dự án. Nhóm dự án quan tâm đến các vấn đề về thiết kế, kiểm thử, cài đặt mã, v.v. Nhóm quản lý dự án quan tâm đến hoạch định và quản lý các hoạt động để đạt được mục tiêu của dự án: chi phí, thời gian hoàn thành, chất lượng.
Quản lý dự án phần mềm: là tập hợp các công việc được thực hiện bởi một tập thể (có thể có chuyên môn khác nhau, thực hiện công việc khác nhau, thời gian tham gia dự án khác nhau) nhằm đạt được một kết quả như dự kiến, trong thời gian dự kiến, với một kinh phí dự kiến. Trong thuật ngữ của chuyên ngành Công nghệ phần mềm, Quản lý dự án phần mềm là các hoạt động trong lập kế hoạch, giám sát và điều khiển tài nguyên dự án (ví dụ như kinh phí, con người), thời gian thực hiện, các rủi ro và quy trình thực hiện dự án nhằm đảm bảo thành công cho dự án. Quản lý dự án phần mềm cần đảm bảo cân bằng giữa ba yếu tố: thời gian, tài nguyên và chất lượng. Ba yếu tố này được gọi là tam giác dự án.
Đây sẽ là cơ sở để luận văn phân tích được thực trạng công tác quản lý dự án phần mềm tại Công ty cổ phần ETC trong chương 2 và phương hướng để đễ xuất các giải pháp hoàn thiện hệ thống quản lý dự án phần mềm tại Công ty cổ phàn ETC tại chương 3 của luận văn.