CHƯƠNG 3 X Y DỰNG CHI N LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY
3.6 Một số iải pháp thực hiện chiến lƣợc kinh doanh của Công ty Altus
3.6.2 Nhóm giải pháp tái cấu trúc lại Công ty và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
3.6.2.1 Nâng cao chất ượng nguồn nhân lực, đặc bi t là nguồn lực khai h i quan.
Cơ sở đề xuất:Thi t k là khâu quan trọng trong chuỗi dịch vụ logistics dự á . Đ y là tiề đề cho vi c triển khai một cách có hi u qu các loại hình dịch vụ nội địa khác hư vận chuyể đường bộ, chi phí thu xuất nhập khẩu. Làm ch được khai H i quan sẽ tạo ra lợi ích to lớn về cạnh tranh cho Công ty.
Mục t u đề xuất:Chi ược nâng cao chất ượng nhân lực, đặc bi t là nhân lực khai h i qan cần chú trọng và xây dự g được chươ g trì h cụ thể nhằm nâng cao
trình độ chuyên môn, am hiểu luật h i quan hi n hành, ti n tới đạt đ điều ki đại lý khai H i quan.
Nộ dun đề xuất giải pháp:
- Ti p tục triể khai đào tạo nội bộ và cử cán bộ đi đào tạo các khóa học về H i quan, tập trung vào các nhân viên phòng Dịch vụ và phò g chăm sóc khách hàng, các kỹ ă g chuy s u về sử dụng thành thạo phàn mềm VNACCS/VCIS , cụ thể sẽ triển khai:
Đào tạo dài hạn: cử gười ao động tham dự các khóa đào tạo do các tổ chức đào tạo triển khai, thực hi n và tổ chức các khóa đào tạo trình độ chuyên môn. Cấp học bổng hoặc hỗ trợ học phí cho các sinh viên giỏi tại các trường đại học để thu hút họ sau khi ra trường về làm vi c tại Công ty.
Đào tạo lại (bồi dưỡng nâng cao tay nghề, nghi p vụ, chuyên môn) sử dụng ngay tại ơi àm vi c; thuê các chuyên gia, kỹ thuật viên giỏi về hướng dẫn, đào tạo cho gười ao động trong cho Công ty;
Đào tạo mới (cập nhật ki n thức nghi p vụ, nghề mới).
- Phối hợp với Tổng cục H i quan và các cơ sở đào tạo tro g ước để đào tạo nguồn nhân lực với trì h độ chuyên môn phù hợp với nhu cầu phát triển c a Công ty.
- Đẩy mạnh công tác tuyển dụ g để tìm được các nhân lực trẻ có trì h độ chuyên môn cao, có kh ă g ti p thu ha h chó g trì h độ khoa học công ngh . Tă g cường tuyển dụng tại các trườ g đại học để có chất ượ g đầu vào tốt.
- Hoàn thi n h thống, quy trình tuyển dụng tại Cô g ty đ m b o tuyển dụ g đầu vào nhanh chóng, chất ượng nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu công vi c s n xuất kinh doanh c a Công ty.
3.6.2.2 Tái cấu trúc lại mô hình qu n lý Công ty Cơ sở đề xuất:
Mô hình qu n lý hi n tại đa g ma g hiều bất cập và bất hợp lý. Do đó, vi c tái cấu trúc mô hình qu à điều cần thi t và mang tính số g cò tro g giai đoạn hi n nay.
Mục t u đề xuất:
Xây dựng mô hình qu n lý tiên ti n hi đại, hi u qu qu n lý cao, áp dụng công ngh thông tin trong qu n lý gi m thiểu thời gian xử lý thao tác nghi p vụ và giấy tờ th tục.
Nộ dun đề xuất giải pháp:
Áp dụng mô hình qu n lý tập trung dự án song song với mô hình qu n lý theo phòng ban chức ă g, không phân chia theo các Ban dự án riêng bi t mà có một Ban qu n lý dự án chung cho toàn bộ các dự á đa g thực hi n. Mô hình cụ thể hư sau:
Qu n lý theo chiều dọc: các phòng ban chức ă g
Qu n lý theo chiều ngang: Ban qu n lý dự án trung tâm.
Vi c sắp x p lại theo mô hình trên sẽ khắc phục được các hược điểm c a mô hình qu n lý hi n tại, đồng thời vẫ phát huy ưu điểm c a mô hình qu n lý theo dự án:
Qu n lý tập trung, chức ă g hi m vụ rõ ràng;
Không chồng chéo trong công tác qu n lý; d dàng tiêu chuẩn hóa và áp dụng một mô hình qu n lý chung cho tất c các dự án;
Tận dụng tối đa guồn nhân lực có trì h độ cao, các kỹ sư có trì h độ sẽ được sử dụng cho tất c các dự án không giố g hư tro g mô hì h trước đ y chỉ bố trí cho duy nhất 01 dự án;
Công tác chuyên môn hoá, ă g suất làm vi c sẽ cao, chất ượng tốt;
Công tác kiểm tra chất ượng d dàng, hi u qu ;
Gi m đá g kể nguồn nhân lực để gi m chi phí nâng cao sức cạnh tranh trong đấu thầu quốc t .
Tuy nhiên vi c áp dụng mô hì h ày đòi hỏi ph i có trì h độ qu n lý và chuyên môn hoá cao, do vậy cô g tác đào tạo, tuyển dụng ph i hợp để đáp ứng nhu cầu qu n lý và thi công dự án. Ngoài ra, Công ty ph i ti hà h đầu tư thi t bị tự độ g đồng bộ hoá cho toàn Công ty, Đồng thời xây dựng và áp dụng h thống qu n lý doanh nghi p tập trung dựa vào nền t g cơ sở thông tin dữ li u trên mạng
nhằm gi m thiểu công vi c qu n lý th công tốn kém thời gian, hay sai sót và ă g suất thấp. Vì vậy các chi ược ph i thực hi đồng bộ, sẽ bổ su g cho hau để c g đạt được mục tiêu chung c a tổ chức.