- Ngày 20/04/2007: ngân hàng TMCP Đông Na mÁ thực hiện mở L/C xác nhận không huỷ ngang, cho khách hàng là công ty thép Techmart Nội dung chủ yếu
HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á
3.2.1. Phát triển dịch vụ cung cấp thẻ ATM:
Hiện nay, thẻ ATM đã trở nên quá quen thuộc đối với mỗi người dân. Sở hữu thẻ không chỉ đơn thuần là để sử dụng trong các hoạt động xã hội mà còn giúp khẳng định được cá tính cũng như đẳng cấp của mỗi chủ nhân. Mới đây, chính phủ để ra yêu cầu trả lương qua tài khoản cũng là một cơ hội lớn cho các Ngân hàng phát triển dịch vụ này.
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á cần phải bắt kịp với xu thế thời đại đó. Ngân hàng nên đưa ra những sản phẩm thẻ ATM có chức năng lồng ghép, thẻ ATM “2 trong 1”, “3 trong 1”. Ví dụ: Ngân hàng kết hợp với các trường đại học tại địa bàn hoạt động như Đại học Ngoại Thương, Học viện Quan hệ quốc tế, Học viện Ngân hàng, Đại học Luật, Đại học Thuỷ Lợi…đưa ra sản phẩm thẻ ATM có chức năng vừa là thẻ thanh toán, vừa là thẻ sinh viên, thẻ thư viện. Hay liên kết với các công ty viễn thông Viettel, Vina phone, Mobile phone để tung ra dòng sản phẩm giúp khách hàng khi sử dụng thẻ có thể mua được thẻ cào điện thoại với giá rẻ.
Các dòng sản phẩm thẻ phải luôn hướng đến một nhóm khách hàng cụ thể. Thêm vào đó, ngoài việc phát triển thẻ, Ngân hàng nên có những dịch vụ khuyến mãi kèm theo. Ví dụ: phát hành thẻ ATM dành riêng cho phụ nữ, khi mở thẻ sẽ được tặng phiếu mua sắm tại siêu thị BigC, hay sử dụng miễn phí một năm dầu gội đầu Clear…Thẻ ATM dành cho sinh viên nhân ngày tựu trường sẽ được miễn phí
hoàn toàn phí mở thẻ; thẻ ATM dành cho cán bộ công nhân viên chức, khi mở sẽ được tặng kèm mũ bảo hiểm Honda…
Ngân hàng nên phát triển những sản phẩm thẻ có chức năng thanh toán quốc tế, chức năng là thẻ ghi nợ, chuyển đổi ngoại tệ bởi nhu cầu mua sắm ngày càng nhiều, nhu cầu thanh toán quốc tế của khách hàng là cá nhân cũng đang dần phát triển.
Trên cơ sở phát hành thẻ ATM, Ngân hàng phải đầu tư một lượng vốn lớn phục vụ cho chi phí lặp đặt máy giao dịch ATM tự động. Lúc đầu nên tập trung vào thị trường lớn là Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh để thăm dò ý kiến khách hàng.
Mặc dù trên thị trường đã có rất nhiều ngân hàng phát hành thẻ ATM với những chức năng vượt trội nhưng trong kinh doanh cứ có nhu cầu của khách hàng là nhà cung cấp sẽ đáp ứng, “trăm người bán, vạn người mua”. Đôi khi khách hàng lựa chọn sản phẩm thẻ của Ngân hàng này mà không phải là thẻ của Ngân hàng khác chỉ bởi vì hình thức của nó đẹp hơn cái kia. Với vị trí và tiềm lực của SeABank hiện nay, chắc chắn trong tương lai sản phẩm thẻ ATM của Ngân hàng sẽ nhanh chóng chiếm được cảm tình của khách hàng trong và ngoài nước, thu hút khách hàng đến với Ngân hàng làm tăng thu nhập cho hoạt động kinh doanh của Ngân hàng.