2.4 Tình hình quản lý nhân sự
2.4.3 Công tác tuyển dụng nhân sự
Công tác tuyển dụng đợc công ty đặc biệt quan tâm vì mục tiêu của công ty đặt ra là tăng chất lợng tuyển dụng chứ không đơn thuần là tăng số lợng lao động. Tăng chất lợng tuyển dụng đồng nghĩa với việc tuyển ngời
đúng chỗ, đúng công việc, để nhân viên có thể phát huy mọi khả năng của mình, hoàn thành tốt mọi công việc đợc giao, giúp công ty đạt đợc các mục tiêu đã đề ra.
Hình thức tuyển dụng của công ty: Thi tuyển trực tiếp Bớc 1: Xác định công việc và nhu cầu tuyển dụng
Đây là công việc của các trởng nhóm, phòng hành chính, có nhiệm vụ cố vấn cho lãnh đạo trong công tác tuyển chọn nhân sự, tuyển chọn cán bộ kịp thời vào những khâu thiếu hụt để ổn định tổ chức. Công ty sẽ đề ra các tiêu chuẩn cần thiết cho công tác tuyển dụng là: chuyên môn, nghiệp vụ; ngoại ngữ; tin học, sức khoẻ ...
Bớc 2:Thông báo nhu cầu tuyển dụng nhân sự
Thông báo tuyển dụng nhân sự đợc ăng tuyển trên các trang tuyển dụng đ trên mạng nh www. vietnamworks.com, www.24h.com. Ngoài ra thông báo
đợc gửi đến một số trờng Đại học kỹ thuật nh Đại học Bách Khoa, Đại học Giao thông vận tải, Đại học Hàng Hải, Đại học Thủy lợi và thông báo trong nội bộ công ty.
Bớc 3: Thu nhận và nghiên cứu hồ sơ
Phòng hành chính sẽ tổ chức thu nhận hồ sơ, nghiên cứu hồ sơ của các ứng viên để loại bỏ những ứng viên không đạt yêu cầu đã đề ra, nhằm giúp cho công ty giảm chi phí cho các quá trình tuyển dụng nhân sự ở các bớc tiÕp theo.
Nghiên cứu hồ sơ nhằm ghi lại các thông tin chủ yếu về ứng viên bao gồm:
- Học vấn, kinh nghiệm, quá trình công tác.
- Khả năng tri thức, mức độ tinh thần.
- Sức khoẻ.
- Trình độ tay nghề.
- Tính tình, đạo đức, tình cảm, nguyện vọng. Bớc 4: Tổ chức phỏng vấn và thi tuyển
Các ứng cử viên sẽ đợc thi tuyển gồm 4 môn: ngoại ngữ, toán, IQ, tin học. Công ty chỉ tiến hành phỏng vấn các ứng viên đạt kết quả tốt ở vòng thi tuyển. Tham gia việc phỏng vấn là một hội đồng xét tuyển gồm cán bộ phụ trách nhân sự và các trởng nhóm. Quá trình phỏng vấn bao gồm 3 vòng:
-Vòng 1: Thi tập trung (25 30 thí sinh/ lần). Các ứng cử viên sẽ tham - gia làm các bài kiểm tra trình độ. Tổng thời gian làm bài là 120 phút, bao gồm 4 môn: ngoại ngữ, toán, IQ, tin học. Thời gian nghỉ giữa các bài kiểm tra là 10 phút. Các bài kiểm tra với kiến thức tổng hợp nh vậy sẽ giúp công ty sàng lọc ra những ứng cử viên xuất sắc, có năng lực t duy và hiểu biết xã
hội. Những ứng cử viên đạt trên 70/100 điểm sẽ tiếp tục vào vòng tuyển dụng tiÕp theo.
- Vòng 2: Vòng phỏng vấn (lần lợt 15’ 20’/ ngời). Các ứng cử viên - sẽ có cơ hội tự giới thiệu mình vói hội đồng xét tuyển và trả lời các câu hỏi do hội đồng xét tuyển đặt ra.
- Vòng 3: Vòng tuyển chọn. Sau khi hội đồng xét tuyển bàn bạc và đi
đến thống nhất, các ứng cử viên đợc chọn sẽ đợc phỏng vấn lần cuối cùng, thỏa thuận về mức lơng, quyền lợi và nghĩa vụ, đề đạt mong muốn nguyện vọng. Các ứng cử viên đồng ý với chế độ của công ty sẽ nhận đợc th mời làm việc.
Bớc 5: Tổ chức khám sức khoẻ
Các ứng viên sau khi vợt qua việc phỏng vấn và thi tuyển phải kiểm tra sức khoẻ. Nếu ai không đủ sức khoẻ sẽ bị loại.
Bớc 6: Thử việc
Các ứng viên đạt tiêu chuẩn sẽ đợc thử việc 2 tháng. Nếu trong quá
trình thử việc đợc đánh giá tốt thì đợc kí hợp đồng lao động xác định thời hạn 1 năm. Sau 1 năm, ứng viên sẽ đợc đánh giá lại một lần nữa. Nếu không hoàn thành nhiệm vụ sẽ bị cắt hợp đồng, còn nếu hoàn thành tốt nhiệm vụ thì
sẽ đợc kí hợp đồng lao động không xác định thời hạn.
Bớc 7: Ra quyết định
Giám đốc công ty là ngời ra quyết định tuyển dụng lao động. Hợp
đồng lao động chính thức sẽ đợc kí kết giữa Giám đốc công ty và ngời lao
động.
Nguồn Tuyển dụng: hầu nh nguồn nhân lực của công ty là sinh viên của các trờng Đại học kỹ thuật ở Hà Nội, gồm: Đại học Bách Khoa Hà Nội,
Đại học thủy lợi, Đại học Giao thông vận tải. Do nh ng lý do chủ quan lẫn ữ khách quan, công ty tuyển vào tháng 6 7, trong khi sinh viên trờng Đại học - Hàng Hải ở Hải Phòng tốt nghiệp từ tháng 3 5, vì vậy công ty đã bỏ qua một - nguồn nhân lực có chất lợng cao về ngành thiết kế.
Công ty phần lớn tuyển lao động thông qua các trang web giới thiệu việc làm, theo sự giới thiệu của nhân viên trong công ty, và đăng tuyển tại các Trờng Đại học trên địa bàn hoạt động, nhng đã bỏ qua thị trờng lao động hết sức phong phú với nhiều nhân lực giỏi, tay nghề cao đang có nhu cầu tìm việc làm, phần lớn đang làm việc tại các khu vực tập trung nhiều nhà máy
đóng tàu. Công ty nên mở rộng hơn nữa nguồn tuyển dụng. Công ty nên chú ý nhiều đến hệ thống các trờng dạy nghề, các trờng đại học, cao đẳng bằng cách hàng năm căn cứ vào nhu cầu tuyển dụng của công ty, cán bộ phụ trách nên cho thông báo rộng rãi đến các trờng (gửi thông báo đến các trờng,
đăng báo...) để thu hút các ứng viên tham gia vào quá trình tuyển mộ, trong
đó đặc biệt chú trọng đến sinh viên trờng Đại học Hàng Hải.
Bảng 2.5: Kết quả khảo sát công tác tuyển dụng
STT Chỉ tiêu Số ngời %
1 Anh/Chị biết đến công ty thông qua nguồn tin nào?
Internet 13 62
Thông báo ở trờng 3 14
Bạn bè 5 24
2 Anh/ Chị có nhận xét gì về bản mô tả công việc đ ợc công ty sử dụng?
Kĩ lỡng 0 0
Chung chung 15 71
Sơ sài 6 29
3 Theo Anh/Chị, tiêu chí tuyển chọn nhân lực của công ty là:
Theo yêu cầu công việc 10 48
Theo khả năng ứng cử viên 11 52
Mối quan hệ 0 0
4 Anh/Chị đánh giá về đề thi tuyển của công ty là:
Nhiều, không cần thiết 12 57
Đầy đủ để phân loại ứng cử viên 9 43
ThiÕu 0 0
5 ấn tợng ban đầu của Anh/Chị về Công ty là:
Tèt 17 81
B×nh thêng 4 19
XÊu 0 0
Qua kết quả khảo sát trên đây có thể thấy rằng nguồn tuyển dụng của công ty cha thực sự phong phú, vẫn chủ yếu thông qua Internet (62% ứng viên cho biết đã biết đến thông tin tuyển dụng của ông ty thông qua C Internet). Đăng tải thông tin tuyển dụng thông qua internet là cách làm phổ biến của nhiều công ty hiện nay, nhng phơng thức này tốn nhiều chi phí.
Đặc biệt để tìm đợc những ứng viên có năng lực khá, nâng cao chất lợng tuyển dụng thì phải đăng tải rộng rãi ở những trang tuyển dụng đợc nhiều ngời biết tới, chi phí đăng tải trên các trang đó thờng là rất cao. Trong khi
đó, có một phơng thức tuyển dụng cũng rất hiệu quả mà ít tốn kém hơn so với việc đăng tuyển trên internet đó là cách liên hệ trực tiếp dến các trờng
Đại học, các trờng Cao đẳng, Dạy nghề để đăng thông tin tuyển dụng trên bảng tin của nhà trờng thì ông ty lại không sử dụng rộng rãi (cụ thể chỉ có C 14% số ứng viên cho biết đã biết đến thông tin tuyển dụng của ông ty qua C thông báo ở trờng).
Thêm nữa, mặc dù quy trình tuyển dụng đợc tiến hành lần lợt theo các bớc nhng thực tế cho thấy quy trình này cha thực sự cụ thể, chi tiết, chỗ thừa chỗ thiếu. Hoạt động phân tích công việc cha đợc công ty chú ý
đúng mức, hệ thống các văn bản về tiêu chuẩn và yêu cầu thực hiện công việc cho từng vị trí rất chung chung (71% ứng viên cho rằng bản mô tả công việc của Công ty chung chung, thiếu chi tiết). Các ứng cử viên sau khi đợc tuyển chọn mất nhiều thời gian hơn để làm quen và nắm bắt công việc. Trong khi đó vòng thi tập trung với 4 môn thi: ngoại ngữ, toán, IQ, tin học đợc nhận xét là quá nhiều, gây mệt mỏi và lãng phí thời gian. 57% số ngời đợc hỏi cho rằng đề thi của ông ty nhiều, dài và không cần thiết.C