Nội dung của quản trị chiến lợc kinh doanh

Là một quá trình hoạt động để định ra các mục tiêu, xác lập phơng hớng, phơng tiện, nguồn lực và cách thức cần thiết đạt đợc những mục tiêu, đồng thời xác định các giai đoạn thực hiện và cho phép hớng dẫn mỗi thành viên trong doanh nghiệp biết mình phải làm gì.

- Những điểm cần lu ý trong hoạch định:

+ Hoạch định không phải là dự báo mà là một quá trình xác lập có căn cứ khoa học và thực tế những vấn đề quyết định tơng lai cuả doanh nghiệp.

+ Hoạch định để lờng trớc đợc những rủi ro cho doanh nghiệp.

+ Hoạch định có mục đích soạn thảo lên một kế hoạch và định hớng cho các hành động của doanh nghiệp.

- Các bớc công việc trong công tác hoạch định chiến lợc gồm:

+ Xác định chức năng, nhiệm vụ của doanh nghiệp.

+ Nghiên cứu và đánh giá môi trờng kinh doanh của doanh nghiệp.

+ Đề ra mục tiêu dài hạn, xây dựng các chiến lợc và lựa chọn chiến lợc phù hợp và đề ra các giải pháp chiến lợc.

b- Công tác thực thi chiến lợc

Thực thi chiến lợc là việc chuyển các ý nghĩ (t duy) chiến lợc đã đợc hoạch định sang các hành động chiến lợc. Đó là một quá trình căn cứ vào cấu trúc tổ chức và định hớng chiến lợc của doanh nghiệp để đề ra các quyết định

quản trị nhằm biến những chiến lợc đã đợc lựa chọn thành những hành động và kết quả cụ thể. Tuy nhiên, do chiến lợc chỉ mang tính định hớng, nên khi khai triển thực hiện chúng ta phải biết kết hợp giữa chiến lợc định trớc và chiến lợc do cơ hội kinh doanh mang lại, giữa mục tiêu chiến lợc và mục tiêu khởi phát.

Các bớc công việc trong thực thi chiến lợc gồm : - Đề ra các mục tiêu thờng niên, ngắn hạn.

- Đề ra chính sách và phân công nhiệm vụ cho từng bộ phận.

- Tổ chức phân bổ các nguồn lực.

c- Công tác đánh giá chiến lợc

Là một quá trình cho phép các nhà quản trị đánh giá đợc hiệu quả của công việc, so sánh các kết quả đạt đợc với những kế hoạch, những mục tiêu đặt ra và sử dụng các phơng pháp điều chỉnh thích hợp để đạt đợc mục tiêu mong muốn.

Các bớc trong đánh giá chiến lợc gồm:

- Đánh giá lại những yếu tố tác động tới doanh nghiệp ( môi trờng bên trong, môi trờng bên ngoài).

- Đánh giá mức độ thực hiện chiến lợc.

- Thực hiện các điều chỉnh cần thiết.

Sơ đồ 1.3. Sơ đồ về các giai đoạn của quản trị chiến lợc Giai đoạn Các hoạt động

=

=

=

Hoạch

định chiến lợc (1)

Xác định chức năng,

nhiệm vụ

Đánh giá môi trờng bên trong bên ngoài

Đề ra các mục tiêu dài hạn và lựa chọn c/lợc

Thùc thi chiến lợc

(2)

X/ định mục tiêu thờng

niên

§Ò ra chÝnh sách và phân công nhiệm vụ

Phân bổ các nguồn lực

Đánh giá

chiến lợc (3)

Đ/giá lại môi trờng bên trong và bên

ngoài

Đ/giá mức độ thực hiện chiến lợc

Thực hiện các

điều chỉnh cần thiÕt

1.2- hoạch định chiến lợc kinh doanh

1.2.1-Khái niệm về hoạch định chiến lợc kinh doanh

Hiện nay có nhiều định nghĩa khác nhau về công tác hoạch định chiến lợc kinh doanh trong doanh nghiệp nh:

"Hoạch định chiến lợc là một quá trình quyết định các mục tiêu của doanh nghiệp, về những thay đổi trong các mục tiêu, về sử dụng các nguồn lực để đạt

đợc các mục tiêu, các chính sách để quản lý thành quả hiện tại, sử dụng và sắp xếp các nguồn lực.” [8, tr6].

Theo Denning: “Hoạch định chiến lợc là xác định tình thế kinh doanh trong tơng lai có liên quan đặc biệt tới tình trạng sản phẩm-thị trờng, khả năng sinh lợi, quy mô, tốc độ đổi mới, mối quan hệ với lãnh đạo, ngời lao động và công việc kinh doanh.” [7, tr4].

Hoặc: “ Hoạch định chiến lợc là một quá trình trong đó ngời ta phát triển một chiến lợc để đạt những mục đích cụ thể” [3, tr8].

Tuy các tác giả có cách diễn đạt quan diểm khác nhau về khái niệm hoạch

định chiến lợc, nhng nhìn chung nó đợc hiểu một cách đơn giản nh sau:

Hoạch định chiến lợc kinh doanh là việc xác định hệ thống các mục tiêu của doanh nghiệp (tầm nhìn) và đề ra phơng hớng, phơng pháp, cách thức

đợc sử dụng để thực hiện các mục tiêu đó.

1.2.2-Mục đích của công tác hoạch định chiến lợc kinh doanh

1.2.2.1-Mục đích dài hạn: công tác hoạch định chiến lợc kinh doanh hớng cho doanh nghiệp đến một tơng lai phát triển lâu dài và bền vững.

Bất kỳ một doanh nghiệp nào khi tiến hành hoạt động kinh doanh luôn nghĩ tới một tơng lai tồn tại và phát triển lâu dài. Các phân tích và đánh giá về môi trờng kinh doanh, về các nguồn lực khi xây dựng mục tiêu và phơng hớng trong một chiến lợc kinh doanh luôn đợc tính đến trong một khoảng thời gian dài hạn. Lợi ích có đợc khi thực hiện chiến lợc kinh doanh là sự tăng trởng dần dần để có sự tích luỹ đủ về lợng rồi sau đó mới có sự nhảy vọt về chất.

1.2.2.2-Mục đích ngắn hạn: hoạch định chiến lợc kinh doanh cho phép các bộ phận chức năng cùng phối hợp hành động vơí nhau để hớng vào mục tiêu chung của doanh nghiệp.

Thực hiện mục tiêu chung không phải là một bớc đơn thuần mà là tập hợp các bớc, các giai đoạn. Yêu cầu của chiến lợc kinh doanh là giải quyết tốt từng bớc, từng giai đoạn dựa trên sự nỗ lực đóng góp của các bộ phận chức năng. Do vậy mục

đích ngắn hạn của hoạch định chiến lợc kinh doanh là tạo ra những kết quả tốt đẹp ở từng giai đoạn trên cơ sở giải quyết các nhiệm vụ của từng giai đoạn đó.

1.2.3 - Căn cứ cho công tác hoạch định chiến lợc kinh doanh

- Căn cứ vào chức ăng nhiệm vụ của doanh nghiệp: hức năng nhiệm vụ n c của doanh nghiệp là nền tảng và sự khởi đầu cho cơ cấu quản trị, các hoạt động kinh doanh, kế hoạch và các bớc công việc. Không căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ thì việc hoạch định chiến lợc rất dễ chệch hớng và mọi công việc tiếp theo sẽ trở nên vô nghĩa. Đặc biệt, đối với các đơn vị mới đợc thành lập, thì chức năng nhiệm vụ của nó chính là nguyên nhân cho sự ra đời của doanh nghiệp.

- Căn cứ vào chủ trơng, định hớng của Đảng, chính sách kinh tế vĩ mô, pháp luật của Nhà nớc và những luật, thông lệ trong quan hệ kinh tế quốc tế có liên quan. Những căn cứ này chính là hành lang pháp lý trong hoạt động của doanh nghiệp mà một chiến lợc kinh doanh cần phải quan tâm, nghiên cứu và vận dụng trong việc đề ra các mục tiêu, hoạt động của doanh nghiệp.

- Căn cứ vào kết quả phân tích đánh giá khả năng đáp ứng của các nguồn lực (môi trờng bên trong): đây là cơ sở để doanh nghiệp xác định đợc những

điểm mạnh, điểm yếu của mình, từ đó có phơng án phát huy, khắc phục và phân bổ nguồn lực đảm bảo phù hợp với mục tiêu đề ra của doanh nghiệp. Nguồn lực không đủ để đáp ứng cho mục tiêu sẽ làm cho việc thực hiện mục tiêu trở nên khó khăn thậm trí là không khả thi. Ngợc lại, nguồn lực d thừa để đáp ứng mục tiêu sẽ làm cho việc khai thác nguồn lực lãng phí, kém hiệu quả.

- Căn cứ vào kết quả phân tích, đánh giá, dự báo các yếu tố tác động từ bên ngoài (môi trờng bên ngoài). Đây là cơ sở để doanh nghiệp đánh giá, lờng trớc những khó khăn, thuận lợi của môi trờng bên ngoài, từ đó thấy đợc những thách thức và cơ hội nhằm hoạch định phơng hớng, cách thức đảm bảo vợt qua đợc những thách thức và nắm bắt đợc những cơ hội.

Mặc dù đợc xây dựng dựa trên những căn cứ khoa học và toàn diện nh đã

nêu trên, song chiến lợc kinh doanh không phải là bất biến vì môi trờng kinh doanh luôn thay đổi và khó lờng trớc. Chính vì vậy, trong quá trình tổ chức thực hiện, chiến lợc kinh doanh cần luôn đợc đánh giá, điều chỉnh và hoàn thiện cho phù hợp với tình hình cụ thể của doanh nghiệp và môi trờng kinh doanh.

1.2.4 – Nguyên tắc trong hoạch định chiến lợc kinh doanh