2.3. Các nhân tố tác động tới đào tạo nguồn nhân lực tại Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài
2.3.2. Các nhân tố bên trong
2.3.2.1. Năng lực tài chính của doanh nghiệp
Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam hiện nay gần như là đơn vị độc quyền quản lý vận hành và khai thác toàn bộ21 sân bay thương mại tại Việt Nam, bao gồm cả khâu xây dựng cơ sở hạ tầng hàng không. Năng lực tài chính của Tổng
công ty Cảng hàng không Việt Nam cũng được đánh giá là tốt nhất trong ngành hàng không nói riêng cũng như là một trong các doanh nghiệp lớn trụ cột của Việt Nam nói chung.
Do đó, là một đơn vị chức năng thuộc Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam, Trung tâm An ninh hàng không được thừa hưởng năng lực tài chính từ Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam, có khả năng đáp ứng và thực hiện mọi chương trình, kế hoạch đào tạo cần thiết, phù hợp với mục tiêu chiến lược của đơn vị.
2.3.2.1. Mục tiêu, chiến lược chính sách của doanh nghiệp
Quan điểm của Ban lãnh đạo tại Trung tâm ANHK Nội Bài luôn quan tâm đến công tác phát triển vào đào tạo NNL, xác định đội ngũ nhân lực là yếu tố quan trọng góp phần đẩy mạnh sự phát triển của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài.
Hiện nay đội ngũ nhân viên của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài đang còn nhiều yếu kém, chất lượng chưa cao nên công tác đào tạo luôn được tạo điều kiện tốt nhất, thể hiện ở các chính sách về đào tạo như: thường xuyên mời các giáo viên về giảng dạy, tổ chức lớp bổ túc tiếng anh cho cán bộ nhân viên, hỗ trợ kinh phí học tập, v.v…Tuy được quan tâm, tạo điều kiện tốt nhưng sự quan tâm của Ban lãnh đạo chưa có kế hoạch, chiến lược cụ thể, phù hợp nên việc thực hiện còn nhiều bất cập, đây cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến hiệu quả công tác đào tạo chưa cao ở Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài trong thời gian qua.
2.3.2.2. Chất lượng nguồn nhân lực hiện tại của doanh nghiệp
Đây là đối tượng tham gia vào quá trình đào tạo cũng là nhân tố quan trọng quyết định đến hiệu quả của công tác đào tạo. Đội ngũ cán bộ nhân viên ở Trung tâm ANHK Nội Bài có độ tuổi trung bình cao, trình độ, năng lực không đồng đều nên gây khó khăn cho công tác đào tạo. Vì độ tuổi lao động trung bình cao nên một số cán bộ khả năng tiếp cận chương trình chuyển đổi còn bị hạn chế, việc nắm bắt công nghệ mới còn chậm nên ngại học tập dẫn đến nhu cầu học tập, đào tạo thấp.
Tuy nhiên trong thời gian tới Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài hướng đến việc trẻ hóa đội ngũ nhân viên, vận động những cán bộ cao tuổi về hưu trước tuổi với nhiều chế độ ưu đãi, tuyển dụng nhân viên trẻ vào làm. Số lượng nhân viên trẻngày càng tăng, do đó nhu cầu học hỏi nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ
của nhân viên ngày càng nhiều nên công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực càng được chú trọng và thực hiện thường xuyên hơn.
Do số nhân viên nữ chiếm tỷ lệ cao nên cần có kế hoạch đào tạo phù hợp tạo điều kiện cho họ hoàn thành được công việc trong gia đình cũng như của cơ quan.
Tại Trung tâm ANHK Nội Bài có chương trình cử CBCNV đi học cao học và các khóa đào tạo dài hạn khác nhưng tỉ lệ tham gia chưa cao bởi độ tuổi nhân viên nữ trên 40 của Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài chiếm tỉ lệ cao nên họ ngại học ảnh hưởng đến việc đào tạo nguồn nhân lực.
2.3.2.3. Điều kiện cơ sở vật chất và công nghệ
Trong thời đại khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽnhư hiện nay thì việc áp dụng các thành tựu của khoa học đang trở nên phổ biến vì vậy đòi hỏi người lao động cần có trình độ nhất định mới có thể khai thác, vận hành tốt.
Để đáp ứng được yêu cầu trên thì công tác đào tạo phải được đầu tư và thực hiện kịp thời. Hiện nay ở Trung tâm ANHK Nội Bài đã và đang tiếp cận triển khai nhiều sản phẩm mới trong công nghệ quản lý hàng không nên việc đào tạo luôn được quan tâm và tạo điều kiện tốt nhất.
2.3.2.4. Các điều kiện khác
Ngoài các yếu tố ảnh hưởng trên, chúng ta còn phải kể đến các yếu tố khác như: tài liệu học tập, giảng dạy, giáo viên kiêm nhiệm, thời gian đào tạo,... Tài liệu học tập nhìn chung đã cung cấp đầy đủ kiến thức cho học viên song vẫn còn chưa sát với thực tế, tài liệu tham khảo ít, hạn chế việc tự nghiên cứu của học viên. Hiện nay đội ngũ giảng dạy cho Trung tâm ANHK Nội Bài bao gồm: giáo viên chuyên trách, giáo viên kiêm nhiệm và giáo viên mời từ bên ngoài.
Giáo viên kiêm nhiệm có kinh nghiệm thực tế nhưng trình độ sư phạm còn hạn chế nên ảnh hưởng đến việc học tập, tiếp thu của học viên.
Giáo viên bên ngoài có trình độ sư phạm nhưng không nắm vững tình hình thực tế tại Trung tâm An ninh hàng không Nội Bài, vì vậy gặp nhiều khó khăn trong việc xây dựng nội dung, thiết kế bài giảng cho học viên. Thời gian đào tạo ngắn nên kiến thức truyền đạt cho học viên còn hạn chế, chưa đầy đủ.