CHƯƠNG 2. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ THỊ TRƯỜNG VÀ MỞ
2.1. Khái quát th ị trường sản phẩm và quá trình phát triển của Công ty cổ
2.1.2. Quá trình phát tri ển, tổ chức và hoạt động của công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt
2.1.2.1 Quá trình phát triển của công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt
Tên tiếng Việt: công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt Địa chỉ: Ô số 05 lô A06, khu đô thị mới Cao Xanh, Hà Khánh A, Phường Cao Xanh, Thành phố Hạ Long, Quảng Ninh.
Công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt được thành lập ngày 13/01/2009. Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 5701038868 do Trưởng
phòng đăng ký kinh doanh - Sở Kế hoạch & Đầu tư tỉnh Quảng Ninh cấp ngày 28/02/2002 và đăng ký thay đổi lần thứ 5 ngày 29/09/2011, giấy chứng nhận đăng ký thuế với mã số thuế 5701038868 do Cục thuế Quảng Ninh cấp, Cơ quan quản lý thuế trực tiếp là Chi cục thuế Thành phố Hạ Long – Tỉnh Quảng Ninh.
Công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt ra đời hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực quảng cáo và chuyên về các sản phẩm thiết bị máy văn phòng như: máy in, máy scan, máy photocopy,…
Trải qua gần 10 năm hoạt động, công ty đã không ngừng phát triển về quy mô cũng như các lĩnh vực kinh doanh. Trước đây chỉ đơn thuần là in quảng cáo thì hiện nay mở rộng sang các ngành phân phối thiết bị máy văn phòng, đầu tư tài chính, xây dựng thành công thương hiệu “Mặt Trời Việt”, tạo được uy tín lớn trên thị trường quảng cáo – thiết bị văn phòng, là một trong những đơn vị quảng cáo hàng đầu trên địa bàn thành phố Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh. Trong thời gian tới, công ty sẽ tập trung đầu tư vốn để mở rộng thị trường ra toàn tỉnh Quảng Ninh và một số tỉnh lân cận.
2.1.2.2. Tổ chức bộ máy hoạt động của công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt
Để đảm bảo cho hoạt động của công ty diễn ra thường xuyên đi vào nề nếp và ổn định, tạo ra sự thống nhất từ trên xuống dưới, hoạt động ngày càng hiệu quả. Bộ máy quản lý của công ty được kiện toàn gọn nhẹ theo chức năng quản lý và chuyên môn nhằm giảm bớt chi phí, tận dụng tối đa nhân lực.
- Ban Giám đốc công ty gồm 1 Giám đốc và 2 Phó Giám đốc
- Bộ máy tham mưu gồm 6 phòng chức năng: Phòng Kinh doanh, Phòng Kỹ thuật và Bảo hành, Phòng Dự án, Phòng Lắp ráp, Phòng Hành chính- Nhân sự, Phòng Kế toán- Tài chính.
Sơ đồ tổ chức công ty được trình bày trong Sơ đồ 2.1
Sơ đồ 2.1. Bộ máy tổ chức của công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt
(Nguồn Phòng Hành chính – Nhân sự) Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của từng phòng ban, bộ phận:
Giám đốc công ty: Giám đốc là người điều hành công việc kinh doanh hằng ngày của công ty; chịu sự giám sát của Hội đồng quản trị và chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị và trước pháp luật về việc thực hiện các quyền và nhiệm vụ được giao.
Giám đốc phải điều hành công ty theo đúng quy định của pháp luật, Điều lệ công ty, hợp đồng lao động ký với công ty và quyết định của Hội đồng quản trị.
Nếu điều hành trái với quy định này mà gây thiệt hại cho công ty thì Giám đốc phải chịu trách nhiệm trước pháp luật và phải bồi thường thiệt hại cho công ty.
Quyết định tất cả các vấn đề không cần phải có Nghị quyết của Hội đồng quản trị, bao gồm việc thay mặt công ty ký kết các hợp đồng tài chính và thương mại, tổ
PHÒNG KẾ TOÁN
TÀI CHÍNH
GIÁM ĐỐC
PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN
SỰ
PHÓ GIÁM ĐỐC 1 PHÓ GIÁM ĐỐC 2
PHÒNG THUẬT KỸ DỊCH
VỤ BẢO HÀNH
PHÒNG LẮP RÁP
PHÒNG DỰ ÁN
PHÒNG KINH DOANH
chức và điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh thường nhật của Công ty theo những thông lệ quản lý tốt nhất.
Soạn thảo các quy chế hoạt động, quy chế quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ của công ty trình Hội đồng quản trị phê duyệt. Quyết định tuyển dụng, bổ nhiệm hoặc miễn nhiệm các chức danh quản lý công ty từ Phó Giám đốc trở xuống;
Phó Giám đốc: Phó Giám đốc công ty là người giúp việc cho Giám đốc; được Giám đốc giao phụ trách quản lý điều hành một số lĩnh vực hoạt động của công ty;
các Phó Giám đốc có trách nhiệm theo dõi, chỉ đạo và chịu trách nhiệm đối với công việc được giao. Quyền hạn theo ủy quyền bằng văn bản của Giám đốc phù hợp với từng giai đoạn và phân cấp công việc.
* Các phòng chức năng thuộc bộ máy tham mưu:
Các phòng chức năng thuộc bộ máy tham mưu có chức năng, nhiệm vụ tham mưu, giúp việc cho Giám đốc công ty trong chỉ đạo, điều hành các lĩnh vực hoạt động của công ty.
Phòng Kế toán tài chính: có nhiệm vụ xây dựng các kế hoạch về tài chính, tổ chức ghi chép, hạch toán, kiểm tra các nghiệp vụ kinh tế phát sinh, thực hiện phân tích, tham mưu, đề xuất các giải pháp phục vụ yêu cầu quản trị công ty và cung cấp thông tin, số liệu kế toán theo quy định của pháp luật.
Phòng Hành chính nhân sự: Thiết lập và quản lý các hoạt động Hành chính và Nhân sự của toàn công ty. Thực hiện công tác quản lý, tổ chức nhân sự, kiểm tra hoạt động kinh doanh, giải quyết các chế độ chính sách cho cán bộ công nhân viên trong công ty như: lương, thưởng, bảo hiểm xã hội, đảm bảo an ninh trật tự cho toàn công ty, thực hiện công tác công tác văn thư và đánh máy, thu và phát các văn bản (công văn), sắp xếp, lưu trữ hồ sơ giấy tờ, tài liệu công ty.
Phòng Kinh doanh: Thiết lập mục tiêu kinh doanh, xây dựng kế hoạch kinh doanh, theo dõi và thực hiện kế hoạch kinh doanh, nghiên cứu, xây dựng phát triển mạng lưới kênh phân phối, chính sách phân phối, chính sách giá cả. Đề ra các số liệu, dự đoán về nhu cầu thị trường, chịu trách nhiệm khai thác thị trường, tiếp cận khách hàng, tư vấn và mời khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của công ty,
đảm bảo doanh thu kế hoạch công ty đặt ra. Duy trì khách hàng hiện tại và tìm kiếm khách hàng tiềm năng.
Phòng Kỹ thuật, dịch vụ bảo hành: Luôn cập nhật những kỹ thuật mới và hỗ trợ cho khách hàng về tính năng hay cách xử lý những vấn đề của sản phẩm, sửa chữa, bảo trì, bảo dưỡng theo phiếu bảo hành và theo nhu cầu của khách hàng.
Phòng Dự án: Tư vấn đưa ra các giải pháp phù hợp và triển khai dự án.
Phòng Lắp ráp: Thực hiện đúng thiết kế và đáp ứng tiến độ lắp ráp sản phẩm 2.1.2.3. Đặc điểm nhân sự của công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt
Nhân lực trong công ty là toàn thể cán bộ, nhân viên thuộc công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt. Nhân lực của công ty được phấn bổ theo các bộ phận, phòng ban năm 2017 trong Bảng 2.3 và cơ cấu lao động theo giới tính, trình độ, tuổi tác được trình bày trong Bảng 2.4.
Bảng 2.3. Phân bổ nhân lực theo phòng ban của công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt giai đoạn 2015-2017
Đơn vị tính: Người
TT Bộ phận 2015 2016 2017
1 Ban Giám đốc 3 3 3
2 Phòng Hành chính - Nhân sự 5 5 7
3 Phòng Kế toán – Tài chính 4 5 5
4 Phòng Kinh doanh 14 16 20
5 Phòng Kỹ thuật – Dịch vụ bảo hành 3 4 4
Tổng 83 104 127
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Ngoài số lượng cán bộ nhân viên làm việc toàn thời gian và ký hợp đồng không xác định thời hạn trong danh sách trên, công ty còn có một lượng nhân viên làm việc theo mùa vụ, bán thời gian, thường được huy động từ lực lượng sinh viên làm thêm vào những dịp cao điểm trong năm, ví dụ như các đợt nắng nóng mùa hè, khi nhu cầu sử dụng máy thiết bị văn phòng trong dân cư tăng đột biến.
Bảng 2.4. Cơ cấu lao động của công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt giai đoạn 2015-2017
Đơn vị: người
TT Chỉ tiêu Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017
1
Giới tính 83 104 127
Nam 66 83 102
Nữ 17 21 25
2
Trình độ lao động 83 104 127
Trên đại học 4 5 5
Đại học 60 73 90
Trung cấp, cao đẳng 19 26 32
3
Độ tuổi 83 104 127
Từ 20-35 66 85 101
Từ 36-50 15 17 23
Từ 51-55 2 2 3
Nguồn: Phòng Hành chính – Nhân sự Về giới tính, trong tổng số lao động của công ty thì gần 80% là nam giới, nữ giới chỉ chiếm 20%. Điều này thể hiện chiến lược nhân sự của công ty là gọn nhẹ về nhân lực, tận dụng tối đa nhân lực. Các nhân viên nam với nhiều ưu điểm, nhanh nhẹn, khỏe mạnh, hợp với các công việc đi lại di chuyển nhiều, một người có thể kết hợp nhiều công việc như bán hàng, vận chuyển, lắp đặt, bảo hành, giúp công ty giảm bớt chi phí.
Về trình độ lao động , nhìn vào bảng cơ cấu cán bộ công nhân viên của công ty ta thấy: Số lượng cán bộ công nhân viên tăng lên từ năm 2015 đến năm 2017 là gần 50% cho thấy quy mô công ty có sự tăng trưởng rõ rệt. Tỷ lệ trình độ chuyên môn cũng biến động không nhiều qua các năm. Trong đó tỷ lệ người lao động có trình độ đại học giảm sau 4 năm (2016 là 73.2% thì năm 2017 là 70.1%) là do số lượng lao động chủ yếu được tuyển vào làm việc tại các bộ phận không đòi hỏi trình độ đại học như lắp ráp, dịch vụ khách hàng qua tổng đài) được tuyển dụng nhiều
hơn. Chất lượng đội ngũ nhân viên theo trình độ hiện nay vẫn chưa đạt mục tiêu của công ty. Mục tiêu của công ty trong thời gian tới là đối với nhân viên kinh doanh, kỹ thuật bảo hành, dự án, công ty yêu cầu phải có trình độ đại học trở lên, nhân viên kinh doanh, lắp ráp và các phòng ban khác phải có trình độ cao đẳng trở lên.
Về độ tuổi, lực lượng lao động của Mặt Trời Việt trẻ trung với tuổi đời trung bình 29 tuổi, điều này rất thuận lợi cho công ty bởi đây là độ tuổi vừa có sức trẻ, vừa tích lũy được khá nhiều kinh nghiệm.
2.1.2.4. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt
* Lĩnh vực hoạt động của công ty:
• Bán buôn thiết bị và linh kiện điện tử viễn thông
• Dịch vụ liên quan đến in
• In ấn
• Tổ chức giới thiệu và xúc tiến thương mại
• Vận tải hàng hóa đường thủy nội địa
• Vận tải hành khách đường thủy nội địa
• Vận tải hàng hóa ven biển và viễn dương
• Bán buôn máy móc thiết bị và phụ tùng máy khác
• Sao chép bản ghi các loại
* Các sản phẩm chủ yếu mà công ty đang cung cấp hiện nay:
- Máy vi tính
- Máy in laser, máy in màu
- Máy photocopy, máy scan
- Máy fax
- Máy đếm tiền
- Máy chấm công
- Điện thoại cố định
- Trang thiết bị mạng (modem, switch)
2.1.2.5. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt
Kết quả hoạt động kinh doanh là một chỉ tiêu quan trọng trong việc đánh giá mức độ tăng trưởng hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty được thể hiện qua bảng sau:
Bảng 2.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Cổ phần Công nghệ và Thương mại Mặt Trời Việt giai đoạn 2015-2017
TT Các chỉ tiêu Đơn vị Năm 2015 Năm 2016 Năm 2017 1 Doanh thu thuần 1000 đ 113,869,250 115,431,000 115,666,000 2 Giá vốn hàng bán 1000 đ 75,912,833 76,954,000 77,110,667 3 Lợi nhuận gộp 1000 đ 37,956,417 38,477,000 38,555,333 4 Chi phí bán hàng 1000 đ 11,798,654 11,889,341 11,891,345 5 Chi phí quản lý 1000 đ 9,756,911 9,802,450 9,821,980 6 Các chi phí khác 1000 đ 7,766,456 7,845,000 7,867,592 7 Lợi nhận trước thuế 1000 đ 8,634,396 8,940,209 8,974,416 8 Thuế phải nộp 1000 đ 2,158,599 1,788,042 1,794,883 9 Lợi nhuận sau thuế 1000 đ 6,475,797 7,152,167 7,179,533
Nguồn: Phòng Kế toán tài chính Với báo cáo kết quả kinh như trên, thể hiện rõ ràng có sự tăng lên về doanh thu qua các năm, nhưng một vấn đề là doanh thu năm 2017 so với năm 2016 không tăng lên nhiều chỉ tăng có 235 triệu VND (tức 0,203%), trong khi đó các năm từ 2016 so với năm 2015 doanh thu tăng 1,5 tỷ VND. Qua đây dễ nhận thấy sự biến động về doanh thu qua các năm, tới năm 2017, mặc dù doanh thu có tăng nhưng mức tăng không đáng kể chứng tỏ hoạt động kinh doanh kém hiệu quả. Nguyên nhân do công ty vẫn chưa khai thác hết tiềm năng của thị trường. Công ty có thuận lợi vì nhu cầu về máy móc thiết bị văn phòng của thị trường đang vẫn cao, đặc biệt là các sản phẩm máy photocopy, máy in, máy hủy tài liệu, máy tính,… Tuy nhiên, có thể thấy, công tác Marketing và quảng cáo của công ty chưa tốt, chưa gây được
tiếng vang để khách hàng, đặc biệt là khách hàng tiêu dùng biết đến thương hiệu Mặt Trời Việt.