CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CHẤT LƯỢNG CAO NGÀNH PHÂN BÓN DẦU KHÍ VIỆT NAM
2.4. Thực trạng nguồn nhân lực chất lượng cao ngành phân bón Dầu khí Việt
2.5.2. Các yếu tố thuộc môi trường nội bộ doanh nghiệp
➢ Đào tạo tại doanh nghiệp
Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực luôn đóng vai trò rất quan trọng trong hoạt động sản xuất kinh doanh và phát triển bền vững, chính vì vậy các công ty ngành phân bón Dầu khí rất quan tâm và xây dựng các cơ chế chính sách, hệ thống các quy chế, quy định đào tạo khoa học và mang tính khuyến khích CBCNV nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, bao gồm các dịch vụ đào tạo từ bên ngoài và công tác đào tạo nội bộ. Trong thời gian qua, các Công ty đã triển khai hiệu quả
các khóa đào tạo về quản lý, quản trị Công ty, nâng cao kỹ năng, chuyên môn, phát triển văn hóa doanh nghiệp, cụ thể như: Giám đốc nhân sự chuyên nghiệp, Quản trị Công ty theo thông lệ tốt và tiên tiến trên thế giới, Các vấn đề về Môi trường - Xã hội - Quản trị trong doanh nghiệp …, đào tạo thực tế công việc. Kết quả đào tạo của ngành thời gian qua như sau:
Bảng 2.12. Kết quả đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao ngành phân bón Dầu khí giai đoạn 2018-2022
(ĐVT: Tỷ đồng)
Chỉ tiêu
Năm So sánh (%)
Năm 2018
Năm 2019
Năm 2020
Năm 2021
Năm 2022
2019 /2018
2020 /2019
2021 /2020
2022 /2021 1.Tổng lao động 2.405 2.488 2.520 2.530 2.606 3,45 1,29 0,40 3,00 2.Tổng lượt
người đào tạo (Lượt)
15.192 16.201 17.123 15.254 18.012 6,64 5,69 -10,92 18,08
3.Kinh phí đào
tạo (Triệu đồng) 14.220 13.415 14.332 12.731 14.802 -5,66 6,84 -11,17 16,27 4.Số lượt đào tạo
bình quân mỗi LĐ/năm (2/1)
6,32 6,51 6,79 6,03 6,91 3,08 4,35 -11,27 14,64
5.Kinh phí đào tạo BQ mỗi LĐ/Năm (Triệu đồng) (3/2*4)
5,91 5,39 5,69 5,03 5,68 -8,81 5,48 -11,52 12,88
(Nguồn: Tổng hợp tình hình tài chính và nhân sự ngành PBDK 2018-2022) Trong giai đoạn 2018-2022, tổng lượt đào tạo tăng từ 15.192 lượt năm 2018 lên 18.012 lượt năm 2022; với tổng kinh phí đào tạo tăng từ 14.220 triệu đồng năm 2018 lên 14.332 triệu đồng năm 2020; kinh phí đào tạo giảm năm 2021 do phần lớn là đào tạo trực tuyến; kinh phí đào tạo năm 2022 đạt 14.803 triệu đồng.
Số lượt lao động đào tạo bình quân mỗi năm giao động trên 6 lần, nghĩa là bình quân mỗi lao động được tham gia đào tạo hơn 6 lần mỗi năm; với kinh phí đào tạo bình quân cho mỗi lao động trong 6 lượt này là 5,91 triệu đồng năm 2018 và năm 2022 còn 5,68 triệu đồng năm 2022. Nhìn chung các công ty ngành phân bón Dầu khí khá chú trọng trong công tác đào tạo nhằm duy trì và nâng cao chất lượng cán bộ công nhân viên.
Theo đó, ngành phân bón Dầu khí đã đầu tư rất nhiều vào việc đào tạo và phát triển lực lượng lao động, chú trọng cả chiều sâu và chiều rộng. Có nhiều kiểu chương trình đào tạo khác nhau, từ cơ bản đến nâng cao và chuyên sâu. Các chương trình này phục vụ cho các cá nhân ở các cấp học khác nhau, bao gồm đào tạo sau đại học và tiến sĩ. Ngoài ra, ngành còn cung cấp nhiều hình thức đào tạo đa dạng, chẳng hạn như các lớp học ngắn hạn và dài hạn được tổ chức trong nước và quốc tế.
Nhiều nguồn tài trợ cũng có sẵn để hỗ trợ các sáng kiến đào tạo này. Các chương trình đào tạo nội bộ, chẳng hạn như cố vấn tại chỗ, đã được chứng minh là có hiệu quả cao trong việc nâng cao kỹ năng và kiến thức của nhân viên. Các phương pháp đào tạo này được triển khai phổ biến ở hầu hết các đơn vị thành viên trong ngành.
Bên cạnh đó, trong năm 2020 và 2021, do sự bùng phát mạnh của dịch bệnh covid 19 nên các công ty ưu tiên đào tạo qua hình thức trực tuyến qua zoom, qua hội nghị truyền hình do Công ty tổ chức. Mục tiêu chính của chương trình đào tạo là nhằm thúc đẩy và nâng cao kiến thức/kỹ năng chuyên môn và khả năng của nhân viên nhằm đáp ứng yêu cầu của khung năng lực ngành. Vì vậy, khóa học tập trung vào việc xác định nhu cầu đào tạo theo lộ trình nghề nghiệp, lộ trình phát triển cá nhân và thiết kế chương trình theo các khía cạnh thực tiễn nâng cao giúp học viên áp dụng kiến thức vào công việc thực tế.
Nhìn chung, trong những năm gần đây, các doanh nghiệp ngành Dầu khí phân bón cũng thực hiện chính sách phân cấp đào tạo và đạt kết quả tốt, mỗi bộ phận đều tích cực hơn trong công tác phát triển nguồn nhân lực theo đúng quy định của doanh nghiệp, công ty. Đáp ứng kịp thời nhu cầu sản xuất kinh doanh, nhất là đặc tại các phòng ban hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ.
➢ Chính sách sử dụng nguồn nhân lực
Trong chính sách sử dụng nhân lực, các công ty trong ngành Dầu khí phân bón căn cứ chủ yếu vào năng lực và kiến thức của nhân viên để đảm bảo giao việc đúng người. Quá trình phân công công việc cho các cá nhân này là một quá trình diễn ra liên tục, với sự đánh giá liên tục về hiệu suất và khả năng của từng nhân viên để xác định vị trí cũng như sự đáp ứng trong công việc. Ngoài ra, các công ty này còn đưa ra những yêu cầu chi tiết của từng công việc, trong đó hết sức quan tâm đến tiêu chuẩn kỹ thuật, hiệu quả lao động phù hợp với quy trình công nghệ và quản lý. Hơn nữa, họ cũng tính đến động lực xã hội và lợi ích cá nhân của người lao động, bao gồm cả nhu cầu và nguyện vọng về tâm lý và sinh lý của họ để sử dụng hiệu quả khả năng, chuyên môn và thế mạnh được đào tạo của họ. Hơn nữa, mỗi cá nhân, bộ phận đều được giao trách nhiệm rõ ràng để đảm bảo hiệu suất công việc tốt nhất.
Về đánh giá công việc: Hiện tại, các công ty ngành phân bón Dầu khí bao gồm Công ty cổ phần phân bón Dầu khí Cà Mau và Tổng công ty phân bón và hóa chất Dầu khí đã xây dựng được hệ thống đánh giá công việc đối với người lao động theo các dự án KPI, tuy nhiên hệ thống đánh giá còn mang nặng tính cảm quan và tiêu chí định tính chung cho các vị trí chưa đưa ra tiêu chí cụ thể cho từng vị trí công việc, do đó chưa đánh giá đúng năng lực của người lao động, điều này cũng dẫn đến tình trạng bất mãn, bỏ việc.
Qua mỗi giai đoạn phân công công việc cho từng nhân sự, Công ty sẽ có thời hạn đánh giá năng lực làm việc và sự phù hợp của từng nhân viên đối với mỗi vị trí để có sự điều chỉnh phù hợp. Tuy nhiên, các công ty vẫn chưa lên kế hoạch cụ thể về một lộ trình thăng tiến nghề nghiệp cách chỉn chu để khuyến khích nhân viên của mình phát triển hơn nữa. Trong những năm gần đây, các doanh nghiệp đã bổ nhiệm một số lượng lớn cán bộ nhằm phù hợp với nhu cầu quản lý, điều hành trong kinh doanh ngày càng mở rộng của mình (theo bảng số liệu 2.6, tỷ lệ này chiếm 1% số lao động của toàn ngành). Phần lớn các vị trí được bổ nhiệm chủ yếu được tuyển dụng từ nguồn lực quản lý nội bộ.
➢ Điều kiện làm việc
Hầu hết các công việc trong lĩnh vực Dầu khí nói cũng như cụ thể ngành phân bón Dầu khí nói riêng đều khó khăn, khá độc và nguy hiểm. Người lao động thường xuyên phải sản xuất và làm việc trong môi trường có độ ồn, độ rung cao, nhiệt độ quá cao. Nồng độ quy định, thời tiết cũng rất khắc nghiệt, nắng nóng cộng với hóa chất… nên tác động lớn đến sức khỏe và hoạt động thể chất của người lao động.
Vì vậy, để đảm bảo an toàn cho công nhân sản xuất được an toàn nhất, các công ty luôn trang bị các thiết bị an toàn lao động phù hợp, áp dụng các biện pháp phòng chống cháy nổ, đầu tư xây dựng hệ thống cũng như các nhà xưởng, văn phòng được thiết kế, thông thoáng đảm bảo đầy đủ ánh sáng, không khí, đảm bảo môi trường làm việc tốt đồng thời giảm thiểu tiêu hao năng lượng cho chiếu sáng và điều hòa không khí. Đối với lao động gián tiếp phụ trách công việc chuyên môn thì các công ty đảm bảo nơi làm việc đủ các cơ sở vật chất liên quan như: Thiết bị điều hành và phần mềm. Các công ty cũng xây dựng và hoàn chỉnh các hệ thống thông tin nội bộ nhằm tăng cường sự tương tác các bộ phận như: Hệ thống điện thoại, fax, hệ thống mạng nội bộ, v.v. Trong môi trường làm việc của công ty, điều quan trọng là phải xem xét không chỉ các điều kiện vật chất mà còn cả điều kiện tinh thần, tinh thần và bầu không khí tâm lý xã hội để hỗ trợ kết nối và làm việc giữa các cá nhân, bộ phận.
➢ Chính sách đãi ngộ
Ngoài các quy chế về đào tạo và phát triển nhân lực, các công ty ngành phân bón Dầu khí cũng đã xây dựng và ban hành các quy chế, như quy chế trả lương kèm các chế độ phúc lợi: 100% nhân viên thụ hưởng các chính sách về bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đối với người lao động theo quy định hiện hành của Nhà nước; không nợ tiền BHXH, BHYT, BHTN. Ngoài ra, công ty cũng thực hiện một số chính sách phúc lợi tự nguyện như chăm sóc sức khỏe, tham quan, du lịch, phúc lợi về tinh thần các ngày lễ về phụ nữ hay trung thu cho trẻ em… Nhìn chung, theo phân tích bảng 2.12 thì thu nhập bình quân người lao động ngành phân bón Dầu khí có xu hướng tăng lên hàng năm từ mức 17.254 triệu đồng/người năm 2018 lên 19.234 triệu đồng/người năm 2022 và là ngành có thu nhập bình quân khá
cao hơn nhiều so với các ngành khác, tuy vậy so với đặc thù của ngành thì chưa thực sự thỏa đáng.